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癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1827件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.94
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.91
  • 食事3.95
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立地5

でぃんころさんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

でぃんころさん [50代/女性] 2022年10月30日 20:34:49

とにかく夕ごはんが美味しくてビックリしました。
温泉でイタリアンで良かったかなと前日まで迷っていましたが、こんなに美味しいイタリアンだったとは。加賀野菜と新鮮なお魚がふんだんに使われていて、1日しか経ってないのにもうまた食べたくなってます。デザートのアップルストゥルーデルも日本では初めて食べたのですが、絶品でした、

プール、サウナも水着やゴーグルまで貸していただけたので、気軽に楽しめました。
アメニティは廊下にあありました。SDGsへの配慮が感じられました。

駅から距離がありますが、予約すれば送迎して頂けます。地元のお話や旅のアドバイスなど頂けて楽しかったです。
スタッフのみなさまが気持ちよくご対応くださったおかげでとても快適な旅になりました。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2022年10月31日 13:47:01

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また大変嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
レストランでのお食事につきましても高く評価いただき、大変光栄でございます。和食レストラン竹翠でも、日本料理の伝統を重んじながらも、料理長が創作性溢れるオリジナル料理を丁寧に仕上げ提供しております。また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
今回いただきました嬉しいご感想を励みに、スタッフ一同更なるサービス向上に向け、励んでまいります。   
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 和泉 唯那

ご利用の宿泊プラン
【リゾートde一人旅♪】イタリアン?和食?選べるディナー&心と体を癒すスパ☆リゾートライフを満喫!
ご利用のお部屋
【【一番人気!40平米】美しい白山連峰を望むデラックスツイン】

立地5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 11:59:53

お部屋からの景色に癒され、おいしいイタリアンにお腹も満たされ最高でした。
すごくのんびり過ごすことができました。
子どもたちはプールに大喜びでした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2022年10月16日 14:26:35

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
アローレでのご滞在をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。また当ホテルは温泉街から少し離れた丘の上に立地しており、レストランや客室から柴山潟や白山連峰をはじめとした加賀の雄大な自然をご覧いただけます。自然豊かな環境にございますので、非日常を感じながらゆったりとお過ごしいただけたことと思います。今回いただきました嬉しいご感想を励みにスタッフ一同更なるサービス向上に向け、精進して参ります。
今後もごゆっくりとお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷 美樹

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】1泊2食付き☆お子様半額&添寝は無料!パパママ応援のお楽しみプレゼント付きプラン
ご利用のお部屋
【【最大4名40平米】美しい白山連峰を望むレイクビュー(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 20:52:03

一人旅が好きで色々なところに泊まり歩いてます。温泉旅館が好きですが、今回はホテルにしてみました。食事も会場食でしたが、1人でも気兼ねなく過ごせる席を用意して頂き、美味しく頂きました。お部屋の温度もちょうどよかったですし、ホテル全体が綺麗でとてもよかったです。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2022年07月18日 17:21:43

この度はホテルアローレをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しいお言葉をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたお部屋やお食事につきまして、高く評価いただき、大変光栄でございます。今回いただきました嬉しいご感想を励みに、スタッフ一同更なるサービス向上に向け、精進して参ります。
今後もご利用いただく全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、お近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷美樹

ご利用の宿泊プラン
【リゾートde一人旅♪】イタリアン?和食?選べるディナー&心と体を癒すスパ☆リゾートライフを満喫!
ご利用のお部屋
【【一番人気!40平米】美しい白山連峰を望むデラックスツイン】

立地5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 15:26:35

7月上旬に宿泊しました。
朝食やお風呂も満足だったのですが部屋が入った瞬間ややタバコ臭い印象を受けました。
禁煙の部屋なので大丈夫だと思っていただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2022年07月12日 22:03:03

この度はホテルアローレをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご意見・ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食や大浴場につきまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。当ホテルのレストランは地元加賀の食材や旬の食材をふんだんに使用しており、ここでしか味わえないお料理をお楽しみ頂けたことと思います。また、大浴場は、朝6時から夜25時まで営業しており、空気の澄んだ夜には、露天風呂から星空を眺めることもでき、長閑な環境に心がホット癒されます。
しかしながら、今回ご利用いただきましたお部屋につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。お寄せ頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷美樹

ご利用の宿泊プラン
【本格的リゾートを手軽に楽しもう】リゾートde気ままに朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【【ひろびろ☆30平米】ゆったりベッドが心地良い♪ダブルルーム】

立地5

kazuhaya4939さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

kazuhaya4939さん [40代/男性] 2022年06月28日 12:47:10

先月も利用し2回目の宿泊です。前回同様にスポーツ施設を楽しめ最高でした。今回は夕食にイタリアンを選択し、目でも口でも楽しませていただきました。デザートが出るタイミングが遅かった気がし、他のテーブルでも同様な声が聞かれ、その点だけは残念に感じました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2022年06月28日 18:10:41

この度はホテルアローレをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、リピートでのご利用とご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。この地でしか味わえない美味しいお料理をお楽しみいただけたことと思います。
しかしながら、デザートのご提供につきまして、ご提供までにお待たせしましたこと、深くお詫び申し上げます。今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。こちらの不手際にもかかわらず、また利用したいというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。このような嬉しいお言葉、大変励みになります。
当ホテルをご利用いただく全てのお客様にまた足を運びたいと思って頂けるようなホテルを目指してまいります。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷美樹

ご利用の宿泊プラン
雪と氷の実験・観察をしよう!雪の科学館入館券&スイーツセット付き★~雪の美しさを知る旅~
ご利用のお部屋
【【3人でも広々40平米】白山連峰を望むトリプルルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 20:47:41

近くのスポーツセンターで子供の大会があり応援の為に2泊しました。チェックインの時間が遅くなりそうで夕食の時間変更も柔軟に対応して頂きました。
夕食は1日目イタリアンコース、2日目懐石を頂きました。
朝食も、和食洋食共にとても美味しかったです。

残念だったのはお風呂のバスタオルの匂いとバリバリした肌触りが残念でした。
他スタッフ対応も良くまた泊まりたいと思えるホテルでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2022年06月22日 20:35:37

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中からホテルをお選びいただき、ご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応やお食事につきまして、高く評価頂き、大変嬉しく思います。当ホテルのレストランは地元加賀の食材や旬の食材にこだわり、料理長が創作性溢れるお料理を丁寧に仕上げ提供しております。この地でしか味わえない美味しいお料理をお楽しみいただけたことと思います。
またバスタオルにつきましては、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。今後もお気づきいただくことがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後もご利用いただく全てのお客様にご満足頂ける環境を提供して参りますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷美樹

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得】連泊割★自分スタイルで過ごすリゾートde連泊プラン<1泊2食付き>
ご利用のお部屋
【【ゆったり♪30平米】田園風景が広がるスタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 16:02:12

ゆったりしたお部屋でくつろげました。
温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2022年05月24日 16:08:26

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルお選びいただき、また大変嬉しいご意見・ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご利用頂きましたお部屋や大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。大浴場は朝6時から深夜1時まで営業しており、空気の澄んだ夜には、露天風呂から星空を眺めることができ、長閑な環境に心がホット癒されます。
今回頂きました嬉しいお言葉を励みにスタッフ一同更なるサービス向上に向けて、励んでまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷美樹

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】気軽にリゾート&スパ☆優雅なリラクゼーションを満喫♪
ご利用のお部屋
【【ゆったり♪30平米】田園風景が広がるスタンダードツイン】

立地5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 10:02:47

騒音が気になったので、フロントに相談したところ、迅速に対応頂きました。
相談時のスタッフさんの対応もよく、機会があれば、また使わせて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2022年05月23日 22:09:13

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また大変嬉しいご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後も当ホテルをご利用される皆様に、ホテルでのご滞在を満喫していただけるよう努めて参ります。またお客様よりいただきました嬉しいご感想を励みに、スタッフ一同更なるサービス向上に向け励んで参ります。
お客様に、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 渡辺安美

ご利用の宿泊プラン
【シングル利用向け】1泊朝食付き★室数限定!30平米以上のお部屋をご用意&天然温泉でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋をご用意(禁煙)】

立地5

700741さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

700741さん [70代/男性] 2022年05月17日 19:04:09

田園側に泊まりましたが、夕日が海に沈むまで綺麗にみえました、感動しました。食事はパスタが美味しくて大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2022年05月17日 23:28:51

いつもホテルアローレをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、またリピートでのご利用と嬉しいご感想をお寄せ下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただいたお部屋やお食事につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今回お寄せいただきました嬉しいご感想を励みにスタッフ一同更なるサービス向上に向け、励んでまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷美樹

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】早い者勝ち!自分でプロデュースするリゾートステイ☆お部屋代のみのシンプルプラン【最安値】
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋をご用意(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月17日 15:36:57

息子がプールに入りたいということで、今回宿泊しました。
今回2度目の宿泊で、前回夕食のイタリアンがとても美味しかった記憶があり、とても楽しみにしていたんですが、
食事中に息子が腹痛でトイレに行き、約1時間半付き添って食事が中断。
結局腹痛が治らず、食事をとらず部屋に戻ったのですが、
レストランの方が部屋まで食事を持ってきてくださって、食べることができました。本当に感謝です。
ちなみに、料理はやっぱりとても美味しかったです。
また是非了解したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2022年05月17日 23:52:45

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、またリピートでのご利用と大変嬉しいご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お子様のお腹の調子はその後いかがでしたでしょうか。お食事を十分にお楽しみいただけず、心苦しい限りでございます。ですがお部屋にてお食事を美味しく召し上がっていただけたようで、何よりでございます。
是非、次回はプールやご夕食をごゆっくりとお楽しみくださいませ。
お客様に、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸 宿泊部 渡辺安美

ご利用の宿泊プラン
【ゆのくにの森】ガラス工芸・金箔はり・友禅型染めから選べる伝統工芸体験♪ホテルから約20分
ご利用のお部屋
【【最大4名40平米】美しい白山連峰を望むレイクビュー(禁煙)】

立地5

ミヤビハカナシさんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

ミヤビハカナシさん [40代/女性] 2022年05月03日 18:25:39

家族4人で宿泊しました、
小学生2名の子供です。
アメニティグッズや、お風呂のタオルも豊富でした。5月でしたので兜を飾ってありホテルらしい心遣いがありました。

お食事も会席料理でワンドリンクサービスありでした。
子供とは食事内容は違いましたがカレーや、ハンバーグのメニューだったので満足度していました。
室内プールや、卓球もありましたがうちはしなかったです。

宿泊用のエレベーターからお風呂までの距離が近いのが私には良かった。あちこちあるかされるのは気軽にお風呂に行こうと言う気になれないので。

朝食はビュッフェでした、コーヒーが紙コップにいれて部屋に持ち帰りできるのも魅力的です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2022年05月05日 15:43:59

この度は、ホテルアローレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しいご意見・ご感想をお寄せくただいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご宿泊に、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。また、ご夕食やご朝食につきましても、おいしく召し上がっていただき、大変嬉しく思います。
大浴場は、ご宿泊の方は朝6時から深夜1時までの間、いつでもお入りいただけます。大浴場とプールの更衣室にはタオルを備え付けでご用意しているため、手ぶらでご利用いただけます。
また、アクティビティ施設には、プールや卓球・テニス・パークゴルフがあり、ご宿泊や日帰りの方など、多くの方に楽しんでいただいております。
お客様からいただきましたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進してまいります。
お客様に、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 渡辺安美

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】1泊2食付き☆お子様半額&添寝は無料!パパママ応援のお楽しみプレゼント付きプラン
ご利用のお部屋
【【最大4名40平米】美しい白山連峰を望むレイクビュー(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2022年04月03日 19:05:09

3/25宿泊しました。
久しぶりにお伺いしましたが、館内は清潔で大浴場も常に清潔に保たれておりました。
夕食は和会席にしましたがグレードアップして正解でした。刺身も氷の上には置かれてなく常温で食せたし、
治部煮はいつも通り懐かしい味がしました。とても美味しく完食いたしました。
朝食はブッフェ方式で品数も多く特にカレーが自家製で絶品です。
またお伺いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2022年04月07日 14:40:28

この度はホテルアローレをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、大変嬉しいご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたお部屋やご夕食につきまして、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今回お寄せ頂きましたお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷美樹

ご利用の宿泊プラン
【和食会席】グレードアップで味わうごちそう会席。多彩な旬食材と地酒を堪能。料理長こだわりの品々を
ご利用のお部屋
【【一番人気!40平米】美しい白山連峰を望むデラックスツイン】

立地5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2022年01月26日 06:13:11

安心して宿泊できる満足度の高いホテル。
加賀温泉郷で上位にあることは間違いない。

館内はすべてが館内着での利用が可能。
温泉旅館のつもりで宿泊しているので、これはとてもありがたい。

大浴場にはタオルやアメニティが完備されているので、手ぶらで行くこができるののも嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2022年01月27日 17:34:13

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、また大変嬉しいご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご記載いただきました通り、館内はお部屋着とスリッパでご移動いただけます。また大浴場には備え付けのタオルやアメニティをご用意しておりますので、ご利用の際は手ぶらでお越し頂けます。
また、当ホテルにつきまして、高く評価頂きまして、大変光栄でございます。今回頂きました嬉しいご感想を励みに、スタッフ一同更なるサービス向上に向け努めて参ります。
今後もごゆっくりとお過ごし頂ける環境を提供させていただきますので、機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷美樹

ご利用の宿泊プラン
【姿ズワイ蟹一杯付き】お手軽ズワイ蟹付和食会席!お造里や季節の食材もふんだんに盛り込んで!
ご利用のお部屋
【【ゆったり♪30平米】田園風景が広がるスタンダードツイン】

立地5

グンサン9664さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

グンサン9664さん [50代/男性] 2022年01月15日 19:25:42

いつも有難う!
またお願い致します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2022年01月16日 13:35:26

いつもホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また大変嬉しいご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルにつきまして、高く評価いただき、大変光栄でございます。今回お寄せ頂きました温かいご感想や応援の声を励みに、より一層ご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後も末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷美樹

ご利用の宿泊プラン
【シングル利用向け】1泊朝食付き★室数限定!30平米以上のお部屋をご用意&天然温泉でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋をご用意(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 01:55:45

プールがあるので選んだホテル。ホテル滞在型リゾートを楽しみました。食事はイタリアンか推しのようですが、和食が土地のもの、季節を生かしていて工夫されていてとても美味しかったです。イタリアンもそれなりに美味しいですが、どこのイタリアンでもたべられそうで、
和食の方が良いように感じました。またプールが使える時期に泊まりに行きたいですが、コロナで空いていたのかもしれないので、混むなら考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2021年12月05日 16:44:02

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルお選び頂き、ご意見・ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご記載いただきました通り、和食レストラン竹翠では旬の食材や地元加賀の食材をふんだんに使用したお料理をご提供しております。この地でしか味わえないお料理をお楽しみいただけたことと思います。
またプールにつきましても、お楽しみいただけたようで何よりでございます。プールも感染対策を徹底して行っておりますので、安心してお越しくださいませ。
皆様にごゆっくりとお過ごしいただける環境を今後も提供させていただきますので、機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷美樹

ご利用の宿泊プラン
【シングル利用向け】1泊2食付き★ご夕食はイタリアンコースまたは和食会席から選択!室数限定
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋をご用意(禁煙)】

立地5

m&herooさんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

m&herooさん [60代/男性] 2021年11月30日 18:47:50

部屋も広々とし清潔感が あって 
凄く良かったです。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2021年12月01日 15:50:21

この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しいご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今回頂きました嬉しいご感想を励みに、スタッフ一同更なるサービス向上に向けて努めて参ります。
今後もごゆっくりとお過ごし頂ける環境を提供させていただきますので、また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷美樹

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】早い者勝ち!自分でプロデュースするリゾートステイ☆お部屋代のみのシンプルプラン【最安値】
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋をご用意(禁煙)】

立地5

aska01go5goさんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

aska01go5goさん [70代/男性] 2021年11月24日 23:09:46

部屋はきれいで清潔、窓からの景色もよかったです。白山の雄姿を期待しましたが、あいにく夕方は天候が悪く、朝は朝日で逆光となり、またの機会の楽しみとします。温泉は透明で気持ちよく楽しむことができました。ただし、受付についてちょっと不満があります。チェックインの際、運悪く受付に、先行組がいて、直ぐに終わるかと思いきや、なかなか終わらない。荷物を持って待たされるのは、大した時間ではないのですが、気持ちの上では長く感じました。広いスペースがあるのに、荷物置や待つための椅子等はなく、また案内もないので、先行組の受付業務が終わるを待たざるを得ませんでしました。チェックアウトでは、部屋のカードキーを返却箱に返却する方式でしたが、チェックインの際、この説明がなかったので、戸惑いました。同行者は受付の挨拶や対応に不満のようでした。顧客対応に思いやりの気持ちがほしいと思いました。  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2021年11月27日 11:54:43

この度はホテルアローレをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、ご感想・ご意見をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用頂いたお部屋にご満足頂けたご様子で何よりでございます。柴山潟や白山連峰をはじめとした、雄大な加賀の自然を一望いただけるお部屋をご用意させて頂きました。天気の良い日は、雄大な加賀の自然をお楽しみいただけますので、次回ご宿泊の際は是非ご覧くださいませ。
また、大浴場につきましても、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。アローレはホテルでは珍しく天然温泉をご用意しております。空気の澄んだ夜には露天風呂から星空を眺めることができ、長閑な環境に心がホット癒されます。
接客につきましては、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お寄せ頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、接客レベルの向上にスタッフ一同努めて参ります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷美樹

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】早い者勝ち!自分でプロデュースするリゾートステイ☆お部屋代のみのシンプルプラン【最安値】
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋をご用意(禁煙)】

立地5

極楽ブタさんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

極楽ブタさん [60代/女性] 2021年11月08日 18:50:44

10月31日に宿泊しました。夕飯は和食をいただきましたが、とても美味しかったです。量もちょうどよく、出来立てをいただき、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2021年11月10日 23:25:20

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、リピートでのご利用と大変嬉しいご感想とご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
和食レストラン竹翠では、日本料理の伝統を重んじながらも、料理長が創作性溢れるオリジナル料理を丁寧に仕上げ提供しております。今が旬の新鮮な地元食材をふんだんに使用した、この地でしか味わえない美味しい料理の数々をお楽しみいただければ嬉しく思います。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 渡辺安美

ご利用の宿泊プラン
【リゾート】楽天限定!お2人様ならアップグレード!選べるディナーと天然温泉を満喫☆
ご利用のお部屋
【【一番人気!40平米】美しい白山連峰を望むデラックスツイン】

立地5

riona0814さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

riona0814さん [60代/男性] 2021年11月07日 16:49:28

毎月、お世話になっています。常連のせいか、きめ細かく対応していただいています。若い人たちが頑張っているのが、気持ちいいです。一部の中堅どころの方々に、ほほ笑みが必要かも・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2021年11月10日 22:56:14

この度はホテルアローレをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、リピートでのご利用と大変嬉しいご感想とご意見をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。
当ホテルはお一人でお越しのお客様やご家族でお越しのお客様など、あらゆる目的でお越しのお客様にご満足いただけるホテルを目指しております。今後も、お客様に気持ちよくホテルをご利用いただくために、サービス向上に向けスタッフ一同励んで参ります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 渡辺安美

ご利用の宿泊プラン
【シングル利用向け】1泊2食付き★ご夕食はイタリアンコースまたは和食会席から選択!室数限定
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋をご用意(禁煙)】

立地5

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ハマちゃん1218さんの 癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ のクチコミ

ハマちゃん1218さん [50代/男性] 2021年10月19日 17:33:34

今回もビジネス利用で4回目となりますが、最悪でした。先ずは、朝食レジャー目的の方が多く7時からの朝食が大変混み合い、客先への到着が遅れました。また、レジャー利用者が客室内で大音量のカラオケや振動音を発し、寝られなかった。部屋の配分に注意して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年10月
癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ 2021年10月21日 13:55:25

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、またリピートでのご利用と大変貴重なご感想・ご意見をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして、大変ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご朝食は前日の夜21時までのお申し出で、テイクアウト朝食のご用意も可能でございます。またお部屋の配分につきましても、ご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様お一人おひとりに合わせたご案内、手配ができるようにより一層励んでまりいります。
またお客様とお会いできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 渡辺安美

ご利用の宿泊プラン
【シングル利用向け】1泊朝食付き★室数限定!30平米以上のお部屋をご用意&天然温泉でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ】30平米以上のお部屋をご用意(禁煙)】

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