この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも当ホテルをご愛顧いただき、有難いご感想・ご意見までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましては、残念な思いをおかけし大変心苦しく思います。ホテルスタッフとして元気に明るく対応できるよう指導を徹底していく次第です。コロナ禍でどんよりとしたムードが社会に漂っている今こそ、お客様がより一層気持ちよくお過ごしいただける雰囲気・環境作りを目指して精進してまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部 田中達也

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びくださり、有難いご感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルには、プール・サウナに加えてパークゴルフや卓球、テニスなど1日で遊びつくすには難しいほどのレジャー施設を数多くご用意しております。楽しいひとときをお過ごしいただいたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
そんな中ご夕食で注文されたパスタが、ご満足いただけるものではなかったこと、大変心苦しく思います。今回いただきましたお声を真摯に受け止めまして、皆様にご満足いただけるお食事・サービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部 田中達也

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びくださり、、有難いご感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ただいまの期間、Go To トラベルキャンペーンで割引価格でご宿泊いただけます。加えて館内利用分には地域共通クーポンもお使いいただけますので、さらにお得にご滞在をお楽しみいただけます。ご利用の回数制限はございませんので、期間中は何度でも割引価格にてご宿泊いただけます。
お近くにお越しの際は是非また足をお運びくださいませ。お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部 田中達也

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも当ホテルをご愛顧いただき、有難いご感想・ご意見までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
客室から見える花火、夏の素敵なひとときをお過ごせていただけたようで、なによりでございます。
フロントの対応につきましては、残念な思いをおかけし申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際はご期待にお応えできますよう、社員への指導を徹底しより気持ちよくご滞在いただけるよう改善してまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部 田中達也

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2回目のご利用、有難いご感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはチェックイン時間を14：00とさせていただいておりますが、ご用意しているお部屋の清掃が完了していれば、14：00前であってもお部屋へご案内させていただいております。清掃が終わっていない状態でも、お荷物をフロントで預けていただき、温泉やレジャー施設など館内施設を自由にお使いいただくことができます。
スタッフの対応についても高く評価していただき、嬉しい限りでございます。比較的若いスタッフが多く、至らない点もあるかと思いますが、お客様が気持ち良くお過ごしいただけるよう日々精進しております。
今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部 田中達也

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「全てにおいて大満足」との嬉しいご感想までお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
日頃の喧騒を離れ、ゆっくりとお寛ぎのひと時をお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
心を痛めるニュースが多い中、片山津温泉では今年も変わりなく毎年恒例の花火の打上げが行われております。10分程の短い時間ではございますが、大切な方と心穏やかに過ぎゆく夏の風情を感じていただければ嬉しく思います。
この頃は、庭に吹く風も秋の装いを感じるようになりました。
季節を変えて、またぜひ遊びにいらしてください。
お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご満足の滞在となられました様子を嬉しく拝見いたしました。
毎年大好評をいただいているディナーバイキングに変わり、今年は人気メニューをお席でゆっくりと召し上がっていただくスタイルでご提供しております。慣れない試みで不安もありましたが、リピーター様はじめ、多くのお客様にご満足のお声を頂戴しほっとしております。さらに良いサービスをご提供できるよう、改善を重ねてまいりたいと思っております。
季節を変えて、またぜひ皆様お揃いで遊びにいらしてください。
お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夏のご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、楽しいひと時をお過ごしいただけましたこと、何よりでございます。
屋内プールがある施設はこの辺りでは珍しく、毎年夏休みにご利用されるのを楽しみにされているお客様が多くいらっしゃいます。
アローレでは、プールの他にもテニスやパークゴルフ、卓球などのレジャー施設があり、いずれもチェックイン前やチェックアウト後でもご利用出来ますので、お時間の許す限りたっぷりとお楽しみいただけます。レンタサイクルも3時間までは無料ですので、自然豊かなホテル周辺をサイクリングするのもおすすめです。
またご家族様お揃いで、ぜひ遊びにいらしてください。
次にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在が思い出深いひと時になられたご様子が伺え、とても嬉しく思っております。
お子様に大人気のアローレプールは、屋内にラッププールとバーデプール、屋外にジャグジープール、そして2種類のサウナルームを備えております。大きな窓からはやわらかな自然光が入り、開放感に溢れた造りとなっていて、日焼けを気にすることなく長時間たっぷりとリゾート気分をお楽しみいただけます。
バスタオルやフェイスタオルの他、お子様向けに浮き輪やシャチなど遊具も揃えておりますので、お荷物が増える心配もございません。
早速次回のご予約を頂戴し、嬉しいばかりです！
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入っていただいての再来館、とても嬉しく思っております。丁寧なご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ご不安が大きい中、ご出張で止むを得ず宿泊施設を利用されるお客様も多くいらっしゃいます。アローレではご来館されるすべてのお客様に対し、検温、アルコール消毒、マスクの着用をお願いしております。また、パブリックスペースでも三密回避や食事の提供方法を変えるなどし、感染防止対策に努めております。
今回は、片山津の花火をお楽しみいただけて何よりです。８月の一ヶ月間は毎日打ち上げがあり、僅か10分程度ではありますが日々の慌ただしさに疲れた心を晴れやかな気分にしてくれます。
GoToトラベルキャンペーンは、回数制限もなく、もちろんご出張での宿泊にもご利用いただけます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数年前よりお仕事の際には当ホテルにお足を運んでいただき、また都度嬉しいご感想をお寄せくださいますこと、とても有り難く思っております。
今回のご滞在でも、ゆっくりとお仕事のお疲れを癒していただけましたようで何よりでございます。
晴れた日には、露天風呂に浸かりながら夜空を見上げますと、夏の星座をきれいにご覧いただくことができます。カエルの合唱や蝉の声も、田舎ならではで良いものですね。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
毎月のようにお足をお運びくださいますこと、何より嬉しく思っております。
梅雨の時期でありますので、館内で過ごされる時間も多いことと思います。当ホテルは１階フロアがとても広いため、運動不測の解消に館内でのお散歩を楽しまれるお客様もいらっしゃいます。特におすすめなのが、宴会場への通路を抜けた先にある「ホワイトロード」と呼ばれる廻廊です。通路の片側全面がガラス窓になっており、自慢の庭園はもちろん、晴れた日には霊峰白山を臨むことができます。束の間、時間の流れが止まるような静寂に包まれることと思います。
梅雨明けも間もなくです。今年も８月は毎日柴山潟から花火が上がります。アローレのベストシーズンにまたぜひ遊びにいらしてください。
お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在でも、ゆっくりとお寛ぎの時間をお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
フロントの接遇面で嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、有り難く思っております。お客様のお気持ちに寄り添った心ある対応ができるよう日々指導しておりますが、まだまだ個々のサービススキルには差がありご迷惑をおかけすることも多くございます。
人であるからこそできる「気づき、気配り、心遣い」が、状況に応じて何より自然に行える、そのような人材育成を目指したいと思っております。いただきましたご感想は、すべてのスタッフの刺激になりましたし、また今後の励みになります。心より感謝いたします。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事の際にはいつもご贔屓にしていただき、都度心温まるご感想をお寄せくださいますこと、重ねてお礼を申し上げます。
先日ご挨拶をさせていただいた際に、とても安らかな笑顔で「ここにいれば安心」という嬉しいお言葉を頂戴しました。日々気が張り詰める中で、涙が出そうになった瞬間でした。
お客様の想いにお応えするためにも、現状に屈することなく、より安全な環境でお過ごしいただけるよう対策の強化に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日頃より当ホテルをご贔屓にしていただき、とても嬉しく思っております。今回のご滞在でもゆっくりと寛ぎの時間をお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
ご夕食はステーキレストランのご利用でございましたね。湖畔に位置する「ル・リバージュ」は、落ち着いた雰囲気の中お食事を楽しめる人気の高いレストランです。カウンター席は対面調理となりますので、シェフとの会話も料理のスパイスになるかと思います。
マスクの着用につきましては、有り難いお声をいただき感謝しております。全国各地での感染者増加の状況を踏まえ、現在フロントでは、ご来館のお客様皆様へのマスク着用のお声がけをさせていただいております。お客様と従業員の健康と安心を第一に考え、対策強化に努めてまいります。その他お気づきいただくことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも当ホテルをご愛顧賜り、心より感謝申し上げます。
長引くコロナの影響を受け、癒しと安らぎを求めてお越しになられるお客様が増えています。
アローレでは、お客様の安全と安心を第一に考え、日々感染防止対策の強化に努めております。アルコール消毒液の設置や館内の除菌対策の徹底はもちろんですが、先日より、メインロビー入口に発熱者検知用のサーモグラフィーを設置しております。ご利用いただくすべてのお客様に安心してご滞在いただけますよう、今後も状況に応じて感染防止対策に取り組んでまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも当ホテルをご愛顧賜り、温かいご感想までお寄せくださいますこと、重ねてお礼申し上げます。
「いつも通り」というお言葉が胸に響きます。良くも悪くも日々目紛しく変化していく世の中ではありますが、そのような中で、いつもと変らぬ落ち着いた空間と温かい笑顔でお客様お一人お一人をお迎えしたいと常々思っております。我が家に帰られるようなお気持ちで、また癒やしのリゾートへ遊びにいらしてください。
次にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、またご感想までお寄せくださいましたこと、とても嬉しく思っております。
ホテル自慢の料理を存分にご堪能いただけ、何よりでございます。当館のイタリアンは、本場イタリアで修行を積んだシェフ監修のもと、若き料理人たちが腕を揮い、地元の安心安全な食材をふんだんに使用して、創作性溢れるコースに仕上げております。旬の食材にこだわるため、その日の仕入れによって料理内容が変わることもあります。季節を変えて、また違った食材をお楽しみいただけると嬉しく思います。
お部屋の空調につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。季節の変わり目は特に不具合のないよう、今後も慎重に温度管理をしてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用の都度、心温まるご感想を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。シンプルなお言葉の中にご満足の様子が伺え、とても嬉しく思っております。
ご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
北陸地方も今週半ばには梅雨入りしました。ご観光には残念な時期ですが、ホテル内で静かに過ごされるには雨も良いものだと感じております。メインロビーから望む白山連峰や庭園の草木も、より色鮮やかに写り、私たちに癒しの時間を与えてくれます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
こちらにお越しの際にはいつもご贔屓にしていただき、また都度こうしてご感想をお寄せくださいますこと、とても有り難く思っております。
今回のご滞在でも、お時間の許す限りゆっくりと寛ぎのひと時をお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
スタッフの接遇におきましてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しいばかりです。お越しいただくお客様、お一人お一人のお気持ちに寄り添いながら、「日本一の笑顔で」を合言葉に、日々おもてなしの心を育んでおります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子