息子が水着をタオルにくるんだままにしたものを、主人が温泉の不要になったタオル入れにいれてしまい、さがしてほしいと頼んだところ、見つけてくださいました。
大変お手数をかけてしまったと思います。

プールも卓球もパターゴルフも無料で楽しめて、よかったです。
楽しい旅行になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

急遽、食事を別にしてもらいました。
チェックイン時でもいいということになり、助かりました。

ただ、ほぼ満室だったので、夕食をもしとった場合は、
２０時過ぎスタートということでした。
ちょっと遅いと思います。キャパがちょっと足りないのでは？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年08月

唯一残念だったことは、温泉街から離れていたことです。それ以外は大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

連泊させていただきました。
その間ずうっとホテル内の施設で遊ぶことができ、お昼のランチバイキングも堪能しました。あきることなく過ごし、毎晩の花火もお食事もとてもよかったです。
白山の景色も素晴らしく、スタッフさんの細やかな心遣いもとてもうれしかったです。
ぜひ、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

　家族旅行でした。エキストラベッドではなくて、ちゃんとしたベッドをいれてありましたので、腰がいたくなることもなく、ゆったりと、ぐっすり休めました。食事はイタリアンのコースの夕食で、子供も美味しく頂けて主人共々ほんとに満足させてもらいました。朝食も全体的にいいお味でした。
　大浴場もきもちよかったです。いいホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【1万ポイント当選のチャンス！】★楽天限定プラン★ 選べる3つのディナー☆客室アップグレードも！
【3人でも広々♪40平米】美しい姿を見せる白山連峰を望む部屋

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

子供を二人連れての旅行でした。こちらのホテルを気に入っていて２度目の利用です。自然も豊かで宿泊者は無料でプールや卓球など楽しめました。連休中でしたが大きなホテルのような混雑もなくゆったりと過ごすことができました。
スタッフの方の笑顔での対応が好印象でした（＾＾

温泉は子供にはちょっと熱すぎたので外湯か内湯どちらかはもう少しぬるめにしていただけるとうれしいです。
もう少し涼しい時期にゴルフやテニスもしてステイしてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

三連休の中日に突然家族旅行に行く事になり、前日に色々探して、こちらのホテルに宿泊を決めました。連休中にもかかわらず、前日でも予約出来たので、レビューは良かったのですが、実際はあまり期待出来ないかも・・・と思って出発しました。旅行の目的は仕事で忙しい主人にリフレッシュしてもらう事だったのですが、静かな、湖と緑に囲まれた中に広～いお庭付きでとても気持ちが良い立地で窓からの景色にも癒されました。プールも室内プールに、外に小さいジャグジーと暑い季節にも丁度良い感じで、灼熱地獄の中で疲れながら泳ぐ必要もなく、家族三人ほんとにゆったりと、リフレッシュ出来ました。夕食はイタリアンコースを頂きましたが、こちらもとっても美味しくて、フロント・レストラン共にサービスも良くて、ホテル自体は新しくはありませんが、清潔に整えられていて、このお値段でこれだけ楽しめて大満足な旅行を楽しめました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

出張の前泊にのんびりしたくて始めての加賀温泉の地として選びました。
少し不安でしたが、綺麗で落ち着いていて大満足です。
　雨の庭を見ながらのイタリアンの夕食は本当に美味しかったです。あまりお腹がすいていないことも有って特別に凝っている物が欲しいわけでないので、あっさりお願いしたのですが、コースのクリームスパゲッティの微妙な塩加減とゆで応えに思わずみな食べてしまいました。海鮮サラダもたっぷりでした。それとコヒーがマイルドで本当に気に入りました。(モーニングのコヒーは違いましたが）コーヒー好きの私がこのコーヒーで
「叉来る！！」て決めましたから。
平日で温泉も貸し切り状態でした。タオルも積んであり、安心して使えました。これがお風呂好きには本当に嬉しいのです。
次回は1日居たいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

朝食付プランで宿泊。スタッフの方は大変感じ良かったです。設備はシンプルで、でも必要なサービスはきちんとされていて良かったです。ちょっとロビー周辺は冷房がききすぎて寒かったですが、また宿泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【本格的リゾートを手軽に楽しもう♪】～4つの特典付～リゾートde気ままに朝食付プラン☆
【3人でも広々♪40平米】美しい姿を見せる白山連峰を望む部屋

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

思い立って彼女と北陸方面のドライブに出掛け片山津ＩＣ付近で携帯サイトから宿泊予約しました。ダブルベットで予約完了したが、ホテル駐車場に到着後、ダブルベットに空きが無いと連絡が入りました。これがケチの付き始めだったような気がします。
代わりのツインルームをご用意いただきましたので部屋には不満はなかったのですが、これが本当にお客様評価４．５点台のホテル？と思われる点がいくつか有りましたので今後のためにも是非ご検討をお願いします。

①部屋備え付けのインフォメーションは、文字が小さくて色も不鮮明で高齢者に不親切
です。同じようなご意見が他にも有りましたよね。
②夕食時にバイキングルームは、そんなに込み合っていないような気がしましたが、地下の比較的高価そうな和食ルーム、洋食ルームへ誘導され、またメニュー選択の余地が余り無い状況でした。勿論相当待たされました。宿泊者数と食事スペースのミスマッチ？、これも同じようなご意見が有りましたね。（翌朝の朝食も諦め、早くチェックアウトして高速道路のＳＡで済ませました。）
③朝、雨が相当激しかったが、玄関にいる従業員も傘を貸す様子も無いので、かなり離れた駐車場まで濡れて走って行くハメになりました。これって本当にお客様評価４．５？

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

今回、家族の記念日として利用させて頂きました。
予約時のふとした会話の中から旅行の意図を酌んで頂き、
おもてなしの心配りをホテル全体から受け取れました。
良い旅行と記念日としての１ページになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

家族で泊まりました。パークゴルフやプールもとても楽しく、また温泉も快適で石川県に行く際には絶対に利用したいと思うホテルです。スタッフの皆さんの対応も臨機応変で素晴らしく、癒やしのリゾートにふさわしくリラックスできました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆食事部門 4つ星獲得☆ リゾートライフを満喫！三ツ星シェフの加賀創作イタリアンフルコース♪
【3人でも広々♪40平米】美しい姿を見せる白山連峰を望む部屋

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

プールも温泉も食事も非常に満足しました。子供が４歳なので、ちょっと食事が多すぎたかな。もう少し子供料金の年齢に幅があったらいいですね。全体的にはとても良かったです。またぜひお世話ななりたいと思ってます。

【ご利用の宿泊プラン】
【ファミリープラン】 小学生以下半額！！パパママ安心の1泊２食付プラン♪
【3人でも広々♪40平米】美しい姿を見せる白山連峰を望む部屋

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

施設内はとても満足しました。子供連れでしたが、スタッフの方々の理解ある細やかな配慮のおかげでとても快適でした。料理は子供たちをお子様メニューにした為、合わなかったので料理別にしてまた行きたいと思います。子供連れで満足した初めてのホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
カゴいっぱい手いっぱいのイチゴ狩り＆頬もこぼれる加賀の旬たっぷりの創作イタリアンフルコース
【3人でも広々♪40平米】美しい姿を見せる白山連峰を望む部屋

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

創作イタリアンの夕食はとてもおいしかったです。

気になった点を２点書かせていただくと、
・大浴場のキーがボロボロで使えなくなっているものばかり。カード式の鍵を持っていかれたら部屋のものが盗られてしまいますよね。ご配慮ください。

・朝食会場はキャパシティが少なく、待ち行列ができるほど。宿泊客の人数に合わせて、閉じているレストランも開店させたほうがよろしいのではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

どの部屋になるかわからないプランでしたが、最上階の広い部屋にしていただき、正直驚きました。
プールは底が深いのと子どもがまだ小さいため、あまり長くはいませんでしたが、ちゃんと小さい子ども用の浮き輪や脱水機もあって助かりました。
お風呂はたしかに露天風呂は温泉でないため、物足りなさを感じましたが、清潔感ある館内や親切丁寧な接客、おいしい料理でカバーできていると思います。
夕食はアレルギーで食べられない物がありましたが、こちらの希望を聞いていただき、別のメニューにして下さったり、タイミングよく持ってきて下さったおかげで子どもも飽きることがなく、初めてコース料理を完食できました。イタリアンでしたが、地元の食材がふんだんに使われており、大変おいしかったです。特にクリームパスタは絶品でした。
ただ朝食が子どもがあまりに機嫌が悪く、気にいらなかったのではないかと思われるぐらい、ほとんど手をつけずに終わってしまったため、それだけが心残りです。
子ども用のパジャマやアメニティも充実していたので、またそちらの方面へ行く機会があれば利用させていただきます。
新人さんの方々も、たどたどしくても素敵な笑顔で頑張っているように感じたので、次回成長しておられる姿を見るのが楽しみです。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】三ツ星シェフが贈る☆加賀の旬たっぷり創作イタリアンフルコース♪¥9,000/人～
【どのお部屋になるかはお楽しみ♪】全て30平米以上のお部屋

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

連休前の週末、両親と我々家族の計５名で２室、利用しました。父は、あまり温泉好きではありませんが孫に誘われて入りに行ったり、イチゴ狩りでは思いがけず盛り上がってとてもうれしそうな笑顔を見せたり、と、いい親孝行ができました。白山を見渡せる部屋や食事もお気に入りで、また季節ごとの果物狩りとのセットプランに誘って訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

GWに宿泊しました。お料理の盛り付けがキレイでした。量はそれほど多くないですが、残すこともなくちょうど良かったです。
無料の製氷機が各フロアにあるなど、細かなところまで気配りされていました。
プール、パターゴルフ、テニスコート、卓球台があり、家族連れが楽しめます。
難点は、エアコンをつけてもあまり温度が下がらず、廊下や室内が暑かった点です・・・。
でも総合的には満足の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

冷房が入らず、暑かった。

【ご利用の宿泊プラン】
★楽天限定プラン★ 選べる3コース、加賀の夕食と名湯片山津温泉☆お2人様なら客室アップグレード！
【一番人気！40平米】美しい姿を見せる白山連峰を望むお部屋

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

フロントスタッフの対応は気持ちがよかったです。部屋も広々していてよかったと思います。
夕食はすこぶる不満です。まず、時間がかかりすぎ！1時間で3品なんて、ひどくないかな。さらに、料理の説明もなく、雑においていく。あれでは味わって食べるという雰囲気ではなかった。せっかくの料理もおいしくはなかった。

【ご利用の宿泊プラン】
引き締まった身が違う！食感、味、鮮度、すべてが極上！舟盛りでたらふく食べる北陸鮮魚の会席
【ひろびろ♪30平米】気軽に楽しむ スタンダードツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月