こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2010-02-09 09:51:58
4.0
投稿日：2010-01-19 15:44:06
メルキュール富山砺波リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 富山砺波）（富山県）
3.0
投稿日：2010-01-12 15:43:32
5.0
投稿日：2010-01-07 17:12:47
5.0
投稿日：2009-12-15 11:42:25
総合4
ロック１６９３さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ
フロント受付の若い女性の応対がよくなかった。気分を害した。
夕食メイン”豚肉”だったが、カリッと香ばしく焼いてあり美味しかった。
が、ガラス窓際の席だったので、気温が下がって、冷え冷えとして寒かった。
湯冷めして風邪を引いてしまった。大浴場の湯温もちょっとぬるかっし、
エレベータ内の暖房は効いていたが、廊下は寒かった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではフロントスタッフの対応・窓側の席での配慮などの至らない点がありご迷惑をお掛けしてしまったこと、風を引かせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応につきましては再度、研修を行い応対についての確認・サービスレベルのアップを行います。
レストランでも膝かけの準備・窓側の席の方への配慮を行うようにいたします。
改善を繰り返し行い、皆様にご満足いただけるホテルを目指して努力いたします。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー 菊田正治