この度はホテル アローレをご利用いただき、誠にありがとうございます。
光のインスタレーション・料理・サービスとご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
光のインスタレーションはいよいよ最終審査結果発表が近づいてきました。制作する日は気温も低く雨風がとても強い日でした。その中で一生懸命に作品を仕上げ、完成した時は私までが嬉しくなりとても感動的でした。
審査の発表は楽天ブログでも報告させていただきます。
お褒めいただいたイタリアンレストランでは美味しい料理と楽しく明るい雰囲気づくりを心がけております。「とても美味しく、サービスの方達もフレンンドリー」とお褒めいただけたことはとても嬉しいです。
また、アラカルトメニューも豊富に揃えておりお勧めの料理がたくさんあります。春になれば「北陸産のホタルイカ」を使ったパスタがお勧めです。隠し味に地元の「いしる（いしり）」という魚醤を使っており、日本海の香りが口の中いっぱいに広がります！是非お試しください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテル アローレをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊をご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
私がサービス部を担当していることもあり、レストラン・フロントのスタッフの対応についてお褒めいただけたことがとても嬉しいです。
私共のホテルは日本一のホテルを目指しており、サービス部ではサービス日本一を目指しております。今回お褒めいただいた喜びをスタッフと共有したいと思います。
次回ご利用の際は観光情報を是非スタッフに聞いてください。ホテル周辺の観光地・アローレの楽しい過ごし方の提案をさせていただきます。現在のおすすめは近くの柴山潟周辺に越冬のためにコハクチョウが飛来していることとアローレで行われている光のインスタレーションコンペです。非日常的で幻想的な雰囲気をお楽しみいただけます。
季節毎に魅力がありますので是非ご相談ください。
また、ご指摘いただきました露天風呂の温度とトイレの便座につきましては改善に向け検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテル アローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たっぷりとリゾート気分を味わっていただけたことをとても嬉しく思います。
ホテルからの眺望は私もとても気に入っており、特に朝日が池の波に反射してキラキラと輝く光景が好きです。私の出勤時の楽しみのひとつです。次回は是非ご覧いただきたいと思います。
庭園の手入れにつきましては担当のスタッフも頑張ってくれていますが、私共のホテルでは全スタッフで庭園整備を行っております。年中お花が咲きそろうように土壌を改良したり、ハーブを植えたりとお客様に楽しんでいただくためにはじめたことが今ではスタッフの楽しみとなっています。
お褒めいただいたレストランや清潔感は今後も更にレベルが上がるように努力いたします。
また是非お越し下さい。心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテル アローレをご利用いただき、誠にありがとうございました。
家族旅行の思い出づくりに協力できたことをとても嬉しく思います。
4名様でご利用いただくお部屋は40㎡の広さがありますのでゆったりとお過ごしいただけたことと思います。
お食事につきましてもお褒めいただだきありがとうございます。お客様の声を調理スタッフに伝えることが私の楽しみとなっています。調理スタッフのヤル気、そして技術のアップに繋がります。
ご指摘いただきました備え付けのお茶につきましては検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテル アローレをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「また行きたいホテルです!! 」とお褒めいただけたことをとても嬉しく思います。
お部屋の広さは30㎡からとなっておりますのでゆったりとお過ごしいただけます。
露天風呂からの星空はご覧いただけましたでしょうか？周りに灯りが少ない分とても綺麗にご覧いただくことができます。流れ星を見た方もいらっしゃいました。また機会がございましたら是非ご覧ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテル アローレをご利用いただき、誠にありがとうございました。
グランドゴルフのボールにつきましてはどうぞお気になさらないでください。
私も白熱してボールを遠くまで飛ばして無くしてしまったことがありますので…。
お食事につきましてご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
皆様に美味しい料理が提供できるように地元の季節の食材を使った料理を日々研究しております。
サービスにつきましてもあたたかい言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
お褒めいただけたことはスタッフの自信へと繋がりますので早速スタッフへ伝えさせていただきます。
ワインにつきましては検討させていただきます。
私もワインが好きでよく飲みますが安価で美味しいワインに出会って感動したことがよくあります。そういったワインをラインナップ出来るように皆で勉強して改善いきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテル・アローレをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族でお寛ぎ頂けたご様子で、私どもとしても大変嬉しく存じ上げます。

当ホテルでは、雄大な白山連峰野外を眺める夏季限定の野外ジャグジーや、
1万坪の庭園の中でお楽しみ頂けるパークゴルフなどございますので
是非次回ご来館時に、お楽しみいただいてみて下さい。

どうか今後ともホテルアローレにお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
サービス部シニアマネージャー　菊田

この度はホテル・アローレをご利用いただきありがとうございました。

駅や温泉街からは離れた場所ございますが、小高い丘に位置するアローレからの景色はお楽しみいただけましたでしょうか？
プールではお子様と楽しくお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じ上げます。
ご指摘いただきました、脱水機は改善するよう検討させていただきます。

またのご来館を心からお待ち申し上げております。

サービス部シニアマネージャー　菊田

この度はホテル・アローレをご利用いただきありがとうございました。

お部屋やロビーでも楽しくお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じ上げます。
また、お会い出来ることをスタッフ一同楽しみにしております。

サービス部シニアマネージャー　菊田

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また大変嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もごゆっくりとお過ごし頂ける環境を提供させていただきますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部　白須　美紗貴

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在につきまして、お客様の予想に反して大満足という結果に大変うれしく思っております。お客様からのお褒めの言葉がスタッフの励みになっております。今回は鉄板焼きレストランのご利用でしたが、アローレには他にもイタリアンレストラン「ベラヴィスタ」、和食レストラン「竹翠」がございます。どちらも雰囲気が良く、味にも定評のあるアローレ自慢のレストランですので、より多くのお客様にご利用頂ければと願っております。
これからもお客様に満足しいただけるようにサービス向上に努めてまいりますので、また加賀に遊びにいらした際はぜひホテルアローレをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　米澤寛明

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室は、全て30平米以上からのお部屋をご用意しておりますので広々ゆったりとした客室となっております。さらに片山津温泉街から外れた場所にございますので、静かでのんびりとした雰囲気がございます。お食事につきましても「全て美味しかった」とお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。またご来館された際にはお庭の散歩やレンタサイクルでの片山津観光など是非お楽しみください。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　米澤寛明

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また大変嬉しいご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。和食レストラン竹翠では、日本料理の伝統を重んじながらも、料理長が創作性溢れるオリジナル料理を丁寧に仕上げ提供しております。今が旬の新鮮な地元食材をふんだんに使用した、この地でしか味わえない美味しい料理の数々をお楽しみいただけたことと思います。
今後もごゆっくりとお過ごし頂ける環境を提供して参りますので、ご機会ございましたらぜひお越しくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　平谷　美樹

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中からホテルをお選びいただき、リピートでのご利用と大変嬉しいご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後も当ホテルをご利用いただくお客様に、ご満足いただけるようにスタッフ一同更なるサービス向上に向けて励んで参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　平谷美樹

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また大変嬉しいご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ぎっくり腰のその後の経過はいかがでしょうか。お客様がアローレでのご宿泊を存分ご堪能いただけなかったことは、大変残念でござます。十分にご静養くださいませ。
アローレはホテルでは珍しく天然温泉をご用意しており、朝6時から夜25時まで営業しております。空気の澄んだ夜には、露天風呂から星空を眺めることもでき、長閑な環境に心がホット癒されます。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ　宿泊部 渡辺安美

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や施設等に高評価をしていただき大変嬉しく思います。ご記載頂きました通り当ホテルはごゆっくりとお過ごしいただけるようにチェックアウトのお時間は12：00とさせていただいております。また当ホテルのレジャー施設はご宿泊の方は無料でご利用可能でございます。全てのスポーツ用品をご用意しておりますので、ご利用の際は手ぶらでお越しいただけます。次回ご宿泊の際はぜひSPA施設もご利用下さいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　平谷美樹

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在が思い出深いひと時になられたご様子が伺え、とても嬉しく思っております。
お子様に大人気のアローレプールは、屋内にラッププールとバーデプール、屋外にジャグジープール、そして2種類のサウナルームを備えております。大きな窓からはやわらかな自然光が入り、開放感に溢れた造りとなっていて、日焼けを気にすることなく長時間たっぷりとリゾート気分をお楽しみいただけます。
バスタオルやフェイスタオルの他、お子様向けに浮き輪やシャチなど遊具も揃えておりますので、お荷物が増える心配もございません。
早速次回のご予約を頂戴し、嬉しいばかりです！
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
遅いお時間のご到着でございましたが、親子水入らずでお寛ぎのひと時をお過ごしいただけましたようで、とても嬉しく思っております。
アローレでは、季節やイベント毎にロビーの雰囲気を変えてお客様をお迎えしております。クリスマス、そして年末年始のイベントが終わりますと、今度は2月3日より2ヵ月間に亘り「加賀雛人形展」を開催いたします。常連様やスタッフからのご寄附で年々台数が増え、ロビーがとても華やぐ期間です。恒例の催しとなっており、毎年この期間を楽しみにご来館されるお客様も多くいらっしゃいます。
何度来られても飽きることのない楽しい空間づくりに努め、これからもたくさんのお客様をお迎えしてまいります。
また季節を変えて、ぜひ遊びにいらしてください。
お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数年前より、何度も御足をお運びくださり、とても嬉しく思っております。
今回のご滞在でも、お仕事のお疲れをゆっくりと癒していただけましたでしょうか。
ここは四季の移り変わりを感じるには、本当によいところです。1万坪を誇るホテル庭園では、春には桜を、夏には新緑を、秋には紅葉を、冬には雪景色を、間近でお楽しみいただくことができます。つい数日前には雪がうっすらと積もり、本格的な冬の訪れを感じました。
今回も、イタリアンのお食事でございましたね。
地元の食材にこだわったシェフの創作イタリアンは、目でも舌でも楽しんでいただけたことと思います。連泊でも飽きのこないよう、料理内容を変えてご用意することも可能でございます。
こちらでお仕事の際には、またぜひお越しくださいませ。
お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご出張の際にはいつも当ホテルに御足を運んでいただき、大変嬉しく思っております。また、都度こうして心温まるご感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
常連様に「文句なしのホテル」と言っていただけることほど、嬉しいことはございません。まだまだ未熟な点はございますが、このような高い評価とご満足のお声を頂戴できますことは、私どもにとって大きな自信と今後の励みになります。この評価に甘んじることなく、さらに居心地の良い空間をご提供できるよう、尽力してまいります。これからもお気づきいただくことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子