この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回いただきましたご感想を励みに、スタッフ一同更なるサービス向上に向け、励んでまいります。
今後もごゆっくりとお過ごし頂ける環境を提供させていただきますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　白須　美紗貴

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また大変嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。この度は、石川県加賀市の風景をご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。また、お食事につきましても高く評価いただき、大変光栄でございます。今回いただきました嬉しいご感想を励みに、スタッフ一同更なるサービス向上に向け、励んでまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部　白須　美紗貴

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルを選びいただき、またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。ご記載いただきました通り、当ホテルはチェックアウトを正午12時とさせていただいておりますので、お時間の許す限りごゆっくりご滞在をお楽しみいただけます。
しかしながら、プールやサウナにつきましてはご迷惑お掛けしております。プールとサウナはエコ活動の一環といたしまして利用が少なくなる冬の期間は休止させていただいております。３月25日から4月9日までは春休み特別営業でプール・サウナをご利用いただけます。４月29日より通常営業いたしますので、またお越しくださいませ。
今後もご利用頂く全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、ご機会ございましたら、またお越しくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　平谷　美樹

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中からホテルをお選びいただき、ご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋や大浴場につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お部屋は30平米のスタンダードツインからご用意しております。また1万坪の開放的な庭園は散策もしていただけ、非日常的な空間でお過ごしいただけます。8月の1ヶ月間は毎夜花火の打ち上げがございまして、湖側のデラックスルームであれば、窓から花火鑑賞をお楽しみいただけます。テラス席や庭園もおすすめの鑑賞スポットでございます。ご機会ございましたら、夜風を感じながらの花火観賞も是非お楽しみくださいませ。
しかしながら、設備につきまして、不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後もご利用頂く全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　平谷美樹

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、また、嬉しいご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたお部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。お部屋は30平米以上の広さからご用意しており、ベッドはすべてツイン以上でご用意しております。
また朝食につきましても、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルのレストランは地元加賀の食材をふんだんに使用したお料理をご用意しております。ここでしか味わえないお料理をお楽しみいただけたことと思います。
今後もごゆっくりとお過ごしいただける環境を提供させていただきますので、機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　平谷美樹

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。今後もご宿泊いただく皆様にご満足いただけるよう励んで参りますので、機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　平谷美樹

この度はホテルアローレをご利用いただき、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、皆様のご期待に沿えず申し訳ございません。
ご到着の際、お出迎えとお荷物をお運びするお手伝いができませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご来館いただくお客様にご不便をおかけすることのないよう、社員の教育や備品管理を徹底して参ります。
当ホテルはお一人でお越しのお客様やご家族でお越しのお客様など、あらゆる目的でお越しのお客様にご満足いただけるホテルを目指しております。今回いただきました有難いご意見を忘れることなく、サービス向上に向けスタッフ一同日々励んで参ります。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部　田中達也

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びくださり、、有難いご感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルには、プール・サウナに加えてパークゴルフや卓球、テニスなどご家族でお楽しみいただけるレジャー施設を数多くご用意しております。宿泊のお客様は全て無料でご利用いただけますので、ご家族で一日遊ぶにはもってこいのホテルでございます。
お近くにお越しの際は是非また足をお運びいただき、素敵な休日をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ　宿泊部 田中達也

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入っていただいての再来館、とても嬉しく思っております。今回のご滞在でも、お仕事のお疲れをゆっくりと癒していただけましたでしょうか。
現在、朝食のご提供は、バイキング形式ではなく個食対応とさせていただいております。チェックイン時に、アメリカンブレックファーストまたは和定食からお選びいただくスタイルです。常連様などで朝食バイキングのファンのお客様からも、料理内容にはご好評をいただけており自信をもってご提供しております。ご満足いただけましたようで何よりでございます。
フロントの対応については、残念な思いをおかけし申し訳ございませんでした。マスクを着用していることもあり、いつもよりハキハキと大きい声で話すよう、また口元は見えなくても笑顔でお迎えするよう日々指導しておりますが、教育不足を痛感いたします。
「また利用します」とのご期待にお応えできるよう、今後も真摯な姿勢で社員教育に努めてまいります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
二泊に亘りご満足のご滞在となられたご様子を、嬉しく拝見いたしました。
当ホテルは、金沢と福井の中間あたりに位置し、ご観光にとても便利な立地です。ホテル周辺にも見所は多く、豊かな自然と加賀の魅力ある歴史を感じることができます。
お水や食べ物もとても美味しく、館内のレストランでは、地消地産にこだわった旬の食材を創作性溢れる料理でお召し上がりいただけます。
季節を変えて、またぜひお越しくださいませ。
お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
とても丁寧にご感想をお寄せくださり、嬉しいばかりです。
素泊りのプランではございましたが、ご夕食、ご朝食ともにお楽しみいただけ嬉しく思っております。館内には和食、イタリアン、鉄板焼きの3つのレストランがあり、どの会場もカジュアルな中にも落ち着いた雰囲気があります。カップルやファミリーはもちろんですが、ビジネス利用のお一人様でも気兼ねなくゆっくりとお過ごしいただける空間となっております。コース料理の他、リーズナブルなセットメニューやアラカルトも多くご用意しており、お腹と相談しながら選べるのは嬉しいですね。
朝食のフルーツが不足していた件につきましては、スタッフの気づきが足りず残念な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はしっかりと目配りを行い、不足のないよう対応してまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回の再来館、とても嬉しく思っております。ご感想まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルは、加賀温泉郷の中の片山津温泉に属しており、とてものどかな環境にございます。
最寄駅や空港からはお車で15分程と少し距離はございますが、無料送迎バスをご用意しておりますので、ご不便なくお越しいただけます。
リゾート型ホテルとしては珍しく天然温泉を備えており、タオルやアメニティも常備していますので、ご滞在中は何度でもお気軽にご利用いただけます。特に寒い今の季節には嬉しいですね。
ロビーや通路などの広い空間には、地元工芸作家さんの作品や絵画の展示、またフォトスペースなどを設置し、多くのお客様にお楽しみいただいております。
マンネリ化しないように工夫を凝らしていますが、何か良いアイデアがございましたら、ぜひご意見をいただけると嬉しく思います。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用の都度、嬉しいご感想をお寄せくださり重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルでは、ビジネスシングル利用のお客様であっても、30平米の広々としたツインルームをご用意しております。静かな環境も相まって、お仕事のお疲れをゆっくりと癒していただけます。
こちらでお仕事の際には、またぜひ御足を運んでいただけますと嬉しく思います。
お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入っていただいての再来館、嬉しいばかりです。丁寧なご感想までお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
ご利用いただきました「ビジネス応援2食付きプラン」は、最安値の宿泊料金に和食会席を組み合わせた、お財布にも優しい満足度の高い大人気プランです。
地元食材にこだわった新鮮な海の幸山の幸を使った自慢の会席は、美味しい魚介を食べ慣れた私たちでも「う～ん！」とうなるほど納得の一皿です。寿命も確かに延びている気がします！（笑）
またぜひ季節を変えて、遊びにいらしてください。
お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族水らずで当館のリゾートステイを楽しまれたご様子を、嬉しく拝見いたしました。
梅雨入り直後であいにくのお天気でしたが、プールや卓球などの屋内アクティビティを満喫されたようで何よりです。
自慢の屋内プールは、白を基調とした開放感溢れる造りとなっており、朝９時から夜９時までたっぷりとお楽しみいただけます。大きな窓から入る太陽の光をいっぱいに感じながらも、日焼けを気にせずに過ごせる屋内プールは、女性にとっては嬉しいですよね。
スタッフの接遇においては、お褒めの言葉を頂戴し嬉しいばかりです。
今後も、より快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
丁寧なご感想までお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
春休みの素敵な思い出づくりのお手伝いができましたこと、何より嬉しく思います。
お子様が楽しみにされていたプールがご利用いただけず、大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
その後、程なくして復旧し、現在は通常営業をいたしております。
スタッフの接遇についても「帳消しになるくらい楽しめた」との嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮しております。
今後も、アローレファンのお客様に対し、誠心誠意応対していけるよう努めてまいります。
ゴールデンウィークには、楽しいイベントを企画しておりますので、またぜひご家族様お揃いでお越しくださいませ。
お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入って何度もお足を運んでくださること、とても嬉しく思います。
また温かいご感想までお寄せいただき、心がほっこりいたします。
アローレではどの宿泊プランであっても、温泉やスポーツアクティビティを無料でご利用いただけます。
「ビジネスユースだから寝るだけでいいや」と思われがちですが、露天風呂から星を見上げたり、プールでひと泳ぎしたり、美味しい料理と地酒に舌鼓を打ったりと、プラスアルファのお楽しみがあるって豊かなことだと思います。
ご出張の際には、またぜひお越しくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご用意させていただきましたのは、広々40平米湖側の「デラックスツインルーム」です。お部屋の窓からは、日本三大霊山である白山連峰がご覧いただけ、今の季節ですとコハクチョウの群れが羽を休める自然豊かな風景をお楽しみいただけます。ご満足いただけて何よりです。
お食事につきましては、ご案内不足の点があったかも知れず残念に思います。
館内のレストランでは、本格的なコース料理からリーズナブルなセットメニューやアラカルトまで豊富に揃えており、ご当日のお腹の具合と相談しながらお楽しみいただいております。
ご朝食については、宿泊プランにされた方が断然お得ですので、うっかり素泊りでご予約された場合でも、フロントにてご変更希望の旨お伝えくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用でございましたね。
ちょうどハロウィンの時期でしたので、館内はオレンジ色のかぼちゃやおばけの装飾で、とても賑やかだったことと思います。
まわりに商業施設などがなく、のどかな自然を満喫できる環境ですので、時間の流れをゆっくりと感じていただけたのではないでしょうか。
館内に売店もございますが、近くのコンビニへ買い出しに行かれる際には、電動アシスト付自転車を無料で貸し出ししております。
景色を楽しみながら自転車を走らせる、そんな時間の使い方も素敵ですね。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夏のご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、楽しいひと時を過ごされましたこと嬉しく思います。
大きく開放的な屋内プールは、日焼けを気にすることなく楽しめるとのことで、宿泊のみならず外来のお客様にも大人気です。
水着や浮き具のレンタルも無料ですので、知らずに来られたお客様にも大変喜んでいただいております。
ご夕食時の対応については、残念な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。
忙しい中でも、お客様のお気持ちに添ったおもてなしができるよう、スタッフの指導に力を入れてまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 坂越陽子