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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレのクチコミ･お客さまの声
総合4
2月13日に初めて利用しました。プラン名どおりの絶景の景色の部屋とおいしいイタリアン（席も窓際の景色がいいところで満足でした）で良かったです。館内着がホテルに合わない作務衣のような感じで、ホテルなのかスーパー銭湯なのか。。微妙な施設ですね。館内に結婚式場もあって、フォーマルな人もいればプール、お風呂あがりの館内着の人もいて、住み分けられたらもっとリラックスできたかなぁ・・・と思いました。また、ゆっくり部屋でお酒を飲みたいので（もちろんレストランでもゆっくり飲みましたが、遅くまではしていないので）つまみをルームサービスを頼もうと思っていたら、ルームサービス自体をしていないとの事。近所にコンビ二もないので、せめて乾き物やチーズなどのルームサービスが出来たらいいなぁと思いました。（スーパーまで行ってきました）ホテル的には温泉のはずですが、他の片山津温泉の湯とは違う感じでさっぱりとした湯で普通のお湯っぽい感じ。雰囲気も特にこっているわけでもなく、温泉は期待しない方がいいです。プールやエステがあって、賑わっていたのでホテルリゾートという感じです。景色と食事を楽しんで温泉は総湯や足湯などで楽しむのがベストでしょう。館内の自動販売機は普通値段で良心的だと思いました。スタッフの教育もしっかりされていて親切丁寧でした。
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この度はホテル アローレをご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの応対につきましてお褒めいただけたことをとても嬉しく思います。スタッフは最高のおもてなしができるように研修を繰り返し行っております。応対についてお褒めいただけたことはスタッフの今後の自信に繋がりますので明日の朝礼にて報告させていただきます。ご指摘いただいたお部屋着・ルームサービスなどは改善に向け検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。今後も皆様にご満足いただけるように努力させていただきます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。サービス部シニアマネージャー 菊田正治
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総合4
投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ
2月13日に初めて利用しました。プラン名どおりの絶景の景色の部屋とおいしいイタリアン（席も窓際の景色がいいところで満足でした）で良かったです。
館内着がホテルに合わない作務衣のような感じで、ホテルなのかスーパー銭湯なのか。。微妙な施設ですね。館内に結婚式場もあって、フォーマルな人もいればプール、お風呂あがりの館内着の人もいて、住み分けられたらもっとリラックスできたかなぁ・・・と思いました。
また、ゆっくり部屋でお酒を飲みたいので（もちろんレストランでもゆっくり飲みましたが、遅くまではしていないので）つまみをルームサービスを頼もうと思っていたら、ルームサービス自体をしていないとの事。近所にコンビ二もないので、せめて乾き物やチーズなどのルームサービスが出来たらいいなぁと思いました。（スーパーまで行ってきました）
ホテル的には温泉のはずですが、他の片山津温泉の湯とは違う感じでさっぱりとした湯で普通のお湯っぽい感じ。雰囲気も特にこっているわけでもなく、温泉は期待しない方がいいです。
プールやエステがあって、賑わっていたのでホテルリゾートという感じです。景色と食事を楽しんで温泉は総湯や足湯などで楽しむのがベストでしょう。
館内の自動販売機は普通値段で良心的だと思いました。スタッフの教育もしっかりされていて親切丁寧でした。
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この度はホテル アローレをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの応対につきましてお褒めいただけたことをとても嬉しく思います。
スタッフは最高のおもてなしができるように研修を繰り返し行っております。
応対についてお褒めいただけたことはスタッフの今後の自信に繋がりますので明日の朝礼にて報告させていただきます。
ご指摘いただいたお部屋着・ルームサービスなどは改善に向け検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後も皆様にご満足いただけるように努力させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー 菊田正治