まず、チェックイン時　受付の女性の方の声が小さくて聞こえにくく
その時にスパの説明とかがなくチェックイン２時前にしたのに・・・子供たちが楽しみにしていた卓球が行った時にはいっぱいでできず・・・
最初に、予約制になっているとか、受付の時点でスパの説明もすべきだと思います。

それから、お風呂場ですが宿泊人数に対してドライヤーが２つしかなく設備が悪い。
せめて女湯には、もっと置くべきだと思います。
結局２人使ってる人がいて・・頭ビショビショのまま部屋に戻る羽目に・・。

それと、夕飯のバイキング時の飲み放題1,000円は、得なんですが・・生ビールのサーバーを自分で入れなきゃいけないのか？？
自分でサーバーで入れましたが・・後ろに従業員がその様子を見てるだけで入れてくれるという気にかけ、声かけもありませんでした。
ですが、他のお客さんには入れてあげていて・・我が家は、何杯も自分で入れてました。
どういう対応の仕方なんでしょうか？？

多少不満はありましたが、プールは子供達は楽しんでましたし、夜も花火が見れてよかったです。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月