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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ クチコミ・感想・情報

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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.94
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.94
  • 食事3.99

総合4

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2023-09-28 17:40:17

良かった点
1.駐車場の白線が引き直され、駐車位置が分かり易くなった。

不満な点
1.洗面の排水栓が固着して動かず、排水を止められないため、コンタクトレンズの着脱に神経を使った。同様の部屋は昨年から4回目になり、毎回コメントしているが、一向に改善されない。設備の作動状況を確認してから部屋を客に提供してほしい。

2.和食会席料理の内容が、これまで(直近9月上旬)に利用した際と比較してややグレードダウンしており残念であった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2023-10-14 14:02:52

いつもホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、リピートでのご利用とご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室とご夕食につきまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今回お寄せ頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後もごゆっくりお過ごしいただける環境を提供させて頂きますので、ご機会ございましたらまたお越し下さいませ。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷 美樹

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き 】-シングル利用向け-室数限定!30平米以上のお部屋をご用意&天然温泉でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋をご用意(禁煙)】