いつもホテル アローレをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回もお越しいただけましたことをとても嬉しく思います。
お部屋からの眺望はご満足いただけましたでしょうか？白山には冠雪が積りはじめました。冬が近ずくにつれ名の通りの真っ白な山へとかわります。とても綺麗にご覧いただけますので次回のご利用には是非ご覧いただきたいと思います。
イタリアン・和食でも冬の美味しくなった魚や北陸の魅力の一つの蟹をお召し上がりいただけます。
また是非お越し下さい。心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテル アローレをご利用いただき、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴しましたことをとても嬉しく思います。
そして何よりご家族様でのご旅行の良い思い出作りにお手伝いできたことが嬉しいです！
プールは年中ご利用いただけますし、その他のスポーツ施設も十分に楽しんでいただくことができます。
芝生の手入れにつきましてお褒めいただけたことはすぐに担当スタッフに伝えさせていただきます。普段なかなかお褒めいただけることはありませんのできっと喜ぶことと思います。今から明日の朝礼が楽しみになりました。庭園の花壇もスタッフ皆でつくり上げています。先日は年中お花が咲くように土壌の入れ替えを行いました。
暑い日に行いましたので熱中症になるかと思うほどでした…。庭園の花壇はご覧いただけましたでしょうか？
また次回ご利用いただいた際には是非庭園の花壇もご覧ください。
今後も皆様にご満足いただけるようにスタッフ一同努力いたしますのでまた是非お越し下さい。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテル アローレをご利用いただき、誠にありがとうございました。
従業員についてお褒めいただけたことをとても嬉しく思います。
シルバーウィークに頑張ったことが報われるような気持ちでいっぱいです。お褒めいただけたことを早速、皆に伝えさせていただきます！
私達のホテルは日本一のホテルを目指しておりサービスでも日本一を目指しております。
素晴らしいホテルが多いなかでおこがましいかもしれませんがスタッフは真剣に日本一を目指して一生懸命働いております。（私は清掃に力を入れております。）
今回、あたたかいご意見をいただいたことで日本一にまた一歩近づけたように思います。
今後も皆様にご満足いただけるようにスタッフ一同努力いたしますのでまた是非お越し下さい。
橋立にお住まいの従兄弟さんにもよろしくお伝えください。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

いつもホテル アローレをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回もお越しいただけましたことをとても嬉しく思います。
お褒めいただけた料理・眺望は私もとても気に入っております。
加賀は素晴らしい食材がとても多く、生産される方のこだわりや頑固さが食材にも映しだされています。
その良さを最大限に表現できるように調理スタッフも日々努力いたしております。
今後も加賀らしい美味しい食事をご用意していきたいと思います。
ホテルからの眺望は私も大好きでよく写真を撮っています…。最近のお気に入りは夕方から夜にかけてのちょうど暗くなりはじめるころに青色がかった夕闇が見えることです。お客様へは「ブルーの夕闇」といって案内させていただいていますがとても好評です。
またお越しいただいた際には是非「ブルーの夕闇」をご覧いただきたいと思います。
接客につきましてもお褒めいただきありがとうございました。スタッフの今後の励みとなります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテル アローレをご利用いただき、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴しましたことをとても嬉しく思います。
お子様のお部屋着につきましてはご予約時にお子様がいらっしゃることをお伝えいただければ用意させていただいております。
お子様がハウスウェアを着ている姿は本当にかわいらしいものです。
怪我をされた方への対応につきましてもお褒めいただきありがとうございます。
せっかくの楽しい旅行が怪我で台無しにならないように私共も注意しております。
お客様がどのようにすれば楽しんでいただけるか・喜んでいただけるかを常に考えながら行動できるように社内研修を行っております。
本日のスタッフ朝礼でもお褒めいただいた内容を報告させていただきました。報告後には皆から拍手が沸き起こっていました。
今回お褒めいただけたことはスタッフの今後のヤル気・自信へと繋がります。本当にありがとうございました。
今後も皆様にご満足いただけるようにスタッフ一同努力いたしますのでまた是非お越し下さい。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテル アローレをご利用いただき、誠にありがとうございました。
グランドゴルフのボールにつきましてはどうぞお気になさらないでください。
私も白熱してボールを遠くまで飛ばして無くしてしまったことがありますので…。
お食事につきましてご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
皆様に美味しい料理が提供できるように地元の季節の食材を使った料理を日々研究しております。
サービスにつきましてもあたたかい言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
お褒めいただけたことはスタッフの自信へと繋がりますので早速スタッフへ伝えさせていただきます。
ワインにつきましては検討させていただきます。
私もワインが好きでよく飲みますが安価で美味しいワインに出会って感動したことがよくあります。そういったワインをラインナップ出来るように皆で勉強して改善いきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテル・アローレをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様達からも、高評価を頂き大変嬉しく思います。
アローレをご満喫頂けたご様子で、とても嬉しく感じております。

来年の夏休みも、ご家族でお楽しみ頂けるプランやイベントを
ご用意いたしますので、是非楽しみにお待ちくださいませ。

また、来年もアローレで楽しい時間をお過ごし頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテルアローレ総支配人　吉原 史郎

この度はホテル・アローレをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や和食につきましては、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じ上げます。

観光地をバスで周遊する『CANバス』というバスで、
当ホテル周辺の様々な観光地を巡る事ができます。
ＣＡＮバスが出発する加賀温泉駅までは、ホテルから無料送迎バスもございますので、
次回は是非ご利用頂ければ幸いでございます。

また、ご来館頂けます事を
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ホテルアローレ総支配人　吉原 史郎

この度はホテル・アローレをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族全員でご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じ上げます。

ご指摘を頂きましたデザート券に関しましては、早急に確認し、
以後サービススタッフ全員で徹底し、改善させていただきます。

是非、またご家族皆様でホテルアローレにお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテルアローレ総支配人　吉原 史郎

この度はホテル・アローレをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族でお寛ぎ頂けたご様子で、私どもとしても大変嬉しく存じ上げます。

当ホテルでは、雄大な白山連峰野外を眺める夏季限定の野外ジャグジーや、
1万坪の庭園の中でお楽しみ頂けるパークゴルフなどございますので
是非次回ご来館時に、お楽しみいただいてみて下さい。

どうか今後ともホテルアローレにお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
サービス部シニアマネージャー　菊田

この度はホテル・アローレをご利用いただきありがとうございました。
素敵な時間をお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じ上げます。

イタリアンレストランでは多くのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルでは夏のレストランメニューに旬素材をご用意しております。
7月は脂がのり、身がとても甘い『甘鯛』
8月は甘エビより甘い幻の海老『トラエビ』

お時間ございましたら、是非、ご来館下さい。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

サービス部シニアマネージャー　菊田

この度は2度目のご利用いただきありがとうございました。
イタリアンレストランでは「相変わらずのすばらしさでした！」とお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのレストランでは、季節ごとに旬の食材を多く使用したメニューを提供しており、お客様に大変好評を頂いております。
次回ご来館される際は、是非、和食のレストランでお食事してみてはいかがでしょうか？

お客様が「覚えてくださっており、とても嬉しい」という、気持ちと同じように、私共も2、3度とアローレへお越しいただけるお客様がいらっしゃる事が何よりの幸せだと考えております。
今後もお客様にまた来たいと思って頂けるような、ホテルになるようスタッフ一同努力いたします。

サービス部シニアマネージャー　菊田

この度はホテル・アローレをご利用いただきありがとうございました。

駅や温泉街からは離れた場所ございますが、小高い丘に位置するアローレからの景色はお楽しみいただけましたでしょうか？
プールではお子様と楽しくお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じ上げます。
ご指摘いただきました、脱水機は改善するよう検討させていただきます。

またのご来館を心からお待ち申し上げております。

サービス部シニアマネージャー　菊田

この度はホテル・アローレをご利用いただきありがとうございました。

客室にお入れしている、アローレストーリーで館内外での過ごし方のご提案をしております。
又、お越しいただいた際もアローレを満喫して頂けるよう努めてまいります。

サービス部シニアマネージャー　菊田

この度はホテル・アローレをご利用いただきありがとうございました。

お部屋やロビーでも楽しくお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じ上げます。
また、お会い出来ることをスタッフ一同楽しみにしております。

サービス部シニアマネージャー　菊田

この度はホテル・アローレをご利用いただきありがとうございました。

ご家族でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じ上げます。
ご指摘いただきました点は、至急、社内にて検討し早速改善させていただきます。

またのご来館を心からお待ち申し上げております。

サービス部シニアマネージャー　菊田