こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレのクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2019-02-23 07:33:36
4.0
投稿日：2018-07-30 16:52:55
4.0
投稿日：2018-07-28 18:00:12
4.0
投稿日：2017-04-05 20:26:58
3.0
投稿日：2016-02-29 16:14:00
総合4
kenta0713さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ
過去にこのホテルの会員でもあったことから、
以前はかなりの頻度で宿泊していましたが、
サービスの低下などから泊まる機会がめっきり減少していました。
約１年ぶりで宿泊しましたが、サービスの質はかなり改善されたと思いました。
（大浴場の開場時間、タオルの利用方法、製氷機の再設置等）
また、朝食の内容についてもチョイスの種類が増加し、
開業時の水準に戻りつつあると感じました。
今後は、閉鎖中である鉄板焼レストランの再開されることを望みます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもホテル アローレをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回の滞在をご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
特に「サービスの質はかなり改善されたと思いました。」とご意見いただけたことが嬉しいです。
私共は日本一のサービスを目指しており、日々改善を繰り返しております。日本一のサービス、そしてお客様にとって最高のおもてなしができるように努力しております。
ご要望いただいた鉄板焼レストランにつきましては、お日にちを限らせていただいてはいますが営業をはじめさせていただきました。【1万ポイント当選チャンス！】日数限定で復活！“極上の純国産牛フィレ、鉄板焼きディナー”という宿泊プランを販売させていただいておりますので是非ご利用ください。
今後も皆様にご満足いただけるリゾートステイを目指してスタッフ一同で努力いたしますのでまた是非お越しください。
心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー 菊田正治