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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレのクチコミ･お客さまの声
総合5
嫁さんは車椅子を利用して宿泊しました。全館バリアフリーで大変助かりました。夕食の創作イタリア料理も美味しく頂きました。但し、嫁さんは大浴場には手摺がないことから、個室のバスを利用しました。しかしながら、洋式バスは底が深く、手摺も1か所しかないため、浴槽に浸かってからでるにでられず３０分くらい悪戦苦闘し、次男の手助けでやっと浴槽からでることができました。大浴槽の手摺、洋式バスの踏み台など障害者の配慮をして頂けると嬉しいです。これからは、高齢の障害者の利用が増えると思います。また細かい話ですが、大浴場を利用いたのは１人だけなのに、宿泊した３人分の入湯料が必要なのはちょっと気分が悪いです。
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この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご感想・ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご夕食につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。しかしながら、大浴場や客室にてご不便おかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、当ホテルをご利用いただくお客様に、ご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に向けスタッフ一同日々励んで参ります。癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 白須 美紗貴
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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ（石川県）
5.0
投稿日：2023-10-16 18:36:09
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総合5
楽天馬酔木さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ
嫁さんは車椅子を利用して宿泊しました。全館バリアフリーで大変助かりました。夕食の創作イタリア料理も美味しく頂きました。但し、嫁さんは大浴場には手摺がないことから、個室のバスを利用しました。しかしながら、洋式バスは底が深く、手摺も1か所しかないため、浴槽に浸かってからでるにでられず３０分くらい悪戦苦闘し、次男の手助けでやっと浴槽からでることができました。大浴槽の手摺、洋式バスの踏み台など障害者の配慮をして頂けると嬉しいです。これからは、高齢の障害者の利用が増えると思います。また細かい話ですが、大浴場を利用いたのは１人だけなのに、宿泊した３人分の入湯料が必要なのはちょっと気分が悪いです。
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この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご感想・ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご夕食につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。しかしながら、大浴場や客室にてご不便おかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、当ホテルをご利用いただくお客様に、ご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に向けスタッフ一同日々励んで参ります。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 白須 美紗貴