この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食のイタリアンにご満足頂けましたこと、本当に嬉しく思っております。
地物のとうもろこしを使った前菜や真カジキのカルパッチョ・今が旬の鱸を使ったメイン料理など夏に美味しい食材をふんだんに使ったメニューをご用意させて頂きました。
お料理の提供のタイミングにつきまして不備がございましたこと、申し訳なく思っております。
ご指摘頂きました点の改善に努め、より良いサービスを目指してまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いくお時間をお過ごし頂き、大変嬉しく思います。
お車でお越し頂きますと、北陸自動車道片山津I.Cから約5分程の交通の便に恵まれた場所にございます。
ご指摘頂きました施設の老朽化につきましては、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
お部屋のインスタントコーヒーは、ご案内が不十分でございましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、料金につきましては検討させて頂きます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして「大変おいしかった」とお褒めいただけたことをとても嬉しく思います。
新鮮な魚介類・地元で採れる旬の野菜をふんだんに使い加賀らしいイタリアンに仕上げております。
季節毎に美味しい食材がたくさんありますのでまた是非お召し上がりください。
お部屋の空調につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
皆様に快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたことをとても嬉しく思います。
ランチブッフェにつきましても「今まで食べたBUFFEで一番おいしかった」とご満足いただけたことがとても嬉しいです！
ランチブッフェは毎月メニューを変更しその時期に美味しくお召し上がりいただけるものを用意させていただいております。
また次回も楽しみにしてください。
そして今回は貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
見直し・改善を行っていくことでより魅力的なホテルへと成長していきたいと思います。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。
イタリアンの夕食・プール・大浴場につきまして期待に応えることができなかったことがとても残念です。
夕食につきましては内容を確認し皆様にご満足いただけるように努めます。
プール・大浴場につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
見直しの際には今回いただいたご意見を参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテルアローレをご利用いただき、誠にありがとうございます。
従業員・食事とお褒めいただいたことをとても嬉しく思います。
私共のホテルでは皆さんの旅行が素敵な思い出となるようにお手伝いしたいと考えております。
しかしながら今回のご宿泊ではご迷惑を掛けてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め改善いたします。
まだまだ至らない所はありますが皆様にご満足いただけるように努力し今回ご迷惑を掛けてしまった分も挽回出来るように努力いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテル・アローレをご利用いただきありがとうございました。

客室にお入れしている、アローレストーリーで館内外での過ごし方のご提案をしております。
ご指摘いただきました売店は、今後ホテルの付加価値になるよう改善していくよう努めます。

またのご来館を心からお待ち申し上げております。

サービス部シニアマネージャー　菊田

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングに関しまして、お客様がご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。今後ともお客様に満足して頂けるように励んで参ります。
また、この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの指導・対応に努めてまいります。当ホテルをご利用いただくお客様に、ご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に向けスタッフ一同日々励んで参ります。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部　白須　美紗貴

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご感想やご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、当ホテルをご利用いただくお客様に、ご満足いただけるホテルを目指し、日々励んで参ります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部　白須　美紗貴

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは静かで自然豊かな環境にございますので、ゆったりとした時間を過ごしていただけたことと思います。またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部　白須　美紗貴

いつもホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、リピートでのご利用と貴重なご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在につきまして、ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。しかしながら、お部屋の清掃やご朝食・設備につきまして、ご不便・ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。また沢山のご指摘・ご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後もご利用頂くすべてのお客様にごゆっくりお過ごし頂けるように努めてまいりますので、ご機会ございましたら、ぜひお越しくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　平谷　美樹

この度、ホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、またリピートでのご利用とありがたいご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃やご朝食・設備につきまして、ご不便・ご不快な思いをお掛けしまして申し訳ございません。また、たくさんのご指摘をいただきありがとうございます。お客様からのご指摘・ご意見を真摯に受け止め、ホテルのサービス向上に向けて努めて参ります。
当ホテルでは、例年1月後半から4・5月上旬の冬季休業以外プールの営業しており、チェックアウトも12：00と、お一人様からご家族連れまで、ゆっくりとご滞在を満喫していただけます。
お客様にまた、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部 渡辺安美

この度は、ホテルアローレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また嬉しいご感想・ご意見をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の客室は、すべて30平米以上のお部屋をご用意しており、ゆったりとお寛ぎいただけます。また、街中から離れた高台にあるため、非日常的な景色を楽しみながらお過ごしいただけたかと思います。
ご朝食は、和洋バイキングで現在ご用意しており、加賀やアローレならではの料理もお楽しみいただけます。特にアローレの特製カレーは自慢の一品でございます。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部 渡辺安美

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びくださり、有難いご感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
テニスをご利用いただいたにも関わらず、ご不満の残るコートの状態であったこと、申し訳ございませんでした。お客様の厳しい目線に立って施設管理を行っていくよう改善していく次第です。より満足度の高いサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部 田中達也

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夏休みのご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、ご満足の滞在となられた様子を嬉しく拝見いたしました。
夏休みは1年で最もホテル全体が賑わう時期となりまして、ご宿泊のお客様はもとより、デイユース利用のファミリーも多くお越しになられます。
アローレのプールは、開放的な空間と広い2種類のプールが特徴の屋内施設と、自然豊かな景色を眺めながらリラックスできる屋外ジャグジーがございます。田舎ならではですが、今の時期は、アマガエルやカタツムリ、クワガタやテントウムシなどを身近に見ることができます。得手不得手がございますが、お子様にとっては良い夏の思い出のひとつになられるのではないでしょうか。
スパ受付では、お急ぎのところお時間を頂戴し、申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけますよう、今後の見直しに努めてまいります。貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お連れ様のお誕生日祝いに当ホテルをお選びいただき、ご夕食の鉄板焼きもお楽しみ頂けましたようで何よりです。
ご宿泊当日は快晴で、お部屋の窓からは霊峰白山の頂上まで綺麗に望むことができましたね。見慣れたはずの私が思わず写真に残したほど、素晴らしい景色でした！
インターネットの不具合につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
すぐに調査を行いまして、現在対策を講じております。
より快適にご滞在いただけるよう、お客様からいただくお声を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

いつもホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
ご不快な思いをされたようで、申し訳ございませんでした。
客室の扉は開いたままになっておりますと、客室の声が廊下に響いてしまいます。
その際はフロントまでお申し付けいただければ、お客様にご案内させていただきますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心から、お待ち申しあげております。

加賀片山津ホテルアローレ 中西

いつもホテルアローレをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
無線LANの電波が弱く、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
これまでもこうした声を頂くことがあり、今年の2月に調査の上、改善の工事を行っております。
館内には有線LANのお部屋も数に限りはございますがご用意しておりますので、今後はなるべく有線LANのお部屋にてご用意させて頂ければと思います。
無線LANの電波状況につきましては、皆様のお声を聞きながら改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

加賀片山津ホテルアローレ 中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ロビーでの喫茶は、加賀らしさを感じて頂ける九谷焼の器を使っており、ご好評を頂いております。
メニューにはコーヒーや紅茶だけでなく、地元加賀の”献上加賀棒茶”もお選び頂けます。
香り髙いほうじ茶で、ホテル内の売店でも販売しており、人気の一品です。
大きな窓のあるロビーでゆったりとした時間を過ごしながら頂くお茶は格別です。
ご満足頂けましたようで、何よりでございました。
客室のランプシェードにつきましては、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
ご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

海の日です。海水浴場も近くにあります♪加賀片山津 ホテルアローレ 中西

いつもホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
こうしてご感想までお寄せ頂きまして、とても嬉しく思っております。
ご意見を頂戴しましたご送迎バスにつきましては、ご希望に添うことができず、誠に申し訳ございません。
プールの施設は夏の期間だけでなく、1月中旬から3月中旬の冬季休業期間以外も営業を行っております。
20mのラッププールが3コースございまして、ご家族や友人とわいわい楽しんで頂くだけでなく、しっかりと泳いで頂くことも出来ます。
エステもご利用頂けるようになりまして、現在冬の期間のキャンペーンとして”キャンドルトリートメント”をご用意しております。
マッサージ用のキャンドルを使った新しいトリートメントとなりますので、機会がございましたらぜひお試しくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

秋盛り。美味しい食べ物が豊富な季節です♪加賀片山津 ホテルアローレ 中西