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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ クチコミ・感想・情報

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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1828件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.93
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.94
  • 食事3.99

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2010-01-22 11:28:52

夕食は地物タグ付きのカニ料理を好きな食べ方を選んで楽しむフルコースとのことで申し込んだが、評判の良いイタリアンにすればよかった。
夕食会場はドライブインの食堂か?と思うようなチープな造作 イステーブルも貧弱。タグ付きの蟹を見せに来て一杯は茹でるとのことで了承。残り二杯は刺身と焼き蟹でおお願いしたが、すべて料理のコースに入っているとのこと。これでは好きな食べ方を選んでとは言い難い。納得がいかないが我慢した。しばらくして茹で蟹が来たので食べたが、地物とは言い難いくらいの古い蟹 楽天市場でも頻繁に蟹を購入するがこんなまずい蟹に遭遇したことがない。

一般従業員は一所懸命に働いておられる様子だが、経営者、料理番の猛省を促したい。この値段では全く納得がいかない。

一か月に二度ほど旅行にいくが昨今世の中不景気のどん底で経営状態がお客にもすぐ分かる状態のホテル旅館が多々あるが、どうか身の程知らずのプランは省いていただきたい。
今回非常に腹がっ立ったので冷静になるよう、すぐに投稿しないで時間を持って投稿した

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年11月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2010-01-25 18:27:27

この度はホテル アローレをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊ではご満足していただくことができず申し訳ございませんでした。
特に夕食でご満足いただけなかったことがとても残念です。
旅行先での楽しみな夕食の期待に応えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
ただ、蟹は古いものではございませんのでご安心ください。できる限り良い状態のものを用意させていただいておりますが期待に応えることができなかったことがとても残念です。
今回いただいたご意見を真摯に受けとめ改善を行って参る所存でございます。
また機会をいただけましたら改善されたホテルアローレをご覧いただけるように努力いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー 菊田正治

ご利用の宿泊プラン
【特選蟹プラン】☆漁港直送!地物タグ付きずわい蟹☆ お好きな食べ方を選んで愉しむ特選フルコース
ご利用のお部屋
【【3人でも広々♪40平米】美しい姿を見せる白山連峰を望む部屋】