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美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ クチコミ・感想・情報

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美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1003件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.26
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.35
  • 食事4.32

総合2

投稿者さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2022-05-13 18:02:18

宿泊時のフロントスタッフの対応が心地良かった。部屋は広く全体的に清潔感があった。アメニティは必要なものを持っていく形式で過不足はなし。

備え付けのユニットバスではお湯が出ない部屋に通され、修理対応となった。シャワーの水圧およびドライヤーの風量は弱い。

メンテナンスが出来ていない部屋に通された上、チェックアウト時に何の声掛けもなかったため気持ちの良い滞在とはいかなかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2022-05-14 10:13:37

この度はご利用いただきましてありがとうございました。バスルームのお湯が出ない件につきまして大変失礼いたしました。客室係とフロント係との連携が取れておりませんでご不便、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後このような事のないように改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お食事無しでお得にステイ☆天然温泉かけ流し!スロータイム♪フリータイム♪リフレッシュタイム♪
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】