この度はご利用いただきましてありがとうございました。テントウ虫とカメムシにつきましては、ホテル館内はもとよりホテル外周敷地内と定期的に防除を行っております。しかし、それより外の森から１０月以降初雪までの期間に飛んできてダクトを通じて館内に入り込んできております。気温が低い時は活動しないのですが、冬でも外の気温がプラスになると活動を始めて出てきます。事前にお部屋は点検をしておりますが、点検後に出てきまいるのが現状でして、フロントに連絡いただければ、部屋に駆除に伺いますし、部屋を替わっていただいたりもしております。どうぞご理解とご協力をお願いいたします。