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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレのクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2019-02-23 07:33:36
4.0
投稿日：2018-07-30 16:52:55
4.0
投稿日：2018-07-28 18:00:12
4.0
投稿日：2017-04-05 20:26:58
3.0
投稿日：2016-02-29 16:14:00
総合3
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kenta0713さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ
当日到着後、スパを利用しようとした際に初めて、
「本日はボイラーが故障していて、お風呂が３８℃までしか熱くなりません」
という案内があった。
判っていたなら事前に連絡をするか、到着時に伝えるべきであると思う。
せっかく温泉に出かけたのに、初めから気分を壊されてしまい、
楽しい休日とはならなかった。
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いつもホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の宿泊ではスパの件につきましてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
楽しい休日をお過ごしいただけなかったことを深く反省いたします。
次回お越しいただいた際にはご迷惑を掛けないよう、そして楽しい時間をお過ごしいただけるように努めて参ります。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
シニアマネージャー 菊田正治