この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様にもお喜び頂き、可愛らしいひと言もお伺い出来まして、本当に嬉しく思っております。
お部屋から花火をご覧頂けるお部屋タイプは限られてはおりますが、とても喜んでご利用を頂いており、嬉しいばかりです。
小さなお子様に「こんにちは」とお声を掛けますと、元気な声で「こんにちは」と挨拶をして下さいます。
可愛らしい笑顔を拝見しますと、とても幸せな気分になります。
大きな浮き輪を持ってご来館のご家族連れのお客様も多く、プールや花火などたくさんの夏の思い出を作って頂きたいと思っております。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
急なご利用にも関わらずご感想までお寄せ頂きましたこと、本当に嬉しく思っております。
ご夕食のイタリアンにも十分にご満足頂きまして、何よりでございました。
ご指摘を頂きましたお部屋のランプシェードにつきましては、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
確認の上、早急に対応に努めて参ります。
楽天ポイントにつきましてはご確認を頂き、ありがとうございました。
また機会がございましたら、季節を変えてご利用頂ければと思います。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バスの運転手に温かいお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思っております。
今回、ビジネスでのご利用でございましたが、お仕事の疲れも取れご滞在頂けましたことはとても嬉しいことです。
北陸もこの頃は気候も良く爽やかな風も感じられ、気持ちよくお過ごし頂ける季節でございます。
お仕事の疲れを自然の綺麗な空気の中で、癒して頂ければと思っております。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂き、ご感想までお寄せ頂きましたこと、本当に嬉しく思っております。
田園風景側の眺望は、お天気の良い日ですと日本海もご覧頂くことができます。
また、近くに小松空港がございますので間近に飛行機などもご覧頂けます。
ビジネスでのご利用ですとあまりお時間がない場合もございますので、またごゆっくりとご滞在頂きましてプールの施設やレストランなどもご利用頂たいと思っております。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
GW後はGW中の賑やかな雰囲気とは違った、穏やかな時間が流れております。
ゆったりとしたお時間をお過ごし頂くことが出来まして、本当に良かったと思っております。
レストランでは苦手な食材やアレルギーをお伺い出来れば、他の食材でご用意させて頂くことができます。
現在、大変お得な”ずら得プラン”を販売しております。
GW中はお仕事だった方やピークをずらしてご利用の方に、ご予約頂きたいお得なプランとなっております。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

いつもホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のお食事がお口に合わなかったとお伺いし、大変残念に思っております。
周辺には料亭・新保さまや寿司・一久さま等、長い間片山津で営業を続けていらっしゃる名店も、たくさんございます。
新保さまは現在、ふぐの会席をお召し上がり頂けますし、一久さまは近くの橋立漁港で獲れた新鮮なお魚を使ったお寿司が自慢です。
宿泊プランにもご用意がございますので、次の機会にはぜひご利用下さいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足のいくご滞在になりましたこと、本当に良かったと思っております。
ビジネスでも多くのご利用を頂いており、嬉しく思っております。
客室でのインターネットのご利用でございますが、現在ご利用頂けるお部屋が限られております。
ようやく来月の末頃までに、全ての客室においてインターネットをご利用頂けるような準備を進めております。
ご利用頂きました時期に間に合わずご不便をお掛け致しましたこと、申し訳なく思っております。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ＧＷの後半はあいにくのお天気で、楽しみにされていたパークゴルフやテニスをご利用頂けなかったとのこと、残念に思っております。
ＧＷに開催しておりました花火は綺麗にご覧頂けましたようで、安心致しました。
4月より新しいスタッフも加わり精一杯のサービスに努めておりますが、至らない点もあったかと思います。
次回にご利用頂きました際には、成長した姿をお見せできるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。
今回ご宿泊頂きましたデラックスツインルームは、白山連邦の他に夜は花火もご覧頂けるお部屋でございます。
次回は夏に打ち上げがございますので、また是非お越し頂ければ幸いです。
朝食つきましてもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
消臭スプレーにつきましては、是非参考とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

いつもホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、本当に良かったと思っております。
季節毎にご利用を頂いており、いろいろな表情の景色もご覧頂いているかと思います。
スタッフも成長できますよう、日々努めております。
変わらないサービスと安心、そして新しいことにも常に挑戦していきたいと思っております。
次回もごゆっくりとお過ごし頂けますよう、努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様にもお楽しみ頂き、GWの楽しい思い出をお作り頂けたのではないかと思います。
とてもお天気の良い、爽やかなGWのスタートでございました。
プールの水温やパークゴルフの施設につきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
プールの温度につきましては、担当者が決められた時間毎に確認を行っておりますが、気候等によりましても体感温度が変わってまいりますので、より細やかな確認に努めて参りたいと思っております。
パークゴルフ場は春になり草花が生え始めておりますので、気持ちよくご利用頂けますよう整備をして参ります。
ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
以前より私どものホテルに興味を持って頂き、今回こうしてご宿泊頂けましたこと、本当に嬉しく思っております。
スパの施設は環境面を考慮致しまして、冬季休業の期間を設けております。
ご了承を頂きましてのご利用を、お願い申し上げます。
ご夕食は和食にて一品料理からお選び頂いてのご利用を頂きました。
北陸はお魚が大変美味しい地域でございまして、新鮮な魚介類をご用意しております。
会席料理のほかにも晩酌セット（お飲物と強肴、お造り・焼物）などもございます。
またご利用頂きまして、ごゆっくりとしたお時間をお過ごし頂きたいと思っております。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お子さまにも大変お喜び頂き、ご満足のいくご滞在になりましたこと、本当に嬉しく思っております。
今回ご利用のファミリープランは特典として、夕食時のドリンク利用やホテルオリジナルのクッキー、金箔の油取り紙などお一人さまお一つお好きな特典をお選び頂けるお得なプランとなっております。
お父様にはビールを、お子様はクッキーとそれぞれお選び頂けますので、ご家族でご利用頂くにはぴったりのプランです。
お部屋も3名さま・4名さまでご利用頂けるお部屋をご用意しておりまして、小さいお子様は添寝でご利用頂いても充分な大きさのベットをご用意しております。
ご夕食のイタリアンにはご満足頂けましたでしょうか。
事前に苦手な食材やアレルギー等がございましたら、お伺いし変更してご用意させて頂いております。
お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
広いお部屋にご満足頂けましたこと、とても嬉しく思っております。

基本はツインのお部屋となりまして、30平米の広さがございますのでゆったりとお過ごし頂けるかと思います。
今回ご利用頂きました、シンプルな素泊りプランはビジネス等に多くのご利用を頂いております。
チェックインは14：00、チェックアウトは12：00と通常のプランと変わらないお時間でご利用頂けます。

また、3/17（土）より冬季休業をしておりました、プールの施設も再開致しました。
ご宿泊のお客さまはプールやテニス・パークゴルフの施設を無料にてご利用頂けますので、お時間がございましたらぜひご利用下さいませ。

またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
悪天候の中、遠いところからわざわざお越し頂きましたこと、大変嬉しく思います。
迷われてしまったとのことですが、ご無事にご到着頂き本当に良かったと思っております。
ご夕食にご満足を頂きましたこと、嬉しいばかりです。
朝食のバイキングにつきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
より”素敵なホテル”を目指して、今後も努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

いつもホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
季節を変えてご利用を頂いておりまして、大変嬉しく思います。
今回は急遽ご予約頂いたとのことですが、ご満足いくご利用になりましたこと嬉しいばかりです。
ご予約時の対応にもお褒めのお言葉を頂きまして、担当したスタッフもとても喜んでおりました。
昨年より環境への配慮の点からも、プールの冬季休業期間を設けております。
3月の中旬まではお休みをさせて頂きますが、3/17から再開の予定となっておりますので、またご利用頂ければと思います。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
冬休みのご家族でのご旅行に私どものホテルをお選び頂きましたこと、大変嬉しく思います。
また、ご感想まで頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご満足のいくご滞在になられましたことををお伺いしまして、嬉しいばかりです。
ご指摘を頂きましたエレベーターにつきましては、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
今回、お子様やご本人様にも怪我などがなく、本当に良かったと思います。
設備上、直ぐの改善が難しい場合もございますが、検討させて頂きたいと思います。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
笑顔と接客、お食事にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
ご利用頂ました日は、落雷の影響で停電がございました。
エレベーターがご利用頂けなくなりましたり、ボイラーの停止で大浴場の温度も下がってしまったりと、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
復旧後は安全を確認の上、ご利用頂けるようになりましたが、大浴場は温度が上がるまでに時間を要しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また次回もご利用頂けるとの温かいお言葉を頂戴しまして、非常に嬉しく思っております。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

いつもホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
年末からお正月にかけて、毎年のご利用を頂いておりまして、大変嬉しく思います。
ごゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けましたとのこと、何よりでございました。
プールの時計につきましては、現在故障中になりましてご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
年末には、”毎年アローレで”と多くのリピーターの皆さまにご利用頂いており、非常に嬉しいことです。また今年の年末もお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
良いお年をお過ごし下さいませ。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族でプールや卓球をご利用頂き、楽しいお時間をお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく思います。
旅先に置かれた卓球台などを久しぶりに利用すると、思いがけず熱くなって少し汗ばんだりして・・・
私にも経験があります（笑）。
ご家族でお楽しみ頂ける施設が卓球台以外にも、テニスコートやパークゴルフなどがございます。
ご宿泊のお客さまは無料でご利用頂けますので、次回も大いにご利用頂ければと思います。
またお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子