この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また大変嬉しいご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは料理人が厳選した旬の食材や地元加賀の野菜をふんだんに使用したお料理を提供しておりまして、ホテル自慢のお料理にご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。また今回ご利用いただいたお部屋にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。今回いただきました嬉しいご感想を励みに、スタッフ一同更なるサービス向上に向け、努めて参ります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　平谷美樹

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食は料理人が厳選した旬の食材や地元加賀の野菜をふんだんに使用したお料理を提供しております。ホテル自慢のお料理をご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。また、今回ご利用頂いたお部屋にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
ご朝食につきましては、ご期待に添うことができず、大変申し訳ございません。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後もごゆっくりとお過ごしいただける環境を提供させていただきますので、機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　平谷美樹

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお誕生日ということをお伺いいたしましたので、私どもから、ささやかではございますが、お誕生日のプレートをご用意させていただきました。お喜びいただけたご様子で何よりでございます。ご家族でのご旅行の素敵な思い出作りに、少しでもお手伝いできましたら、大変嬉しく思います。
また夏休みの時期になりますと、当ホテルのプールもご家族皆様でお楽しみいただける時期でございますので、ぜひお越しくださいませ。再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　田中達也

この度はホテルアローレをご利用いただき、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、皆様のご期待に沿えず申し訳ございません。
ご到着の際、お出迎えとお荷物をお運びするお手伝いができませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご来館いただくお客様にご不便をおかけすることのないよう、社員の教育や備品管理を徹底して参ります。
当ホテルはお一人でお越しのお客様やご家族でお越しのお客様など、あらゆる目的でお越しのお客様にご満足いただけるホテルを目指しております。今回いただきました有難いご意見を忘れることなく、サービス向上に向けスタッフ一同日々励んで参ります。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　田中達也

この度はホテルアローレをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、嬉しいご感想と貴重なご意見お寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
大浴場につきまして、清掃に不備がありご不快な思いをさせましたこと、深くお詫び申し上げます。ご利用いただいた際、ご満足いただけず私ども大変残念に思うと共に、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善にむけて努力して参ります。また館内売店の営業に関しましても、ご記載いただいた通り休止期間をいただいておりますが、今後のコロナウイルスの流行状況と、お客様の声とを十分に考慮し、一日でも早く営業再開できるよう検討してまいります。
お庭のお散歩はいかがでしたでしょうか。当ホテルの庭は春は桜が咲き、夏は木々が緑葉をつけ、秋は紅葉で華やかに、冬は雪で覆われるため、四季を感じながらお楽しみいただけます。
ご夕食はイタリアンをお召し上がりで、ご満足いただけて嬉しい限りでございます。またご宿泊いただけるのであれば、ぜひ和食のお料理も召し上がってみてはいかがでしょうか。北陸の冬の旬である蟹や美味しい地酒等を存分にお楽しみいただければと思います。
Go Toトラベルの割引を使ってご宿泊いただければ、地域共通クーポンもお使いいただます。とてもお得にご利用いただけますので、ぜひお気軽に足をお運びくださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　田中達也

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びくださり、有難いご感想までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
レジャー施設、お楽しみいただきなによりでございます。プールの水温につきましては、いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるよう改善に努めて参ります。
お二人の記念のお日にちに素敵な思い出のお役に立てましたこと、大変うれしく思います。改めてお祝い申し上げます。おめでとうございます。
ご旅行やお祝いの折には、是非またアローレをご利用いただきたいと思います。心を込めて良き思い出のお手伝いをさせていただきます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部 田中達也

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご期待の中足を運んでいただいたのにもかかわらず、ご朝食につきまして残念な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。お客様に正確な情報がきちんと届くようシステムの見直しを行ってまいります。ご朝食おご利用中に関しましても、対応が遅くなりお待たせしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。いただきましたお声を真摯に受け止めまして、お客様の安全を最優先に考えながら、よりスムーズに提供できるよう運用の改善に努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部 田中達也

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びくださり、、有難いご感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルには、プール・サウナに加えてパークゴルフや卓球、テニスなどご家族でお楽しみいただけるレジャー施設を数多くご用意しております。宿泊のお客様は全て無料でご利用いただけますので、ご家族で一日遊ぶにはもってこいのホテルでございます。
お近くにお越しの際は是非また足をお運びいただき、素敵な休日をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部 田中達也

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びくださり、有難いご感想までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ホテルアローレは温泉街から外れた場所に立地しておりますので、到着まで少し迷われてしまう方もいらっしゃいます。しかし、その立地のおかげで街の喧騒が届かないとても静かで落ち着けるホテルとなっております。
客室から見える景色は季節が変わるとその表情もがらっと変わります。次回ご宿泊の機会がございましたら、お時間の許す限りごゆっくりご滞在いただき、館内施設だけでなく、客室からの景色もお楽しみいただき季節を感じていただければと思います。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部 田中達也

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夏のご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、ご満足の滞在となられた様子を嬉しく拝見いたしました。
お子様に大人気のアローレプールは、白を基調とした開放感あふれる屋内プールと、自然に溶け込むような屋外ジャグジーがあり、ご家族皆様でお楽しみいただける造りとなっております。また、サウナを併設しておりますので、泳ぎ疲れたお身体をゆっくり温め休めることができます。
アローレでは、三密回避のため脱衣場のロッカー数を制限して営業しておりますので、より安心してご利用いただけます。
ご朝食につきましては、バイキングの再開を待ち望むお声を多くいただいております。今しばらくは感染防止対策を最優先しての営業となりますが、ご理解をいただけますと幸いです。今後もお客様の安全を第一に考え、慎重に検討してまいります。
またご家族様お揃いで、ぜひ遊びにいらしてください。
次にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
長きに亘り当ホテルをご愛顧賜り、こうして励ましのお声をいただけますこと、心より感謝申し上げます。
日々心を痛めるニュースが続く中ではありますが、癒しのひと時を求めてお越しになられるお客様に安心してお過ごしいただけますよう、私どもにできることを一つ一つ考え歩みを進めております。
売店の休業や、ご朝食のご提供に時間を要しご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の安全を第一に考え、より快適にご滞在いただけますよう今後の改善に努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入っていただいての再来館、とても嬉しく思っております。今回のご滞在でも、お仕事のお疲れをゆっくりと癒していただけましたでしょうか。
現在、朝食のご提供は、バイキング形式ではなく個食対応とさせていただいております。チェックイン時に、アメリカンブレックファーストまたは和定食からお選びいただくスタイルです。常連様などで朝食バイキングのファンのお客様からも、料理内容にはご好評をいただけており自信をもってご提供しております。ご満足いただけましたようで何よりでございます。
フロントの対応については、残念な思いをおかけし申し訳ございませんでした。マスクを着用していることもあり、いつもよりハキハキと大きい声で話すよう、また口元は見えなくても笑顔でお迎えするよう日々指導しておりますが、教育不足を痛感いたします。
「また利用します」とのご期待にお応えできるよう、今後も真摯な姿勢で社員教育に努めてまいります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在でも、ゆっくりとお寛ぎの時間をお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
フロントの接遇面で嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、有り難く思っております。お客様のお気持ちに寄り添った心ある対応ができるよう日々指導しておりますが、まだまだ個々のサービススキルには差がありご迷惑をおかけすることも多くございます。
人であるからこそできる「気づき、気配り、心遣い」が、状況に応じて何より自然に行える、そのような人材育成を目指したいと思っております。いただきましたご感想は、すべてのスタッフの刺激になりましたし、また今後の励みになります。心より感謝いたします。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
とても丁寧にご感想をお寄せくださり、嬉しいばかりです。
素泊りのプランではございましたが、ご夕食、ご朝食ともにお楽しみいただけ嬉しく思っております。館内には和食、イタリアン、鉄板焼きの3つのレストランがあり、どの会場もカジュアルな中にも落ち着いた雰囲気があります。カップルやファミリーはもちろんですが、ビジネス利用のお一人様でも気兼ねなくゆっくりとお過ごしいただける空間となっております。コース料理の他、リーズナブルなセットメニューやアラカルトも多くご用意しており、お腹と相談しながら選べるのは嬉しいですね。
朝食のフルーツが不足していた件につきましては、スタッフの気づきが足りず残念な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はしっかりと目配りを行い、不足のないよう対応してまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
毎月のご出張の際にはいつもご贔屓にしていただき、都度丁寧なご感想まで頂戴できますこと、重ねてお礼を申し上げます。
今月はロビーの雛人形がお出迎えさせていただきました。歴史を感じる古いものから比較的新しいものまで、お顔の一つ一つにも違いがあって、眺めていると心が和みます。
また、2月13日からナイトバー「ベネオーレ」のメニューがリニューアルし、知識豊かな専属バーテンダーがお客様をお迎えしております。
こちらでお仕事の際には、またぜひご来館くださいませ。
次にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用の都度、嬉しいご感想をお寄せくださり重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルでは、ビジネスシングル利用のお客様であっても、30平米の広々としたツインルームをご用意しております。静かな環境も相まって、お仕事のお疲れをゆっくりと癒していただけます。
こちらでお仕事の際には、またぜひ御足を運んでいただけますと嬉しく思います。
お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご意見ご感想までお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルでは、ご宿泊のお客様であれば完全無料で各レジャー施設をご利用いただけます。ラケットなどの用具類はもちろん、水着の貸出も無料ですので、ご用意のないお客様でも安心です。また、バスタオルやフェイスタオルを脱衣場に備えておりますので、清潔なタオルで何度も気持ち良くご利用いただけるのも嬉しいですね。
スタッフの対応面では、残念な思いをおかけし申し訳ございませんでした。教育指導を徹底し、サービス力の向上に努めてまいります。
お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
長きに亘り当ホテルをご愛顧いただき、また都度嬉しいご感想をお寄せくださいますこと、感謝申し上げます。
白を基調とした開放的な屋内プールは、お子様はもちろんですが、カップルやビジネスマンにも大人気です。
最近では、お仕事上がりにひと泳ぎされるお客様もずいぶんと増えてまいりました。スイミングの後、館内のレストランで生ビールをグイッと流し込み満面の笑みをこぼされるお姿を拝見すると、こちらまで顔がほころびます。
のんびりと過ごすお時間が恋しくなられた頃に、また御足を運んでいただけますと幸いです。
お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも当ホテルをご愛顧賜り、感謝の思いでいっぱいです。
今回のご滞在でも、ゆっくりとお仕事のお疲れを癒していただけましたようで何よりでございます。
残暑が厳しく、お天気も不安定な日が続いておりますが、ホテルの中はいつも快適で、皆さま思い思いにリゾートステイを楽しまれております。今日も屋内レジャー施設からは、元気なお子様の声が響きとても賑わっています。
早速次のご予約もいただいており、嬉しいばかりです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、嬉しいご感想をお寄せくださいましたこと、とても嬉しく思います。
この「リゾートで一人旅プラン」は、ご自分へのご褒美旅行に！と当ホテルにお越しいただいたお客様に、日常の喧騒を忘れ、心からリラックスしてお過ごしいただきたいという思いでお迎えしております。
お部屋は湖側のデラックスルームをご用意しておりまして、窓からは霊峰白山の美しい山並みと、その下に広がる柴山潟の絶景を望むことができます。
また、レストランではお一人様でも気兼ねなくご利用いただけるよう、お席にも配慮しております。話好きなスタッフとの会話を楽しみに来られるお客様も多くいらっしゃるんですよ。
今回のご滞在では、心身ともにリフレッシュされたご様子が伺え嬉しいばかりです。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子