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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレのクチコミ･お客さまの声
総合4
今回、子供の小学校卒業で北陸旅行となりました。３月に電車のダイヤ改正があったので送迎バスの変更を電話で連絡してましたが伝わっておらず送迎の人がびっくりしてました。又、パンフレット郵送お願いしてましたが届かず再度連絡しました。プール、パターゴルフなどして過ごしました。卓球をしようと思ったのですが２１時までで残念でした２２時ごろまでやってほしいいなスタッフの皆様大変親切に対応していただけて楽しい旅になりました。ありがとうございました。又、北陸に行く時は利用したいです。
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この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。送迎・パンフレットの郵送の件ではご迷惑を掛けてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見を真摯に受け止め改善に向け検討いたします。次回ご利用の際にはご迷惑を掛けないように改善いたします。貴重なご意見をありがとうございました。またスタッフの対応につきましてお褒めいただきありがとうございます。お褒めいただいたことをスタッフに伝えさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。サービス部シニアマネージャー 菊田正治
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投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ
今回、子供の小学校卒業で北陸旅行となりました。
３月に電車のダイヤ改正があったので送迎バスの変更を電話で連絡してましたが
伝わっておらず送迎の人がびっくりしてました。
又、パンフレット郵送お願いしてましたが届かず再度連絡しました。
プール、パターゴルフなどして過ごしました。
卓球をしようと思ったのですが２１時までで残念でした
２２時ごろまでやってほしいいな
スタッフの皆様大変親切に対応していただけて
楽しい旅になりました。
ありがとうございました。
又、北陸に行く時は利用したいです。
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この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。
送迎・パンフレットの郵送の件ではご迷惑を掛けてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め改善に向け検討いたします。
次回ご利用の際にはご迷惑を掛けないように改善いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
またスタッフの対応につきましてお褒めいただきありがとうございます。
お褒めいただいたことをスタッフに伝えさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー 菊田正治