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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2013-02-09 21:39:10
4.0
投稿日：2012-10-23 10:15:10
5.0
投稿日：2012-10-02 08:30:42
4.0
投稿日：2012-09-09 21:44:40
総合4
RYU2010さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ
１１／６に家族４人（二部屋）で宿泊しました。ＩＣチェンジからも近く非常に便利です。今回が２度目の利用になります。前回は、イタリアンを選択したので、今回はカニ会席を選択しましたが、申し込みが遅かったせいなのか、利用客が多かったせいなのか、夕食の開始時間が２０：４５からと非常に遅い時間からとなりました。この点はなんとかしてもらいたいと思います。
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いつもホテルアローレをご利用いただきまして、ありがとうございます。
そして、クチコミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。
レストランの開始時間では、大変ご迷惑をおかけいたしました。
11/6は蟹の解禁日ということで、蟹を楽しみにしていらっしゃるお客様が多く、
ご希望のお時間に応えることができませんでした。申し訳ございません。
お客様一人一人に満足していただけるよう、いただいた意見を真摯に受け止め改善していきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
ご家族でご利用いただけたようですが、観光など行かれましたでしょうか。
今年の8月に山代温泉に新しい総湯がオープンいたしました。誰もが快適にご利用いただけることをコンセプトとしておりますので、
ご利用してみてはいかがでしょうか。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
サービス部チーフマネージャー 岡嵜 晃史