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衣浦グランドホテル クチコミ・感想・情報

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衣浦グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.14
  • アンケート件数:142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.14
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ2.71
  • 風呂2.43
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-12-18 21:11:14

部屋はゆったりで良かったですが、禁煙の部屋希望でタバコ臭かったのが残念。
食事はしていません。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
衣浦グランドホテル 2017-12-19 06:48:42

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました件、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
禁煙のお部屋は、お用意が少なく空室が無い場合は、現状は消臭対応とさせて頂いております。
禁煙部屋が少ない事に関しましては私たちも今後の課題として考えておりますが、ただ改善にはお時間がかかってしまうところもありお客様にはご迷惑おかけしている事とは思いますがご了承いただけたら幸いでございます。
貴重なご指摘、ご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コンフォートツイン】

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