いつもホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事でご利用の際に、私どものホテルをお選び頂き、大変嬉しく思っております。
貴重なご意見も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
昨年より、より多くのビジネスのお客様にご利用を頂けます様に料金の改定を行いまして、素泊り・朝食付きのビジネスのお客様向けプランをお安めの料金で提供させて頂いております。
これを機会に、長くご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部部長　中西

いつもホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清潔な空間で快適にお過ごし頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
リゾートホテルには欠かせない(笑）、プールの施設も、ようやく冬季休業期間を終え、先日再開を致しました。
気候も春を感じる陽気となってきており、青い空と美しい白山連峰をご覧頂ける日も多くございます。
今年の加賀地方の桜の開花は4/6前後となっておりまして、庭園の桜などもお楽しみ頂きたいと思っております。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部部長　中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
3連休ということもあり、どこの施設さまもいっぱいのようでございましたが、私どものホテルをお選び頂きご期待以上にご満足を頂けまして、本当に嬉しく思っております。
ご利用のニーズに応じまして、ご夕食・ご朝食のご利用をお選び頂けるよう、いろいろなプランを販売しております。
現在はバレンタインの季節にちなんだ、ハート型のオリジナルクッキーの特典が付いたバレンタインプランや60歳以上の方が1名様以上いらっしゃいますと、少しお安くご利用を頂けますプランなどを販売しております。
ＧＷや夏休みの期間には、ディナーバイキングを開催致します。
昨年よりさらにより良いものをご提供出来ますよう、努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部部長　中西

いつもホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
度々、ご感想も頂戴しておりますこと、重ねてお礼申し上げます。
2月に入りましてフロントのスタッフが、1日を掛けて雛飾りの展示を致しました。
今年で4回目を迎えまして、スタッフの手際も慣れたものとなりました（笑）。
こういった季節の風物詩を目にしますと、日本に生まれて良かったなと思う瞬間です。
ひとつひとつの人形の顔や表情も違っており、衣装も様々で華やかな雰囲気を楽しんで頂けます。
4月3日までの展示となりますので、暫くの期間ご覧を頂けます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部部長　中西

いつもホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご利用毎にご感想をお寄せ頂き、とても嬉しく思っております。
無線LANも支障なくご利用頂いておりますようで、安心致しました。
ビジネスのご利用ですと短いご滞在になるかとは思いますが、今後もお仕事でお疲れの身体をゆっくりと休めて頂けますように努めて参ります。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

いつもホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
こうしてご感想までお寄せ頂き、本当に嬉しく思っております。
お一人様でご利用の場合、お部屋の空き状況によりダブルルームでご用意させて頂く場合もございますので、ご了承下さいませ。
ご質問を頂いておりました無線LANのセットアップ表示につきましては、担当に確認させて頂きましたところセキュリティ上、必ず表示されるもののようでございます。
ご不便はないようでございますが、また何かございましたらお申し付け下さいませ。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

いつもホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
平日ですと周辺企業のお客様など、多くのビジネスのご利用を頂いており、本当に嬉しく思っております。
客室やロビーなどゆったりとした造りとなっており、ごゆっくりとお過ごし頂けます。
客室にもお風呂はございますが、折角ですので大浴場をご利用頂きたいと思います。
大浴場はシンプルな造りながらも内風呂は温泉となりますので、ゆっくり浸かって1日の疲れを流して頂ければと思います。
テレビの電源につきましては、お手数をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
オーケストラアンサンブル金沢さまの演奏会やロビーでのコンサートなど、お楽しみ頂けましたようで何よりでございました。
今年で7回目を迎え、たくさんの皆様に知って頂けるようになりまして、本当に嬉しく思っております。
カジュアルでありながらも本格的なオーケストラの演奏会は、夏の夜を彩る贅沢な時間をお過ごし頂けることと思います。
駐車場につきましてはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
予想以上のご来館を頂きご誘導のスタッフもおりましたが、至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂き、ご感想までお寄せ頂きましたこと、本当に嬉しく思っております。
田園風景側の眺望は、お天気の良い日ですと日本海もご覧頂くことができます。
また、近くに小松空港がございますので間近に飛行機などもご覧頂けます。
ビジネスでのご利用ですとあまりお時間がない場合もございますので、またごゆっくりとご滞在頂きましてプールの施設やレストランなどもご利用頂たいと思っております。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足のいくご滞在になりましたこと、本当に良かったと思っております。
ビジネスでも多くのご利用を頂いており、嬉しく思っております。
客室でのインターネットのご利用でございますが、現在ご利用頂けるお部屋が限られております。
ようやく来月の末頃までに、全ての客室においてインターネットをご利用頂けるような準備を進めております。
ご利用頂きました時期に間に合わずご不便をお掛け致しましたこと、申し訳なく思っております。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
広いお部屋にご満足頂けましたこと、とても嬉しく思っております。

基本はツインのお部屋となりまして、30平米の広さがございますのでゆったりとお過ごし頂けるかと思います。
今回ご利用頂きました、シンプルな素泊りプランはビジネス等に多くのご利用を頂いております。
チェックインは14：00、チェックアウトは12：00と通常のプランと変わらないお時間でご利用頂けます。

また、3/17（土）より冬季休業をしておりました、プールの施設も再開致しました。
ご宿泊のお客さまはプールやテニス・パークゴルフの施設を無料にてご利用頂けますので、お時間がございましたらぜひご利用下さいませ。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご当日のご予約に私どものホテルをお選び頂きまして、とても嬉しく思います。
今回ご利用頂きましたプランは、当日限定のプランとなりましてお部屋に空きがございます場合に販売しております。
今回のような急な出張でご利用頂くには、大変お得なプランになっております。
ご朝食付のお安いプランの販売についても、今後検討させて頂きたいと思います。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
静かな環境の中でごゆっくりご滞在頂けたようで、嬉しく思います。
チェックイン時のフロントの対応をお褒め頂きありがとうございます。
フロントには若いスタッフが多くおりますが、皆今回のご滞在を満喫して頂く為に、日々成長できるよう努めております。
プールの施設につきましては、担当により営業時間のご案内に誤りがありご利用頂けなかったと伺い、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今回ご利用頂きましたプランは、”ビジネスプラン”となりまして、チェックイン・チェックアウトのお時間が通常のプランより短めに設定されておりますが、お安くご利用頂けるプランとなっております。
ごゆっくりご滞在頂けるプランもご用意しておりますので次回ご利用の際は、ご検討下さいませ。
館内着・駐車場等のたくさんの貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
頂いたご意見を参考に致しまして、検討させて頂きます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランはご予約で満席となり次に空く時間が20時となっていました。
今後も皆様にご満足いただけるリゾートステイを目指して努力いたします。
また是非お越しください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテル アローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの臭いでご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
消臭の確認を徹底し対応させていただきます。ご指摘をいただき、ありがとうございました。
今後も皆さまにご満足いただけるリゾートステイを目指して努力いたします。
また不都合な点などございましたらお申し付けください。
日々、改善を行うことで日本一のホテルを目指します。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテル アローレをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋・お食事とご満足いただけましたことをとても嬉しく思います。
ご指摘いただきましたインターネットへの接続につきましては改善に向け検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
今後も皆様にご満足していただけるように従業員一同で努力いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治