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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ クチコミ・感想・情報

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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1828件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.93
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.94
  • 食事3.99

総合5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2023-09-04 19:00:41

12時過ぎに到着しましたが部屋の準備ができているからとチェックインしてもらえました。チェックアウトが12:00なので1泊でほぼ24時間利用できました。4ベッドとのことでしたが1台はエキストラでソファーを撤去したところに置いたようでくつろぐスペースがありませんでした。ユニットバスは大きくて快適でした。プールは空いていてよかったですが、水質はイマイチでした。監視員がいなかったので事故があれば追及されるのでは?夕食は事前にピザの好みを聞いてほしかったです。仕方がないので子供の好きなピザを追加しましたが、食べきれずお腹いっぱいになりました。余ったピザとパンはテイクアウトOKでした。カラオケも空いていてよかったです。電動アシスト自転車は子供用のが無かったので諦めました。子供乗せ自転車のタイプがあればよかったのですが。宿泊代は子供は半額で館内クーポンも1000円/人あって有難かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2023-09-20 19:23:56

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、またご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。ホテルアローレではチェックインを15:00、チェックアウトを正午12:00とさせていただいております。お時間の許す限りゆったりとおくつろぎいただければ幸いでございます。
しかしながら、プールにつきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスが出来るよう努めて参ります。またご夕食やレンタサイクルにつきましてもご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。今回お寄せいただきましたご意見を今後の参考にさせていただきます。
今後もご利用いただく全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、ご機会ございましたら、またお越しくださいませ。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷 美樹

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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