この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもご愛顧頂き、また都度こうして嬉しいご感想をお寄せいただけますこと、とても有り難く思っております。
広大な敷地と充実した施設、地元食材を使ったお食事や北陸随一のロケーションなど、初めてお越しになられるお客様からの感動のお声は有り難いことに多くいただけます。
しかしながら、常連様にさらなる感動をお届けし続けることはとても難しいことです。
この先も「アローレ以外は考えられない」と思っていただけるホテルで在り続けられるよう、お客様の気持ちに寄り添ったサービスを提供してまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お誕生日のお祝いに当ホテルをお選び頂き、ご満足の滞在となられた様子を拝見し、大変嬉しく思います。
温かいご感想を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
ご家族様のためにご用意させて頂きました「ラグジュアリールーム」は湖側の角部屋で、バストイレがセパレートタイプの利便性を兼ね備えた人気のお部屋タイプでございます。
御足の悪いお母様がゆったりとご利用頂けましたようで、何よりです。
また、今回はお母様の喜寿のお祝いとお伺いしておりましたので、ささやかではございますが食後にデザートプレートをご用意させていただきました。
「また来年の記念日もアローレで過ごそう！」と思っていただけるホテルを目指し、今後もおもてなし力を磨いてまいります。
早速来月のご予約も頂戴し、嬉しいばかりです。
8月は毎夜花火の打上げがございますので、楽しみにお越しくださいませ。
お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出張の際にはいつもご贔屓にして頂き、また都度こうして嬉しいご感想を頂戴できますこと、重ねてお礼を申し上げます。
今回のご滞在でも、お仕事の疲れをゆっくりと癒して頂けましたようで何よりです。
ご滞在時間が限られているビジネスのお客様にも、日頃の喧騒を離れてお時間の許す限り、リゾート気分を味わって頂きたいという思いから、限界ギリギリのご料金にてプランをお作りしております(笑)。
内容、ご料金ともにご満足頂けているとのこと、嬉しいばかりです。
またこうしてアローレファンが増えていくことは、私どもの願いであり至福の歓びでもあります。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願いいたします。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
長きにわたりアローレを贔屓にしてくださり、心より感謝申し上げます。
アローレで貴方様のお名前を知らないスタッフはいないくらい、お顔を拝見できるのを毎回楽しみにしております。
スタッフの接遇に「満点！」というお褒めの言葉を頂戴し、嬉しさで顔がほころびます。
サービスに対する私どもの思いは熱く、おもてなし検定の受験や接客セミナーへの参加など、向上心を持って取り組んでおります。
ご朝食については、貴重なご意見を頂き嬉しく思います。
リピーター様ならではの気付きのお声は、大変有り難いものです。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご丁寧にご感想までお寄せ頂き、とても嬉しく思います。
今回ご用意の「デラックスツインルーム」は、ゆったりとした40平米の湖側のお部屋でございます。
ご当日はお天気も良く、大きな窓からは雪化粧をした美しい白山連峰をご覧いただけたことと思います。
アローレでは、ご当日でもご夕食やご朝食をお付け頂けます。
ご夕食は、リーズナブルなセットメニューから本格的なコース料理まで、幅広くご用意しております。
これまで素泊りをされていた常連様が、お食事をとられることが増えてまいりました。スタッフとの会話を楽しまれたり、地酒で頬を緩められたりと、私どももほっこりとした楽しい時間を分けていただいております♪
ぜひ一度、ホテル自慢のお食事をお楽しみくださいませ。
部屋着につきましては、貴重なご感想を頂きありがとうございます。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場にご満足頂けましたこと、とても嬉しく拝見いたしました。
寒い季節となってまいりましたので、温泉でゆっくりと温まって、ぐっすりお休み頂ければと思います。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

すっかり冬を感じる風が吹いています♪　加賀片山津ホテルアローレ 中西

いつもホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お得なお部屋タイプおまかせプランということで、今回は40平米のデラックスルームをご用意させて頂きました。
アローレではシングルルームのご用意がございませんので、広々としたツインルームのご案内となります。
眺望が良い快適なお部屋で、お仕事の疲れを癒して頂けたのであれば何よりでございます。
アローレも18年目を迎え施設の老朽化は否めませんが、清掃・清潔面には特に気を配りお客様をお迎えしております。
円形の浴槽が特徴的な大浴場は開放感に溢れ、リフレッシュ出来るというお声も多く頂いております。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ロビーから見る町並みが絵画のようでした♪加賀片山津ホテルアローレ 中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご丁寧なご感想までお寄せ頂きまして、重ねてお礼を申しあげます。
アローレでは、お客様のご予定に合わせてリゾート空間をお楽しみ頂けますよう、いくつかの日帰りプランをご用意しております。
人気のイタリアンランチバイキングでお腹を満たした後、天然温泉でほっこりのプランや客室もご利用頂いて、アクティビティで思いっきり汗をかいてリフレッシュのプランなど様々です。
リーズナブルでありながら、プチ贅沢気分を味わえるアローレおすすめの日帰りプランをぜひ一度体験していただければと思います。
お部屋の設備につきましては、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

爽やかな風が吹く五月晴れです♪加賀片山津 ホテルアローレ 中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
色々な施設様にお泊り頂いている中で、恐縮する程のお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく拝見いたしました。
お仕事でお疲れの時に、私どものひと言で少しでもリラックスできる瞬間をご提供できることは、大変嬉しいことです。
「また必ず宿泊したい」とのご期待に、今後も応えていけますよう精一杯努めてまいります。
また北陸へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

寒い日が続いておりますので、ご自愛ください♪加賀片山津 ホテルアローレ 中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
連泊でのご利用で、ご夕食にはイタリアン・和食ともにお召し上がり頂き、”美味しかった”とお伺いし、大変嬉しく思っております。
ご朝食もご満足のご利用となりましたこと、何よりでございました。
お部屋のアンケート用紙につきましては、不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
折角のご意見を頂ける機会に、こうした内容をお書き頂くことになってしまい、大変申し訳なく思っております。
今後は十分に気を付け、対処して参ります。
また、客室のドライヤーにつきましても不備がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部部長　中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足のいくご利用となりまして、重ねてご感想まで頂戴致しましたこと、お礼申し上げます。
今回、楽天の会員さま限定プランでのご利用でございましたので、少しお得な価格でご利用を頂くことが出来ました。
これだけお喜びを頂けますことは大変嬉しく、またぜひご利用頂たいという思いでございます。
ランチはイタリアンバイキングが大変好評を頂いておりまして、バイキングでありながらメインの一品をお肉料理・お魚料理の4種類からお選び頂くことが出来ます。
1番人気は牛のステーキとなりますが、メインのお料理も月毎に変わりますので、季節毎にお楽しみ頂けると思います。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部部長　中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場の備え付けのタオルにつきましては、”便利で気軽に利用できる”というお喜びの声を多くの皆様より頂いており、嬉しく思っております。
ご利用の日は夏らしい暑い日となりましたので、プールも賑わっていたかと思いますが、快適にお過ごし頂くことが出来、何よりでございました。
お嬢様はもう元気になられましたでしょうか。
これからも暑い日が続きますが、ご自愛頂きましてお過ごし下さいませ。
次のご利用も心に残るご旅行になりますよう、努めさせて頂きます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

いつもホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子さん達の一番のお気に入りホテルであることはとても光栄なことでとても嬉しく思います。
料理やその他のことでもご要望がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
私共は皆様の旅行が快適に楽しくお過ごしいただけるように最大限に努めさせていただきます。
お客様の要望に応えることができるということはホテルスタッフにとって最大の喜びでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるように、感動を与えることが出来るように、そしてお子さん達の期待に応え続けることが出来るように努めて参ります。
また是非お越しくださいませ。そして何なりとご相談くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテル アローレをご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在をご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
ただ、料理の遅れやマッサージチェアの件ではご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
私共のホテルは日本一のホテルを目指して日々料理の見直しを行っております。
料理の品数や内容を見直した時に料理の提供が遅れてしまいました。
今後は改善に向け早急に対応いたします。
マッサージチェアにつきましても良い状態で用意できるように改善させていただきました。
貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお褒めいただきありがとうございます。
「最高のおもてなし」ができるようにスタッフは努力しておりますのでお褒めいただいたことを共有し喜びを分かち合いたいと思います。
今後も皆様にご満足いただけるリゾートステイを目指して従業員一同で努力いたします。
また是非お越しください。
心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテル アローレをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとした時間をおすごしいただけたことをとても嬉しく思います。
白山を望む眺望は私も気に入っており、感激していただけたことがとても嬉しいです。
今日は一昨日から降り続いた雪が積もり白銀の世界が広がっております。
季節毎に異なった魅力がある眺望ですが今日は一段と綺麗で非日常的な空間が楽しめました。
コーヒーと棒茶はお口に合いましたでしょうか？九谷焼きでのコーヒーは驚いていただけましたか？
洋食器で飲むコーヒーも美味しいのですが九谷焼きで飲むコーヒーは加賀の文化も楽しむことができるのでおすすめです！
スタッフの対応につきましてもお褒めいただきありがとうございます。
今後も日本一のホテルを目指して努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
サービス部シニアマネージャー　菊田正治

この度はホテルアローレをご利用いただき、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、嬉しいご意見お寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食の際ご利用いただきましたイタリアンは、地元石川県の食材をふんだんに使用しており、当館自慢のレストランのうちの1つとなっております。また、今回ご利用頂いたお部屋にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。柴山潟や白山連峰をはじめとした、雄大な加賀の自然を皆様でお楽しみいただけたかと思います。
プールの営業が再開いたしましたら、ぜひ再度ご家族でお越しくださいませ。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　田中達也