この度はホテル・アローレをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や和食につきましては、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じ上げます。

観光地をバスで周遊する『CANバス』というバスで、
当ホテル周辺の様々な観光地を巡る事ができます。
ＣＡＮバスが出発する加賀温泉駅までは、ホテルから無料送迎バスもございますので、
次回は是非ご利用頂ければ幸いでございます。

また、ご来館頂けます事を
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ホテルアローレ総支配人　吉原 史郎

この度はホテル・アローレをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族全員でご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じ上げます。

ご指摘を頂きましたデザート券に関しましては、早急に確認し、
以後サービススタッフ全員で徹底し、改善させていただきます。

是非、またご家族皆様でホテルアローレにお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテルアローレ総支配人　吉原 史郎

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご感想・ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご夕食につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。しかしながら、大浴場や客室にてご不便おかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、当ホテルをご利用いただくお客様に、ご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に向けスタッフ一同日々励んで参ります。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部　白須　美紗貴

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、またご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルは地元加賀の食材や旬の新鮮な食材をふんだんに使用したお料理をご提供しており、ここでしか味わえないお料理をお楽しみいただけたことと思います。
しかしながら、客室につきましてご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　平谷美樹

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また大変嬉しいご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。和食レストラン竹翠では、日本料理の伝統を重んじながらも、料理長が創作性溢れるオリジナル料理を丁寧に仕上げ提供しております。今が旬の新鮮な地元食材をふんだんに使用した、この地でしか味わえない美味しい料理の数々をお楽しみいただけたことと思います。
今後もごゆっくりとお過ごし頂ける環境を提供して参りますので、ご機会ございましたらぜひお越しくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　平谷　美樹

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中からホテルをお選びいただき、リピートでのご利用と大変嬉しいご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後も当ホテルをご利用いただくお客様に、ご満足いただけるようにスタッフ一同更なるサービス向上に向けて励んで参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　平谷美樹

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、またリピートでのご利用と大変嬉しいご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お子様のお腹の調子はその後いかがでしたでしょうか。お食事を十分にお楽しみいただけず、心苦しい限りでございます。ですがお部屋にてお食事を美味しく召し上がっていただけたようで、何よりでございます。
是非、次回はプールやご夕食をごゆっくりとお楽しみくださいませ。
お客様に、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸　宿泊部 渡辺安美

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びくださり、有難いご感想までお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご家族でレジャー施設やお食事を楽しまれているご様子、嬉しく拝見いたしました。
館内にはプール、グランドゴルフ、卓球などご家族で楽しくご利用いただけるレジャー施設を数多くご用意しており、ご宿泊のお客様はすべて無料でご利用いただけます。
検温器・消毒液の設置、スタッフのマスク着用、館内施設の消毒などコロナ対策も可能な限り強化しておりますので、安心してお気軽に足をお運びくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　田中達也

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いつも当ホテルをご愛顧いただき、またこうして嬉しいご感想をお寄せくださいますこと、重ねてお礼を申し上げます。
冬の2か月間お休みしていたプールも3月16日より営業再開となり、春休みということもあって連日お子様連れで賑わっております。
アローレのSPA施設は、脱衣場にバスタオルとフェイスタオルを備え付けておりますので、ご滞在中何度でも快適にご利用いただけます。
またすべてのアクティビティ施設は、チェックイン前や後でも無料でご利用いただけますので、お時間の許す限り、リゾートステイを満喫していただけます。
ゴールデンウィークには、楽しいイベントを考えておりますので、またご家族様お揃いで遊びにいらしてください。
お会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
シンプルなご感想の中にもご満足の様子が感じられ、嬉しく思います。
お子様との夏休みの思い出づくりのお手伝いが出来ましたこと、幸せに感じております。
期間限定のアローレディナーバイキングは、ご当地グルメコーナーや朝採れ野菜コーナーなど、ご遠方から来られるお客様にも十分お楽しみいただける内容でご用意しております。
生ビールも4社のサーバーを揃えておりまして、お時間の許す限りお好きなだけ召し上がっていただけます！
次回は、年末年始7日間の開催となります。
またぜひご家族お揃いでお越しくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
イタリアンのご夕食にもご満足頂き、加賀の幸をお楽しみ頂けましたご様子、嬉しく拝見いたしました。
サービスには至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。
テニスはご宿泊のお客様は無料でご利用頂ける施設となります。
混み合う日もございますが、ゆっくりとご利用頂けましたようで、何よりでございました。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

アローレでも本日二組の幸せなご夫婦が誕生しました♪加賀片山津ホテルアローレ 中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご丁寧なご感想までお寄せ頂きまして、重ねてお礼を申しあげます。
アローレでは、お客様のご予定に合わせてリゾート空間をお楽しみ頂けますよう、いくつかの日帰りプランをご用意しております。
人気のイタリアンランチバイキングでお腹を満たした後、天然温泉でほっこりのプランや客室もご利用頂いて、アクティビティで思いっきり汗をかいてリフレッシュのプランなど様々です。
リーズナブルでありながら、プチ贅沢気分を味わえるアローレおすすめの日帰りプランをぜひ一度体験していただければと思います。
お部屋の設備につきましては、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

爽やかな風が吹く五月晴れです♪加賀片山津 ホテルアローレ 中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足のいくご利用となりましたこと、本当に嬉しく思っております。
お連れさまからもご感想をお寄せ頂いており、重ねてお礼申し上げます。
リラクゼーション施設と致しまして、プールや屋外ジャグジー・サウナをご用意しております。
水着着用の施設となりますので通常ご利用頂くサウナとは趣が異なりますが、プール後のご利用も気持ちの良いものです。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテル アローレをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子さんと楽しい時間をお過ごしいただけたことをとても嬉しく思います。
ホテルの近隣にはお子さんに楽しんでいただけるスポットが季節毎にあります。
春には花見や夏には海水浴、その他にもいろいろとございますので次回ご利用の際にはご相談ください。
年中ご利用いただけるスポットではフルーツ狩りやウサギと触れ合える場所が人気です。
また是非お越しください。心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中からホテルをお選びいただき、ご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
客室につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後もごゆっくりとお過ごし頂ける環境を提供してまいりますので、機会がございましたら、お越しくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　平谷美樹

panasonic81様　今回の家族旅行にホテルアローレをお選び頂き、誠にありがとうございました。
食事につきましてもお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
ボリュームはもちろん味でもご満足頂けるよう、調理人は日々、勉強と研究をし、試行錯誤を繰り返しております。panasonic81様のお褒めの言葉が、美味しい料理をつくる活力になります。「ベラヴィスタ」には、コース料理の他にアラカルトメニューも豊富に取り揃えており、ピッツァも様々な種類があります。中には「ウニと小エビのピッツァ日本海風」というメニューがあります。ウニと小エビの甘さと、トマトソースの酸味が程よく重なり、トッピングである揉みワカメの塩加減が、絶妙なアクセントとなっております。私のお勧めですので、一度お召上がり頂きたいと思い紹介させて頂きました。
また、スタッフの笑顔にもお褒めを頂き、ありがとうございます。アローレスタッフは、笑顔でお迎えし、笑顔でお見送りする事を心掛けております。
panasonic81様に私共の気持ちが伝わったと思うと、大変嬉しく思います。
しかしながら、幾つかハード面での不備がありました事、深く反省いたします。頂いたご意見をもとに、改善に向け努力いたします。
panasonic81様とご家族皆様が、またホテルアローレに滞在して頂ける事を、心よりお待ちしております。

サービス部チーフマネージャー岡嵜　晃史