この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
Wi-Fi設備に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。快適にご利用頂けるよう設備を点検・確認いたします。
コロナウイルス感染対策も行っておりますので、お近くにお越しの際は安心してお立ち寄りいただき、日々の疲れを癒していただければと思います。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　田中達也

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠
にありがとうございます。
前回のご利用で当ホテルを気に入っていただいての再来館、とても嬉しく思っております。
ゆったりとしたお部屋で、お仕事の疲れを癒していただけましたようで何よりです。
今回は最上階でのご用意でしたので、窓からの素晴らしい眺望をお楽しみいただけたことと思います。
お部屋の空調につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。まだまだ日毎に寒暖の差がある季節ですので、十分気をつけて対応してまいります。
オイルヒーターの貸出や毛布のご追加なども可能ですので、ご不便がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
丁寧なご感想までお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
春休みの素敵な思い出づくりのお手伝いができましたこと、何より嬉しく思います。
お子様が楽しみにされていたプールがご利用いただけず、大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
その後、程なくして復旧し、現在は通常営業をいたしております。
スタッフの接遇についても「帳消しになるくらい楽しめた」との嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮しております。
今後も、アローレファンのお客様に対し、誠心誠意応対していけるよう努めてまいります。
ゴールデンウィークには、楽しいイベントを企画しておりますので、またぜひご家族様お揃いでお越しくださいませ。
お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
昨年より何度もお足を運んでくださいますこと、とても嬉しく思っております。
アローレでは、ご滞在時間が短いビジネスのお客様にもお寛ぎの時間を過ごしていただけますよう、大浴場は朝6時から深夜1時まで営業しております。天然温泉に浸かってお仕事のお疲れを癒すひと時は、何とも言えず贅沢な気分になりますね。
インターネット環境につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
すぐに状況確認を行い、安定感のある状態を維持できるよう努めております。
他にお気づき頂くことがございましたら、お申し付けください。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族水入らずでのご旅行に当ホテルをお選びいただけましたこと、嬉しいばかりです。
気温が低く寒い日でしたが、空気が澄んでいて白山連峰がいつも以上に美しく臨めました。
お食事にもご満足いただけましたようで、何よりです。
客室の設備面では、スタッフの手際の悪さもあって大変ご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
アメニティについては、頂きましたご要望にお応えすべく、早速クレンジングと洗顔をご用意することにいたしました。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ぜひまた季節を変えて、ご家族様お揃いでお越しくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中からアローレをお選び頂き、ご感想までお寄せくださいましたこと、とても嬉しく思います。
当ホテルは、片山津温泉街とは少し離れた丘の上に立地しておりまして、仰られますように周りに何もございません（笑）。
それ故ご不便をお掛けすることもございますが、
自然豊かでとても静かな環境ですので、日頃の喧騒を忘れリラックスしてお過ごし頂けます。
近くのコンビニまでお買い物に出られる際には、電動アシスト付レンタサイクルの無料貸出もいたしております。
WIFI環境につきましては、ご不便をお掛けいたしました。
早急に状況確認をし、改善に努めてまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

いつもホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、大変ありがたく思っております。
ご指摘をいただきましてから直ぐに調査を行いました。
今後もご不便がございましたら、これからも遠慮なくご意見くださいませ。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心から、お待ち申しあげております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 中西

いつもホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
前回は年末にご利用いただきましたが、時間をおかずご利用いただいておりますこと、とても嬉しく思います。
客室のトイレにつきましては、ご不便をお掛けしましたようで、大変申し訳ございませんでした。
早急な改善に努めてまいります。
今週末は北陸地方も暖かい日となるようです。
いよいよ春の訪れを感じますね。
庭園の桜の開花も楽しみです。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心から、お待ち申しあげております。

もう3月も半ばですね♪　加賀片山津ホテルアローレ 中西

いつもホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
プールやサウナを楽しみにご来館いただきましたのに、ご利用いただけず申し訳ございませんせした。
貴重なお声を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
お部屋には無線LANを完備しており、ビジネスでご利用の場合も不足なくご利用いただける環境にございます。
3月12日からはプールの営業も再開いたしますので、またぜひお越しくださいませ。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心から、お待ち申しあげております。

日の入りも遅くなり、春が少し近づいてきました♪　加賀片山津ホテルアローレ 中西

この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、お食事につきまして大満足をいただけたことをとても嬉しく思います。
お楽しみいただいた花火はまた夏にも打ち上がる予定です。
是非お楽しみくださいませ
入り口の節句の人形につきましてもお褒めいただきありがとうございます。
ホテル内でも季節を演出し皆様にお楽しみいただければと考えております。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテルアローレをご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在をご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
お部屋の温度ではご迷惑を掛けてしまい申し訳ございませんでした。
皆様に快適にすごしていただけるように改善いたします。
夕食につきましてご満足いただけたことは私も嬉しく思います。
旅行での夕食は重要ですよね。私共のホテルではこの夕食が皆様にご満足いただけるように試食・改善を繰り返し行っております。季節の旬の食材をたくさん取り入れるようにしておりますので次回も楽しみにしてください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテル アローレをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴したことをとても嬉しく思います。
私がサービスを担当しているのでとても嬉しいです。早速スタッフに伝えさせていただきます。
バススタッフは日本一のお出迎えを目指して研修を繰り返し行っており今回お褒めいただいたことは今後の自信となります。
じわもんの説明・レースのカーテンにつきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に改善に向け検討させていただきます。ご指摘をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

いつもホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角、再度ご利用いただきましたにも関わらす、インターネットの通信速度が遅かったとのことで、ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
昨年末にお客様のお声を反映すべく、通信環境の改善を行ないました。
その後は大きな不具合の報告はなく、快適にご利用頂けているものと思っておりましたが、再度調査をさせて頂くことといたします。
貴重なご意見を頂戴し、ありがたく思っております。
お部屋や大浴場などご満足いただいているご様子ですので、またご利用いただけますよう、改善に努めてまいります。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心から、お待ち申しあげております。

加賀片山津ホテルアローレ 中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんの施設様の中から私どものホテルをお選び頂き、嬉しく思っております。
しかしながら、今回のご利用がご期待に添うことが出来ず、大変残念に思っております。
ご夕食のイタリアンでは前菜に香箱蟹を使ったテリーナや寒ブリにお野菜を巻いてお召し上がり頂く、お魚料理をご用意しておりました。
水菜と菜の花を使った春野菜のスパゲッティなど、お野菜も楽しんで頂けるメニューとなっております。
ご朝食につきましても貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
ビジネスのお客様も多い為、少し前に話題になった朝カレーをご提供しております。
ご指摘を頂きましたように、より女性のお客様に喜んで頂けるメニューの充実にも、今後努めて参ります。
サービスにつきましても、至らない点がございましたようで申し訳ございませんでした。
快適なお時間をお過ごし頂けますよう努めて参ります。
寒い日が続きますが、風邪など召されないようどうぞご自愛くださいませ。
サービス部部長　中西

いつもホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大切なご友人にご紹介いただいたにも関わらずお風呂の件でご迷惑をお掛けしたことを深く反省いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
せっかくご紹介いただいたご友人にご迷惑をお掛けしたことがとても残念です。
今後再度スタッフの清掃に対する指導・徹底に努めて参る所存でございますので、今回の非礼につきまして何卒御容赦いただけましたら幸いでございます。
今後とも幣ホテルをご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事の疲れをゆっくりと癒していただけましたでしょうか。
シンプルなご感想に、ご満足の滞在となられた様子が伺え嬉しく思います。
当ホテルはインターから5分、最寄駅や空港からは15分と立地も良く、また小高い丘の上にありますので素晴らしい眺望も自慢の施設でございます。
しかもホテルでは珍しく天然温泉を完備しておりまして、自然豊かな露天風呂もお楽しみ頂けます。
ご出張で利用されるお客様にも、お時間の許される限りゆっくりとお過ごし頂けるよう、控えめで気持ちの良いサービスを心がけております。
こちらでお仕事の際には、ぜひまたお越しくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子