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美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ クチコミ・感想・情報

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美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1003件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.26
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.34
  • 食事4.32

総合3

alexgold77さんの 美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ のクチコミ

alexgold77さん [30代/男性] 2023-08-06 17:54:50

10年前に当時彼女で今の妻と泊まった宿に、3歳の子供を連れて泊まりました。当時の満足感を期待したのですが、正直がっかりした気がしました。食事は当時美瑛の野菜が多く、素材の味を生かした料理が多かった気がしましたが、今回は野菜以外の料理も全体的に味が濃く、満足感をあまり味わえない気がしました。また食事の時間が19時半だったのですが、子供にも分け与える関係で21時くらいまでいることになり、周りのスタッフから閉店の時間や片付けたそうな雰囲気を感じ、あまり良い感じはしませんでした。
良い点としては、白金温泉を十分に味わえる欲情であったこと、また子供がいたので、キッズスペースで楽しめたのはよかったです。
ただ、一番期待していた食事がどうも期待外れだったのは残念です。せっかくビュッフェ会場もリニューアルされたのですし、料理の質の向上やスタッフの雰囲気の向上を期待します。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
美瑛白金温泉 ホテルパークヒルズ 2023-08-07 14:42:49

この度は久々のご利用ありがとうございました。また10年前の料理の味の期待に応えられずがっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。大きく10年前とは、調理スタッフも変わっておりまして、当時の料理を継続しているもは調理設備も更新しましたので現在はありません。このご意見を真摯に受けとめまして改善できるところは、改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】美瑛野菜地元食材をふんだんに使用約50種ビュッフェ☆天然温泉かけ流し☆美瑛満喫ステイ
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツイン(1~2名)】