この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用とのことでございましたが,
ゆっくり体をお休め頂けましたでしょうか。
アローレはシングルルームがございませんので、お一人様でご利用の場合にもツインタイプの広々としたお部屋をご用意しております。
またベッドは殆どがゼミダブルサイズですので、ゆったりとお使い頂けます。
ビジネスのリピーター様が増えてきましたのも、広いベッドで極上の眠りにつけるといった理由が多いように思われます。
今回は遅めのチェックインでございましたが、夜7時までは、最寄駅・空港まで無料送迎バスを運行しております。
どちらも所要時間15分程の距離でして、タクシーご利用の場合でもご負担の少ない立地にございます。
また、285台収容可能な大駐車場もご用意しておりますので、お車でも安心してお越し頂いております。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

梅雨明けが待ち遠しい♪加賀片山津 ホテルアローレ 中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足のご滞在となられましたこと、嬉しく拝見いたしました。
プールの施設がお休みになります1月中旬～3月中旬までの期間は、1年で1番お安くお泊り頂ける時期でございます。
「蟹を少し安く食べに行きたい！」「冬の北陸を楽しみたいな。」といったご旅行におすすめです。
イタリアンレストラン”ベラヴィスタ”は先日まで改装工事を行っておりましたが、明日（3/10）にいよいよリニューアルOPENいたします。
装いも新たに落ち着いた雰囲気のレストランとなりましたので、また機会がございましたらぜひご利用頂きたいと思います。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

晴れたり雪マークだったりと不思議な天候が続いています。♪加賀片山津 ホテルアローレ 中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
観光やアクティビティ施設のお問い合わせにつきまして、しっかりとしたご対応が出来ていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
加賀市には皆様にご覧頂きたい観光施設も多くございまして、雪の科学者である中谷宇吉郎雪の科学館や大聖寺にあります九谷焼美術館などもおすすめです。
3/15（土）からは、アローレの屋内プールと屋内ジャグジーがOPENいたします。
ご宿泊のお客様は無料でご利用頂ける施設となりますので、またぜひご利用くださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

また寒い日となりました。雪がちらちらと降りました♪加賀片山津 ホテルアローレ 中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
館内の雰囲気もお気に入り頂き、とても嬉しく思っております。
ロビーやエントランスは広々とした空間となりますので、お天気の良い日には気持ちの良い光が差し込み、のんびりとお過ごし頂くことが出来ます。
フロントのスタッフは若い女性が多く皆、柔らかな雰囲気が持ち味です。
ご夕食の和食レストラン”竹翠”では、会席を¥3,500～¥8,400の料金でご用意をしております。
一品料理にもお手頃な価格でご利用頂ける小松うどん（¥700）や焼きいなり/味噌汁・漬物付（¥700）などのご用意もございます。
ご利用のシーンに合わせて、メニューもお楽しみ頂ければと思っております。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

秋晴れで気持ちの良い日が続いています♪加賀片山津 ホテルアローレ 中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとしたご滞在になりましたこと、大変嬉しく思っております。
片山津の温泉街からは少し距離がございまして、お車でないと移動が少々大変でございます。
温泉街には気軽にご利用頂ける居酒屋さんや洋食屋さんなどがございまして、”加賀のかがやきメニュー”（焼くという調理法を経た、加賀を愛する人たちが考案したメニューです。）をお召し上がり頂けるお店もございます。
また次の機会がございましたら、館内のイタリアンや和食のレストランもご利用頂きたいと思っております。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
サービス部部長　中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご当日は、アローレ全体を使った大きな華展を開催しており、本当に多くの方にご来館を頂いておりました。
想像以上にとても賑やかな雰囲気でしたが、落ち着いてお過ごし頂けなかったとお伺いし、申し訳なく思っております。
お部屋はお気に入り頂けたようで、何よりでございました。
最近はお天気の日が多くお部屋からご覧頂く景色には、穏やかな青々とした空が広がっております。
大浴場をご利用の際、寒い中ご利用を頂いていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
朝・晩と日中の気温差がかなりございますので、もっと注意を払って対応させて頂くべきでございました。
早速、早急に対応をさせて頂ました。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出張にご利用頂き、早速ご感想までお寄せ頂きましたこと、本当に嬉しく思っております。
最近何度か、「綺麗な女性が多いですね。」と言って頂く機会があり、嬉しいばかりです。
そう言って頂けますのも、笑顔があれあばこそと思いますので、常に笑顔を忘れずお迎え出来ればと思っております。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バスの運転手に温かいお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思っております。
今回、ビジネスでのご利用でございましたが、お仕事の疲れも取れご滞在頂けましたことはとても嬉しいことです。
北陸もこの頃は気候も良く爽やかな風も感じられ、気持ちよくお過ごし頂ける季節でございます。
お仕事の疲れを自然の綺麗な空気の中で、癒して頂ければと思っております。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食、大浴場につきましてお褒めいただけたことをとても嬉しく思います。
ご満足いただいた野菜料理は全て地元で生産されているものばかりを使用しています。
綺麗な水と土壌、そして生産される方の気持ちのこもった野菜は本当に美味しいものばかりです。
夏にはホテルの目の前の畑で採れる柴山トマトをお召し上がりいただきたいと思っております。
ジューシーで甘味と酸味のバランスの良さを是非お試しください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。
気配りの届いたいいホテルとお褒めいただけたことをとても嬉しく思います。
私共のホテルでは接客を大切にしており、お客様を最優先に考えた心のこもったおもてなしを心がけております。
またご要望がございましたらお気軽にご相談ください。
また、朝食につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
朝食はその日の始まりですので皆様にご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランはご予約で満席となり次に空く時間が20時となっていました。
今後も皆様にご満足いただけるリゾートステイを目指して努力いたします。
また是非お越しください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテルアローレをご利用いただき、誠にありがとうございます。
景色・食事・従業員の対応とお褒めいただけたことをとても嬉しく思います。
また送迎につきましてもご提案いただきありがとうございます。
お酒を楽しまれる方も多いですね。今後の課題として検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
加賀は季節毎に魅力がありますのでまた是非お越しください。
夏はイベントが多くありますし秋には紅葉のスポットもたくさんあります！
料理も郷土料理がたくさんありますので楽しんでいただきたいと思います。
またのお越しを従業員一致同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事の件ではご迷惑を掛けてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私共の配慮が足りませんでした。
今後はご迷惑を掛けないように改善を行います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご来館までの道が分かりづらくご不便をお掛けしましたようで、申し訳ございませんでした。
周囲には大きな建物や飲食店などがほとんどなく、お食事は館内でのご利用をお勧めしております。
イタリアンと和食がございまして5：30pm～9：30pmの営業となります。
イタリアンではパスタセットを¥1,800で、その他単品のピザやパスタのご用意もございます。
和食では小松うどんやとろろそばを¥700にて、四季の御膳を¥1,800にてご用意しております。
ビジネスでご利用の際にも、お気軽にご利用頂ければと思っております。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

寒い日が続いています。北陸の冬も楽しいですよ♪加賀片山津 ホテルアローレ 中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんの施設様の中から私どものホテルをお選び頂き、嬉しく思っております。
しかしながら、今回のご利用がご期待に添うことが出来ず、大変残念に思っております。
ご夕食のイタリアンでは前菜に香箱蟹を使ったテリーナや寒ブリにお野菜を巻いてお召し上がり頂く、お魚料理をご用意しておりました。
水菜と菜の花を使った春野菜のスパゲッティなど、お野菜も楽しんで頂けるメニューとなっております。
ご朝食につきましても貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
ビジネスのお客様も多い為、少し前に話題になった朝カレーをご提供しております。
ご指摘を頂きましたように、より女性のお客様に喜んで頂けるメニューの充実にも、今後努めて参ります。
サービスにつきましても、至らない点がございましたようで申し訳ございませんでした。
快適なお時間をお過ごし頂けますよう努めて参ります。
寒い日が続きますが、風邪など召されないようどうぞご自愛くださいませ。
サービス部部長　中西

この度はホテル・アローレをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたこととスタッフへのお褒めの言葉を頂戴したことを大変嬉しく思います。

ただ、ご指摘いただいだ内容につきましては早急に改善させていただきます。
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

エステにつきましては担当スタッフにお褒めいただけましたことを伝えさせていただきます。
スタッフの今後の自信・活力となります。

是非、またお越し頂けます事をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ホテルアローレ総支配人　吉原 史郎