この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
片山津の温泉街からは少し離れた場所にあり、とても静かな環境にございます。
加賀・片山津温泉街までもお車で約5分程の距離となりまして、昨年の4月にオープンしました街湯はとても近代的な建物で、柴山潟に面した「潟の湯」と緑に面した「森の湯」を日替わりでお楽しみ頂けます。
お向かいには、当ホテルのアンテナショップ『ART＆CAFE CALORE』がございまして、九谷焼・木器・和雑貨の展示・販売を行っております。
また、カフェスペースもございますので、のんびりお過ごし頂く場所としてもご利用頂けますので、お時間がございましたら1度ご利用を頂ければと思います。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部部長　中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召して頂き快適にお過ごしを頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
今年の冬は寒い日が多く、大きく積もることはありませんでしたが、雪の日もございました。
青空駐車の為、ご不便をお掛けしましたようで、申し訳ございませんでした。
ようやく長い冬も終わり、暖かい春が近づいてきております。
現在、お子様が1名無料でご利用を頂ける春休み限定のプランや学生旅行を応援！プランなど春休みにお得にご利用を頂けるプランをご用意させて頂いております。
また、GWのディナーバイキングや花火などのプランもご用意しておりますので、また是非ご利用下さいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部部長　中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用を頂きましたプランは、『中谷宇吉郎雪の科学館』の入館券と喫茶”冬の華”のスイーツセットがついた大変お得なプランとなっております。
地元出身の中谷宇吉郎さんが残された偉大な功績をご頂くことができる、貴重な施設です。
喫茶”冬の華”は柴山潟を一望できる景観が魅力で、柴山潟の大噴水も近くでご覧頂けます。
これから春を迎え、新緑の季節には緑の木々と青い空・白い雲のコントラストが美しい季節となりますので、たくさんの皆様にご覧を頂ければと思っております。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部部長　中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後、小松空港をご利用の際の出張には、私どものホテルをご利用を頂けるとお伺いし、大変嬉しく思っております。
当ホテルには大浴場をはじめ、プールやサウナの施設もございます。
（プールやサウナのSPA施設は現在冬季休業中でございますが、今年は3/16より再開を致します。）
SPA施設は午後9時までの営業となりますので、お仕事の後の少し空いたお時間などに、体力づくりやリフレッシュにご利用を頂ければと思います。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部部長　中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用でございましたが、2食付のプランでご予約を頂きまして、大変嬉しく思っております。
ご夕食のイタリアンをワインとご一緒にお楽しみ頂けまして、何よりでございました。
美味しいものを食べますと、本当に幸せな気持ちになれますし、明日への活力にもなります。
会話を楽しみながらの食事はもちろん楽しいものですが、ゆっくりと自分の時間を楽しみながらの食事も魅力的な時間の過ごし方だと思います。
大人になって出来る贅沢な時間の過ごし方かもしれません。
また、ビジネスでも次はご家族やご友人とアローレでのお時間をお楽しみ頂ければと思います。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部部長　中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお時間をお過ごし頂くことができ、大変嬉しく思っております。
週末のイタリアンは満席になる日も多くございますが、ご当日はゆっくりとご利用を頂けるご予約状況でございました。
今の季節ですと越前勝山水菜や加賀黄柚子を使ったメニューをお楽しみ頂けます。
ピッツァも冬期限定メニューとしてズワイ蟹を使ったピッツァなどもご用意しております。
素泊りのプランでのご予約でございましたが、ご朝食もお召し上がり頂きご満足を頂けましたようで、何よりでございました。
東京からですと飛行機では1時間程でご利用を頂けますし、北陸新幹線の開通も控えております。
お気軽にご利用を頂ける施設として、長くご愛顧頂ければ嬉しく思います。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部部長　中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ジャグジーやプール・サウナのSPA施設は、現在冬季休業期間になりまして、ご利用を頂けなかったこと残念に思っております。
約2ヶ月間程の休業となりますが、この期間はご宿泊の料金も少しお安くご提供をさせて頂いておりますので、ご了承下さいませ。
3/16よりまた営業を再開致しますので、機会がございましたらご利用を頂けますと嬉しく思います。
スタッフの対応やお料理にもご満足を頂けましたようで、何よりでございました。
客室につきましては、禁煙・喫煙のフロアーを設けましてご案内をさせて頂いておりますが、今後は最終の点検時にもしっかりとした確認を行ってまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部部長　中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事にもご満足を頂き、ご家族でのお時間をお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
3名様・4名様定員のお部屋はご家族でのご利用に好評で、お隣同士のお部屋でご用意させて頂くことができますので、人数の多いグループでのご利用も可能となります。
プールやサウナのSPA施設は、現在冬季休業期間となっております。
3/16からの再開となりますが、今回ご利用を頂くことが出来ず、残念に思っております。
卓球をご利用の際には、寒かったとお伺いし大変申し訳ございませんでした。
同様のご意見も頂戴しておりましたので、直ちにファンヒーターを設置させて頂きました。
また、SPA施設が再開致しましたら、ごゆっくりとご利用下さいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部部長　中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんの施設様の中から私どものホテルをお選び頂き、嬉しく思っております。
しかしながら、今回のご利用がご期待に添うことが出来ず、大変残念に思っております。
ご夕食のイタリアンでは前菜に香箱蟹を使ったテリーナや寒ブリにお野菜を巻いてお召し上がり頂く、お魚料理をご用意しておりました。
水菜と菜の花を使った春野菜のスパゲッティなど、お野菜も楽しんで頂けるメニューとなっております。
ご朝食につきましても貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
ビジネスのお客様も多い為、少し前に話題になった朝カレーをご提供しております。
ご指摘を頂きましたように、より女性のお客様に喜んで頂けるメニューの充実にも、今後努めて参ります。
サービスにつきましても、至らない点がございましたようで申し訳ございませんでした。
快適なお時間をお過ごし頂けますよう努めて参ります。
寒い日が続きますが、風邪など召されないようどうぞご自愛くださいませ。
サービス部部長　中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
3連休ということもあり、どこの施設さまもいっぱいのようでございましたが、私どものホテルをお選び頂きご期待以上にご満足を頂けまして、本当に嬉しく思っております。
ご利用のニーズに応じまして、ご夕食・ご朝食のご利用をお選び頂けるよう、いろいろなプランを販売しております。
現在はバレンタインの季節にちなんだ、ハート型のオリジナルクッキーの特典が付いたバレンタインプランや60歳以上の方が1名様以上いらっしゃいますと、少しお安くご利用を頂けますプランなどを販売しております。
ＧＷや夏休みの期間には、ディナーバイキングを開催致します。
昨年よりさらにより良いものをご提供出来ますよう、努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部部長　中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてのご利用を頂きまして、ご感想までお寄せ頂き、本当に嬉しく思っております。
ごゆっくりとお休みを頂けましたようで、何よりでございました。
しかしながら、NET環境に不具合がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
全室無線LANを完備しておりますが、不具合がございます場合には早急に対応をさせて頂きますので、
お手数ではございますが一旦フロントまでご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
お部屋の説明書の設置につきましては、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
今後の検討事項とさせて頂きます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部部長　中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お寒い中、ご夫婦で加賀片山津温泉にお立ち寄り頂き、私どものホテルをお選び頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
フロントスタッフにも温かいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
細かな心配りが出来ますよう、今後も努めてまいります。
温泉もご利用を頂きまして、比較的ゆったりとした土曜日でしたので、ごゆっくりとご利用を頂くことができ、何よりでございました。
次回、ご利用時にはごゆっくりとイタリアンのお食事もお楽しみ頂きたいと思っております。
まだまだ寒い日が続きますがお体をお大事に、元気なお子様の誕生をお祈り申し上げております。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部部長　中西

いつもホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
度々、ご感想も頂戴しておりますこと、重ねてお礼申し上げます。
2月に入りましてフロントのスタッフが、1日を掛けて雛飾りの展示を致しました。
今年で4回目を迎えまして、スタッフの手際も慣れたものとなりました（笑）。
こういった季節の風物詩を目にしますと、日本に生まれて良かったなと思う瞬間です。
ひとつひとつの人形の顔や表情も違っており、衣装も様々で華やかな雰囲気を楽しんで頂けます。
4月3日までの展示となりますので、暫くの期間ご覧を頂けます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部部長　中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
楽しい女子会になられましたようで、何よりでございました。
たまにはご宿泊もお勧めです。
夜が更けるまで楽しいおしゃべりで、さらに深まる友情！もありますよね。
お洒落にワインで乾杯も、ほろ酔いの感じも楽しいものです。
エステやSPAの施設もございますので、日頃の疲れを癒しながら、女子力UPも・・・と欲張りにご利用頂けます。
現在、卒業旅行を応援！ということで、学生旅行のプランなどの販売もございます。
たくさんの思い出をアローレでお作り頂きたいと思っております。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部部長　中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご予約時の電話対応につきまして、ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後のスムーズな対応・きめ細やかな心配りに努めて参ります。
ポイントにつきましては、最終的にご利用を頂きました10名様分のポイント加算がございますよう、訂正させて頂きました。
大変失礼致しました。
ご夕食にはご満足を頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
スタッフにも温かいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後とも清潔で快適な空間づくりを目指して参ります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部部長　中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足のいくご利用となりまして、重ねてご感想まで頂戴致しましたこと、お礼申し上げます。
今回、楽天の会員さま限定プランでのご利用でございましたので、少しお得な価格でご利用を頂くことが出来ました。
これだけお喜びを頂けますことは大変嬉しく、またぜひご利用頂たいという思いでございます。
ランチはイタリアンバイキングが大変好評を頂いておりまして、バイキングでありながらメインの一品をお肉料理・お魚料理の4種類からお選び頂くことが出来ます。
1番人気は牛のステーキとなりますが、メインのお料理も月毎に変わりますので、季節毎にお楽しみ頂けると思います。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部部長　中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお言葉でご感想を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今回、お子様には初体験の出来事が多くございましたようで、楽しい思い出となりましたこと、何よりでございました。
先月の末まで開催をしておりました、”光のインスタレーション”のイベントも無事終了をしまして、多くの皆様にご覧頂き、お気に入りの作品には投票も頂きまして、お楽しみ頂くことが出来ました。
投票結果は当ホテルのHP上で発表されておりますので、どうぞご覧下さいませ。
お部屋やご朝食会場からご覧を頂きました、雪景色の白山連峰も綺麗な姿を見せておりました。
ご朝食会場につきましてはご利用の人数によりまして、会場が変更になる場合がございます。
宴会場での開催ですとご覧頂くことが出来ませんが、チャペルへの通路からの景色もお楽しみ頂けます。
若いスタッフに頂きました温かいお言葉を、今後の励みと致しまして努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部部長　中西

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご旅行が良い思い出になられましたこと、何よりでございました。
ご夕食にはイタリアンをご利用頂き、お料理やスパークリングワインにご満足を頂き、お洒落な気分でお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
非日常の空間をご提供させて頂く為、スタッフ一人一人がお客様を思い努めております。
1月に入りまして雪が降る日もございますが、幸い大雪とまではならない為、雪だるまを作ったり、雪景色をご覧頂いたりと、北陸の冬を楽しんで頂いております。
現在、プールやサウナの施設は、環境面も配慮致しまして3/15までの期間、冬季休業となっております。
春休みには営業を再開を致しますので、またお連れさまとご利用下さいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてのご利用にも関わらず、ご感想までお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ロビーやお部屋などホテルからご覧頂けます眺望など、たくさんのお褒めを頂戴し、大変嬉しく思っております。
若いスタッフが多く、心もとない点もあったかとは思いますが、フレッシュさと笑顔はどこにも負けない自信があります（笑）。
お仕事でのお疲れを短いお時間とはなりますが、大浴場やお食事などでリフレッシュして頂ければと思っております。
もし、ホテルでもお仕事を・・・といった場合にも、お部屋の無線LANは無料でご利用頂けるようになっております。
今回はビジネスでのご利用でございましたが、次の機会にはぜひご家族やご友人とお越し下さいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
多くの施設様の中から、私どものホテルをお選び頂きご利用を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
お仕事納めのビジネスでのご利用のお客様や、既にお休みに入られましたご家族でのご利用などで館内も賑わっておりました。
ご朝食にもご満足を頂けましたようで、何よりでございました。
しかしながら、ご朝食会場での対応につきましては、至らない点が多くご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
しかっりとした対応と挨拶に努めて参ります。
お風呂につきましても、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
次回はぜひご夕食のレストランもご利用下さいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー　中西とも子