建物は古いですが、お風呂がよかったです！キッズスペースもありこどもは楽しんでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

今回部屋タイプおまかせで申し込みましたが、4歳の孫がおりましたので、和室があり大変助かりました。暑い日でしたが、まだ冷房が入らない時期とのことで、窓から外気を入れていたら、夜網戸の間から小さな虫が大量に部屋に入ってしまい、スプレーをお借りすることになり、それが残念でした。又バスルーム・トイレが一段高い位置にあり、出入りが少し大変でした。
温泉は微温湯があり泉質もとても良かったです。露天風呂の温度がもう少し低いと入れたのですが、私には熱くて無理でした。
大浴場にはアメニティも置いてあるので良かったです。部屋のユニットバスに入ることはほぼないので、タオルもお風呂の方に置いてあればいいなと思いました。
超夕食ともバイキングでしたが、夜は自分で作るジンギスカンや北海道の野菜などがあり、又朝もアスパラのバター焼きなどが出来て良かったです。
お客さんがそれほど多くなかったのでゆっくり食事出来ました。
子供はプレイルームがお気に入りで翌朝チェックアウト前には使えずかなりガッカリしていて、また来て遊びたいと言ってました。
スタッフの方の対応はみなさんとても丁寧で好感が持てました。
しらひげの滝は歩いてすぐ、十勝岳望岳台・青い池にも車ですぐ行けて便利な場所にあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族旅行で利用させていただきました。
お部屋は古いなりの普通の感じでした。アメニティを自分でフロントまで取りに行かないといけないので、少し面倒です。
お料理は美味しかったです。会場も綺麗でした。
我が家は脱衣場が不評で、温泉の硫黄臭さとも違う、生魚を捌いたような臭いが、特にカゴからしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

温泉を目的に利用させてもらいました。広くて泉質も良く、とてもいい風呂でした。周囲の環境も自然を堪能するにはとても良いのですが、露天風呂からの景色は建物中心になっていたのが私には残念でした。建物自体は古いようですが、部屋はきれいに清掃されていましたので特に不満はありません。夕食は飲み放題にしたのですが、60分は食事や会話をしながらでは少し短いのであと30分ほど延長して、ゆっくり楽しめるようにしてもらえると良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

普通に満足でした。
食事はバイキングで品数はそこそこ有るが、余り地元色がなく唯一デザートが豊富でした。
部屋はコネクティングで、新館（別館）の名称だが、別棟でブリッジでの行き来しなければならず
狭い部屋でした。
元々は、合宿（スポーツなど）の宿泊か、海外の団体宿泊用かな？
お風呂は、浴槽が4つほどあり、露天は普通（景色は見れなく湯舟は普通（野趣的に）でした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

学生時代の友達との彼にとっては初の北海道旅行です。冬の北海道を楽しもうということで最初は層雲峡に行こうとしていたのですが、ちょっとトラブルがあり、ここ美瑛に変更しました。層雲峡もそうでしたが、ビュッフェがほとんどですね。不満はないですが、質的にすごいということもなく、今までいろんなところに言って楽しんできた自分の価値評価から見ると夕食は正直満足というレベルではありませんでした。翌朝、始発バスで出る段取りをしておりところが朝食スタートが７時でバスに乗るには時間足らずで最初フロントに交渉したところ反応が悪かったのですが食堂のチーフが通りかかってフロントが声をかけたところ、いい反応をして下さり、翌朝６時半には開けて頂いたのには正直感動しました。チーフさんありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

10年前に当時彼女で今の妻と泊まった宿に、3歳の子供を連れて泊まりました。当時の満足感を期待したのですが、正直がっかりした気がしました。食事は当時美瑛の野菜が多く、素材の味を生かした料理が多かった気がしましたが、今回は野菜以外の料理も全体的に味が濃く、満足感をあまり味わえない気がしました。また食事の時間が19時半だったのですが、子供にも分け与える関係で21時くらいまでいることになり、周りのスタッフから閉店の時間や片付けたそうな雰囲気を感じ、あまり良い感じはしませんでした。
良い点としては、白金温泉を十分に味わえる欲情であったこと、また子供がいたので、キッズスペースで楽しめたのはよかったです。
ただ、一番期待していた食事がどうも期待外れだったのは残念です。せっかくビュッフェ会場もリニューアルされたのですし、料理の質の向上やスタッフの雰囲気の向上を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

夫婦2人での初めて利用でした。朝夕の食事がビュッフェは承知していましたが、係員の対応・サービスがなっていません。席ですが、席の配置がファミリーレストランと同じで2人席が小さなテーブルに共通の背板と通路側に1人用の椅子が配置してあり、隣の席との間に間仕切りが一切ありませんでした。
誘導員の言われるままに座らされて食事しましたが全く落ち着きませんでした。食事内容以前の問題です。翌朝は窓際に1人用の長席があったのでそちらを利用しました。（窓から外の風景を見ながら食事したい要望はけっこうあると思います）客の回転効率を考えてのことでしょうが、街中の飲食店とは違い、リゾート観光地での宿泊です。飲食の席位置は大事です。一方的な案内でなくある程度の希望も取り入れてほしいものです。またドリンク類のオーダーがセルフサービスなのも問題です。最近そういう施設も出てきましたが、これも最初案内する時、一言コメントあってしかりです。人手不足があるのでしょうが、旅館・ホテルはサービス業の最たるものです。コストパフォーマンス面からも頂けません。食事の味等はおいしいものが多かったのでよけいに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

写真に騙されました。
部屋に関しては最悪です。
古くきちんとした管理もされてなく、食事も全然でした。
北海道はじめてで楽しみにしていたのにガッカリ。これで値段が安ければまだ納得できますが、高すぎます！！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋の窓から紅葉の木々も見え
温泉も気持ちよく、観光の後はゆったりと過ごせました。
旭川空港の送迎もとてもありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

昭和のザ・お宿
温泉がよかった。
隣の壁が薄いのか、夜遅くまで叔父様の声が響いて、眠りの妨げになった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月