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美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ クチコミ・感想・情報

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美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1008件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.25
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.35
  • 食事4.39

総合2

kob9876さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

kob9876さん [60代/男性] 2020-09-30 20:43:49

ホテルスタッフの教育が全く出来ていない。レストランのスタッフにお酒を頼みテーブルに持って来たときに、既にテーブルの有った食べ物をカウスを留めて無い為に食べ物のに触って、その事を指摘しても、すみませんの一言も無く、謝罪もしない。どんな教育をしているのか、責任者に聴きたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2020-10-01 10:43:33

この度はご利用いただきましてありがとうございました。レストランスタッフの対応につきましては大変失礼いたしました。当日、報告を受けておりまして、厳しく注意しました。このスタッフには接客の基本を再教育いたします。大変不快な思いをお掛けしまして大変申しけわございませんでした。

kob9876さん
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