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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレのクチコミ･お客さまの声
総合3
庭園に咲く夜桜のライトアップが綺麗で、上手い演出と感じた。今年の桜の見納めができ、思い出深い旅となった。残念なのは部屋。洗面ボウルに短髪が3本付着しており気分を害した。目に付きやすい場所にも関わらず清掃されていないのか。また、洗面の排水栓が固着して動かず、排水を止められないため、コンタクトレンズの着脱に神経を使った。数ヶ月前にも同様な部屋に宿泊したが、設備の作動状況を確認してから部屋を客に提供してほしい。食事は夕食の会席料理、朝食とも美味しく頂きました。プールの営業再開時期を、コロナ前の3月上旬に戻してほしい。
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この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、またリピートでのご利用とご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。客室の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたご指摘を受け止め、今後のサービス改善に努めて参ります。お客様に気持ちの良い滞在になるように清掃面にさらに力を入れていきます。またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 米澤寛明
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総合3
投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ
庭園に咲く夜桜のライトアップが綺麗で、上手い演出と感じた。
今年の桜の見納めができ、思い出深い旅となった。
残念なのは部屋。洗面ボウルに短髪が3本付着しており気分を害した。目に付きやすい場所にも関わらず清掃されていないのか。
また、洗面の排水栓が固着して動かず、排水を止められないため、コンタクトレンズの着脱に神経を使った。数ヶ月前にも同様な部屋に宿泊したが、設備の作動状況を確認してから部屋を客に提供してほしい。
食事は夕食の会席料理、朝食とも美味しく頂きました。
プールの営業再開時期を、コロナ前の3月上旬に戻してほしい。
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この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、またリピートでのご利用とご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたご指摘を受け止め、今後のサービス改善に努めて参ります。お客様に気持ちの良い滞在になるように清掃面にさらに力を入れていきます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 米澤寛明