この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご当日は、アローレ全体を使った大きな華展を開催しており、本当に多くの方にご来館を頂いておりました。
想像以上にとても賑やかな雰囲気でしたが、落ち着いてお過ごし頂けなかったとお伺いし、申し訳なく思っております。
お部屋はお気に入り頂けたようで、何よりでございました。
最近はお天気の日が多くお部屋からご覧頂く景色には、穏やかな青々とした空が広がっております。
大浴場をご利用の際、寒い中ご利用を頂いていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
朝・晩と日中の気温差がかなりございますので、もっと注意を払って対応させて頂くべきでございました。
早速、早急に対応をさせて頂ました。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

いつもホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
こうしてご感想までお寄せ頂き、本当に嬉しく思っております。
お一人様でご利用の場合、お部屋の空き状況によりダブルルームでご用意させて頂く場合もございますので、ご了承下さいませ。
ご質問を頂いておりました無線LANのセットアップ表示につきましては、担当に確認させて頂きましたところセキュリティ上、必ず表示されるもののようでございます。
ご不便はないようでございますが、また何かございましたらお申し付け下さいませ。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルでのお時間をお楽しみ頂き、ご満足を頂けましたこと、本当に嬉しく思っております。
プールやパークゴルフなどのアクティビティをご利用頂きますと、意外と早くお時間が過ぎてしますかもしれませんね。
ガソリンチケットにつきましては、先方のガソリンスタンドに確認を取りましたところ、担当されたスタッフの方の思い違いだったとのことです。
貴重なお時間を頂戴しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことがないように、先方の担当者の方にもお話をさせて頂きましたので、ご了承下さいませ。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足のいくご利用になりましたこと、本当に嬉しく思っております。
夏を過ぎますと比較的のんびりとした雰囲気になりますので、平日のご利用ですとプールの施設などゆったりとご利用を頂けます。
SPA前のスペースでは、期間限定で生ビールや瓶牛乳、塩サイダーなどのドリンク販売を行っており、「湯上りに1杯」とたくさんのご利用を頂きました。
来年の夏も、アローレの夏の風物詩としてたくさんのご利用をお待ちしております。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食のイタリアンにもご満足頂けましたこと、本当に嬉しく思っております。
イタリアンのお料理を提供しているホテルはこの辺りでは珍しく、私どものメインレストランとしてたくさんの皆様にご利用を頂きたいと思っております。
地元で取れた食材の美味しさを最大限に引き出すメニューは、その日の食材の仕入れ状況に応じて変わってまいります。
また違ったメニューもお召し上がり頂ければ、嬉しく思います。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
翌日が敬老の日ということもあり、お祝いにご利用頂くお客様が他にもいらっしゃいました。
お嬢様からのプレゼントとは嬉しいお話で、ごゆっくりお過ごし頂けましたこと、本当に嬉しく思っております。
イタリアンも和食のレストランも混み合っておりましたが、サービスにもご満足頂けましたようで、何よりでございました。
お正月には、お正月限定の各料理長が腕を振るいますメニューをご用意させて頂く予定でございます。
また、季節を変えてご利用頂ければ、嬉しく思います。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

いつもホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
平日ですと周辺企業のお客様など、多くのビジネスのご利用を頂いており、本当に嬉しく思っております。
客室やロビーなどゆったりとした造りとなっており、ごゆっくりとお過ごし頂けます。
客室にもお風呂はございますが、折角ですので大浴場をご利用頂きたいと思います。
大浴場はシンプルな造りながらも内風呂は温泉となりますので、ゆっくり浸かって1日の疲れを流して頂ければと思います。
テレビの電源につきましては、お手数をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

いつもホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
毎年、夏休みやお正月の時期に定期的にご利用を頂きまして、本当に嬉しく思っております。
ご指摘を頂きました、「いつもありがとうございます」というお声掛けができておりませんこと大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
お部屋のご案内に関しましても細かなサービスが行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
次回より十分に注意を致しまして、快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
今後ともホテルアローレをご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足のいくご利用となりましたこと、本当に嬉しく思っております。
ご夕食には和食をご利用頂き、美味しくお召し上がり頂けましたこと、何よりでございました。
「加賀旬彩和食」として、季節毎の地元食材を使ったメニューをご用意しております。
今の季節ですと、茸の土瓶蒸しやはたはたの唐揚げなどをお召し上がり頂けます。
スタッフの接遇にもお褒めの言葉を頂戴致しまして、嬉しいばかりです。
また、お時間がございます時に、ごゆっくりとご利用頂きたいと思っております。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
プールにご満足頂き、お子様にもお喜び頂き、本当に嬉しく思っております。
きのこシャワーはなかなかの勢いで流れる水が気持ちよく、リゾートらしい雰囲気のプールです。
ご家族4名さまでご利用頂けるフォースルームは、夏には常に満室でございまして、1番人気のお部屋です。
4台のベットがございますが、ご想像頂くよりも広々としたお部屋となります。
今回、パークゴルフをご利用頂きましたのに、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
腰までの高さとは、さぞ大変だったことと思います。
今後の整備に努めて参ります。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
片山津の花火をお楽しみ頂けましたでしょうか。
8/26までの開催となりまして、多くの皆様にご覧頂くことができ、本当に嬉しく思っております。
片山津温泉街までのバスは、片山津のお祭りに合わせての期間、ご用意をさせて頂いておりました。
街湯までも直ぐの距離となりまして、こちらもたくさんの皆様にご利用を頂き何よりでございました。
それ以外のバスの運行につきましては、今のところ予定はございませんが、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出張にご利用頂き、早速ご感想までお寄せ頂きましたこと、本当に嬉しく思っております。
最近何度か、「綺麗な女性が多いですね。」と言って頂く機会があり、嬉しいばかりです。
そう言って頂けますのも、笑顔があれあばこそと思いますので、常に笑顔を忘れずお迎え出来ればと思っております。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
オーケストラアンサンブル金沢さまの演奏会やロビーでのコンサートなど、お楽しみ頂けましたようで何よりでございました。
今年で7回目を迎え、たくさんの皆様に知って頂けるようになりまして、本当に嬉しく思っております。
カジュアルでありながらも本格的なオーケストラの演奏会は、夏の夜を彩る贅沢な時間をお過ごし頂けることと思います。
駐車場につきましてはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
予想以上のご来館を頂きご誘導のスタッフもおりましたが、至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご利用の日は、私どものホテルが一番賑やかでたくさんのお客様にご来館頂けるお日にちです。
オーケストラアンサンブル金沢さまの演奏会を始め、ロビーのでコンサートや片山津の大花火大会もございます。
宴会場のスペースでは、ビールや丼・パンやおいなりさんなどの販売も行っており、お祭り気分を盛り上げます。
本当に気軽にたくさんの方にご参加頂きたいなと思っております。
施設でお気付きの点やご感想等の貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
良い夏の思い出となりましたこと、嬉しいかぎりです。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
広々としたお部屋に大変お喜び頂き、こうしてご感想までお寄せ頂きましたこと、本当に嬉しく思っております。
お天気の良い日でしたので、晴れ渡った青空や日本海をご覧頂けたことと思います。
8/21は片山津納涼花火まつりの大花火の日でございます。
通常は10分ほどのお時間ですが、当日は35分ほどに延長されます。
最後の10号玉20連発はなかなか見応えのあるものでした。
今回はご覧になれなかったとお伺いし、とても残念に思っております。
また来年もお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お嬢様との夏のご旅行が良い思い出となりましたこと、本当に嬉しく思っております。
イタリアンのお子様プレートはから揚げやエビフライ・オムレツなどが1つのプレートに盛られたボリュームも満点のメニューとなりまして、お嬢様にもお喜び頂けましたこと何よりでございました。
次回は下のお嬢様が大きくなられましたら、ぜひ皆様でお越し下さいませ。
ご家族皆さまで片山津の大花火大会をご覧頂きたいと思います。
※今年の花火は特に綺麗だったように思います(喜)。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お母様の快気祝いのご旅行に私どものホテルをお選び頂き、本当に嬉しく思っております。
メッセージカードやご夕食時のデザートもお喜び頂けましたようで、何よりでございました。
ご到着の際のスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご到着時の挨拶やお出迎えに関しましては、普段から細やかな対応に努めておりますが、至らなかった点は今後の改善に努めてまいります。
いくつもの貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

いつもホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お正月のご利用に続き、お盆の期間にもご利用を頂きましたこと、本当に嬉しく思っております。
折角のご夫婦のスポーツ勝負対決（in片山津）を楽しみにご来館頂きましたのに、卓球のご用意が出来なかったこと、申し訳なく思っております。
もう1台増やしては？と同様のご意見も頂いてはおりますが、スペース的に難しい面もございます。
ジャグジーは冬季期間は休業を致しておりますので、限られた季節でのご利用とはなりますが、
ごゆっくりとお時間をお過ごし頂けましたようで、何よりでございました。
今後、年末年始に向けまして新しくプランの販売を検討しております。
またお正月にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
テニス・卓球・プールの施設を存分にお楽しみ頂けましたこと、本当に嬉しく思っております。
テニスは皆様暑い中、本当に楽しそうにご利用頂いておりますが、熱中症は大丈夫かしら？と少し心配になったりしております。
心地よい汗をかいた後は、シンプルではありますが泉質はおすすめの大浴場でゆっくりと汗を流して頂ければと思います。
ご夕食のイタリアンもお腹いっぱいにご満足頂けまして、何よりでございました。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食のイタリアンにご満足頂けましたこと、本当に嬉しく思っております。
地物のとうもろこしを使った前菜や真カジキのカルパッチョ・今が旬の鱸を使ったメイン料理など夏に美味しい食材をふんだんに使ったメニューをご用意させて頂きました。
お料理の提供のタイミングにつきまして不備がございましたこと、申し訳なく思っております。
ご指摘頂きました点の改善に努め、より良いサービスを目指してまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子