食事、特に白米が美味しかったです。
温泉も寒い中で入る露天風呂が最高でした。
建物や部屋の古さは否めませんし、ちょうど改装中で廊下がペンキ？の匂いでキツかったですが、きちんと清掃もされており大変満足しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2024年01月

夕食、朝食とも満足です。部屋も広くて良かったですが、トイレの排水音がうるさいかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

最新のリゾートホテルとは言えませんが、気持ちよく過ごせました。特に、ビュッフェ形式の食事は質・量共に満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

近くに青い池もあり散策するにもいい場所でした。
部屋も綺麗で満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

しろひげの滝まで徒歩すぐで行け、分かりやすい立地。夕食のバイキングはふんだんに野菜が取り入れてあり美味しかった。種類も多く、ちょっとした夜食を持ち帰ることもできて嬉しい。
異例の猛暑の影響で部屋のエアコンがあまり効かず暑かった。館内は適度な大きさで施設も揃っている。お風呂も広々としていて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

宿の古さは否めませんでしたがお食事美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

2023/7/9に宿泊しました。スタッフの対応がいつも丁寧で気持ちよく過ごせました。
朝食も豪華でとても美味しかったです。
気になった点としては、部屋の設備が古くエアコンがあまり効かない上に音がうるさかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回部屋タイプおまかせで申し込みましたが、4歳の孫がおりましたので、和室があり大変助かりました。暑い日でしたが、まだ冷房が入らない時期とのことで、窓から外気を入れていたら、夜網戸の間から小さな虫が大量に部屋に入ってしまい、スプレーをお借りすることになり、それが残念でした。又バスルーム・トイレが一段高い位置にあり、出入りが少し大変でした。
温泉は微温湯があり泉質もとても良かったです。露天風呂の温度がもう少し低いと入れたのですが、私には熱くて無理でした。
大浴場にはアメニティも置いてあるので良かったです。部屋のユニットバスに入ることはほぼないので、タオルもお風呂の方に置いてあればいいなと思いました。
超夕食ともバイキングでしたが、夜は自分で作るジンギスカンや北海道の野菜などがあり、又朝もアスパラのバター焼きなどが出来て良かったです。
お客さんがそれほど多くなかったのでゆっくり食事出来ました。
子供はプレイルームがお気に入りで翌朝チェックアウト前には使えずかなりガッカリしていて、また来て遊びたいと言ってました。
スタッフの方の対応はみなさんとても丁寧で好感が持てました。
しらひげの滝は歩いてすぐ、十勝岳望岳台・青い池にも車ですぐ行けて便利な場所にあります。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

・フロント/売店
フロントおよび売店の接客態度が雑。話し方もボソボソしてますし言葉遣いもよくない。
お金の渡し方もひどい。コイントレー用意した方がいいと思います
夕朝食のホールスタッフの方がよほど良い接客でした

・食事
少人数で回すためでしょうが、ホールが開けすぎていて少し落ち着かないです
味はすごく美味しいです。品数は多くありませんが、手がかかっててとてもよかったです
朝食のプリン、絶品でした。また違う野菜の時にも伺いたいです。

・大浴場
脱衣所がカビ臭い！洋風浴場は特にひどいです！
露天風呂が二重扉じゃないので浴場内がすごく寒いです
古めの温泉はどこも不思議と風呂が熱いのですが、こちらも例に漏れず…
ぬるま湯があるのは嬉しいのですが、他が熱すぎてちょうどいい温度が無いので困りました…
朝の和風浴場はいい感じでした。時間帯とかで違うのかな？
全体的に古く、故障してる設備などもありましたが、浴槽にヌルつきなどは無く、泉質はとても良いです

・お部屋
アメニティはフロント前で必要な分を頂くスタイルです
和洋室にしましたが広くてゆっくりできました

・全体
ちょっとずつ細かい所が気にはなりますが、温泉につかって美味しいご飯を食べてゆっくりする分には全体的に良いホテルだと思います。
設備改修工事の最中のようですので、終了する春先にまた伺いたいと思います。

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恋人

宿泊年月

2024年03月

リーズナブルなブランで利用てき良かったです。何回か利用してますが今回のようなブランを期待しています。
ジンギスカンは以前は何種類かあったと思いますが一種類で残念でした。

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家族

宿泊年月

2024年03月

白金温泉は日帰りで数回利用してますが今回初宿泊。レストランは昨年リニューアルとのこと、期待通り、種類が多いし地元食材も豊富で美味しかったです。改修工事中で宿泊部屋の階に制限があるらしく、子供の声や隣り部屋が結構騒がしく寝不足でした。お風呂は個人的に好きなタイプで気に入りました。また機会があれば是非利用させてもらいます。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2024年01月

家族で土日宿泊しました。レストランがリニューアル後初めて行きましたが夕食メニュー増えてお寿司やデザート等もありよかったです。
コネクティングルーム初めて利用しましたがTV、トイレがそれぞれだったので広々して使いやすかったです。

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家族

宿泊年月

2023年11月

ご飯がすごく美味しくてビックリしました！！

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家族

宿泊年月

2023年10月

それなりに古いホテルですが清潔感があり快適に過ごせました。食事がどれも美味しく、高齢の父母のも食べやすいものが多くて好評でした。美瑛牛乳のソフトクリームがさっぱりしていて美味しかったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

チェックインが遅れて7：30からの夕食になりましたが
ちょうどその日は花火大会がありいいタイミングでした
食事も非常に美味しく味付けがとてもよかったです
従業員の方の接客も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月16日に宿泊をしました。富良野岳登山後チェックイン前早めに着いてしまったがお部屋はもう少しかかるという事でしたが温泉にどうぞとバスタオル等を出してくれたりした。食事は美味しかったが60歳を過ぎるとそんなに食べられないので残念でした。
機会があったら、また泊まりたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

施設の古さは否めないが　温泉がよかった　
食事もすごく工夫されていて　自分で作るジンギスカンやフォンデュは楽しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

夕食のジンギスカン鍋が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

青い池に近く自然の中でリゾート感あふれるホテルでした。
障がいをもつ家族と参りましたが、不便を感じることなくサービスいただけました。
楽しい北海道の思い出が１つ増えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

全体的に良かったと思いますが、中でも食事には大満足です。ゲームコーナーが少し寂しかったのは仕方ないのかなあ?
次回機会があればプールも利用したいと思います。今回はあまりに疲れ過ぎて断念しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月