この度はホテル アローレをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子さんと楽しい時間をお過ごしいただけたことをとても嬉しく思います。
ホテルの近隣にはお子さんに楽しんでいただけるスポットが季節毎にあります。
春には花見や夏には海水浴、その他にもいろいろとございますので次回ご利用の際にはご相談ください。
年中ご利用いただけるスポットではフルーツ狩りやウサギと触れ合える場所が人気です。
また是非お越しください。心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテル アローレをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとした時間をおすごしいただけたことをとても嬉しく思います。
白山を望む眺望は私も気に入っており、感激していただけたことがとても嬉しいです。
今日は一昨日から降り続いた雪が積もり白銀の世界が広がっております。
季節毎に異なった魅力がある眺望ですが今日は一段と綺麗で非日常的な空間が楽しめました。
コーヒーと棒茶はお口に合いましたでしょうか？九谷焼きでのコーヒーは驚いていただけましたか？
洋食器で飲むコーヒーも美味しいのですが九谷焼きで飲むコーヒーは加賀の文化も楽しむことができるのでおすすめです！
スタッフの対応につきましてもお褒めいただきありがとうございます。
今後も日本一のホテルを目指して努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテル アローレをご利用いただき、誠にありがとうございます。
レストランでの夕食時にはご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
次回、ご利用いただいた際にはご迷惑をお掛けしないようにスタッフのレベルアップに努めたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
来年は私共のホテルでの滞在も考慮していただけると拝見させていただきました。
その際は館内や近隣での楽しいポイントを紹介させていただきたいと思います。
九谷焼きなどの加賀の文化や綺麗に海が見えるスポットなどがたくさんあります。
また是非お越し下さい。心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテル アローレをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「また行きたいホテルです!! 」とお褒めいただけたことをとても嬉しく思います。
お部屋の広さは30㎡からとなっておりますのでゆったりとお過ごしいただけます。
露天風呂からの星空はご覧いただけましたでしょうか？周りに灯りが少ない分とても綺麗にご覧いただくことができます。流れ星を見た方もいらっしゃいました。また機会がございましたら是非ご覧ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご感想・ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご夕食につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。しかしながら、大浴場や客室にてご不便おかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、当ホテルをご利用いただくお客様に、ご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に向けスタッフ一同日々励んで参ります。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部　白須　美紗貴

いつもホテルアローレをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、またリピートでのご利用と嬉しいご感想をお寄せ下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただいたお部屋やお食事につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今回お寄せいただきました嬉しいご感想を励みにスタッフ一同更なるサービス向上に向け、励んでまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　平谷美樹

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びくださり、有難いご意見・感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご夕食の際、お待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。提供に時間がかかってしまった要因を解明し、改善に全力を尽くして参ります。お客様に気持ちよくご滞在いただけるようご夕食に限らず、すべてのサービスの向上にスタッフ一同精進して参ります。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部 田中達也

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
遅いお時間のご到着でございましたが、親子水入らずでお寛ぎのひと時をお過ごしいただけましたようで、とても嬉しく思っております。
アローレでは、季節やイベント毎にロビーの雰囲気を変えてお客様をお迎えしております。クリスマス、そして年末年始のイベントが終わりますと、今度は2月3日より2ヵ月間に亘り「加賀雛人形展」を開催いたします。常連様やスタッフからのご寄附で年々台数が増え、ロビーがとても華やぐ期間です。恒例の催しとなっており、毎年この期間を楽しみにご来館されるお客様も多くいらっしゃいます。
何度来られても飽きることのない楽しい空間づくりに努め、これからもたくさんのお客様をお迎えしてまいります。
また季節を変えて、ぜひ遊びにいらしてください。
お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いつも当ホテルをご愛顧頂き、遠くから御足を運んでくださいますこと、とても嬉しく思っております。
今回、ご予約時のご要望が伝わっていなかったとのご感想を頂戴いたしまして、すぐに楽天様の予約管理画面を確認しましたが、備考（ご要望欄）には特にご記載がございませんでした。
なにか不都合はございませんでしたでしょうか。
いつもご利用頂いている中で、ご不便をおかけしていることがございましたら、スタッフに何なりとお申し付けくださいませ。
快適にお過ごし頂けますよう、改善に努めてまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠
にありがとうございます。
遅めのご到着でしたが、スムーズにお越しいただけたようで安心しました。
当ホテルはインターから5分程となり、便利で分かりやすい立地にございます。また、285台収容可能な駐車場は、もちろん無料でご利用いただけます。
温泉街から少し離れているため、とても長閑で静かな環境にございます。お車のないお客様はご不安を感じられるかもしれませんが、館内のレストランや売店、自販機も充実しておりますので、ご不便をお掛けすることもございません。
今回は、ご夕食のラストオーダーに間に合われず残念に思います。
目にお留めいただいた「晩酌セット」は、お酒をメインに楽しまれたいお客様に大人気です。落ち着いたカウンター席で、ご自分のペースでお食事できますので、ビジネスマンやお酒好きな大人のカップルには特におすすめです。
次にお越しいただく際には、ぜひご利用くださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆったりとしたお部屋でのんびりとお過ごしのご様子をとても嬉しく拝見いたしました。
周囲は自然に囲まれており、日が暮れてしまうと真っ暗になるため、夜の散歩は少し危険ですが、朝方ですとアローレの庭園周辺や少し足を伸ばして、柴山潟のサイクリングロードなどはお散歩コースとしてもおすすめです。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心から、お待ち申しあげております。

曇天でしたが美しい眺めでした。♪　加賀片山津ホテルアローレ 中西

いつもホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
昨年より度々ご来館いただいておりますこと、とても嬉しく思います。
素泊まりや朝食付きのプランでビジネスのお客様にも安心してご利用いただける料金となっております。
もちろんご夕食もイタリアンと和食のレストランにて、お手頃価格のメニューをごご用意しております。
和食”竹翠”ではカウンターにて、お酒がお好きな方にぴったりのおつまみとごはんセットとアルコール飲み放題がついた晩酌セットがございます。
お仕事での疲れをゆったりとお食事とお酒を楽しみながら、癒して頂ければと思います。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心から、お待ち申しあげております。

本日は久しぶりに青空が広がっています♪　加賀片山津ホテルアローレ 中西

いつもホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お得なお部屋タイプおまかせプランということで、今回は40平米のデラックスルームをご用意させて頂きました。
アローレではシングルルームのご用意がございませんので、広々としたツインルームのご案内となります。
眺望が良い快適なお部屋で、お仕事の疲れを癒して頂けたのであれば何よりでございます。
アローレも18年目を迎え施設の老朽化は否めませんが、清掃・清潔面には特に気を配りお客様をお迎えしております。
円形の浴槽が特徴的な大浴場は開放感に溢れ、リフレッシュ出来るというお声も多く頂いております。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ロビーから見る町並みが絵画のようでした♪加賀片山津ホテルアローレ 中西

この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉をお褒めいただけたことをとても嬉しく思います。
リフレッシュにお役立ていただけますと幸いに存じます。
露天風呂からは周辺に灯りが少ない分、星空を奇麗にご覧いただくことができ、非日常的な時間をお過ごしいただけます。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

毎年、ホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。
ステーキ丼を覚えていていただけたことが嬉しいです！強いこだわりをもって用意していたものなので特に嬉しいです！！
ステーキ丼のことを知らないスタッフが多くなったのではないでしょうか。
また、ご希望いただいた地酒につきましても検討させていただきます。「純米酒」確かに良いですね。お食事にも良く合いますよね。是非、前向きに検討いたします。
次回もご満足いただけるように努力いたします。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテル アローレをご利用いただき、誠にありがとうございました。
家族旅行の思い出づくりに協力できたことをとても嬉しく思います。
4名様でご利用いただくお部屋は40㎡の広さがありますのでゆったりとお過ごしいただけたことと思います。
お食事につきましてもお褒めいただだきありがとうございます。お客様の声を調理スタッフに伝えることが私の楽しみとなっています。調理スタッフのヤル気、そして技術のアップに繋がります。
ご指摘いただきました備え付けのお茶につきましては検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治