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衣浦グランドホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(142件)
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衣浦グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.14
  • アンケート件数:142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.14
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ2.71
  • 風呂2.43
  • 食事4.33
宿泊年月
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124件中 1~20件表示

部屋5

ミント008さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

ミント008さん [60代/男性] 2019年12月02日 15:58:30

大浴場は朝も入れると良いのですが。
朝食バイキングは混雑時に流れが悪くなるのは他のホテルでも同様なのですが、1列でしか進めないのは停滞が多くストレス大と感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
衣浦グランドホテル 2019年12月03日 05:49:59

この度は衣浦グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご滞在中お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様にお喜びをいただける場を目指し、改善、精進を重ねてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◇朝食付◇ベストレートプラン!!
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

部屋5

ナポレオン5861さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

ナポレオン5861さん [50代/男性] 2018年11月19日 21:28:05

11月17日(土)に宿泊しました。
今回の宿泊で2度目です。
当日朝に空室があることを確認のうえ当日予約でした。

他の宿泊者の方々からの口コミ評価が辛口なのは承知の上、前回の宿泊でも経験済みでした。
しかし、その辛口評価(中国人の団体客が多くて騒がしい、レストラン&エレベータが大混雑など)を事前に承知の上、想定して対策して宿泊すれば非常に快適で素晴らしいホテルです。部屋も眺望が素晴らしくて、これまで宿泊したビジネスホテルよりも部屋が一回り広くて、セミダブルベッドに窓側にはソファーとテーブルがあり、ゆったりノンビリ過ごせました。
1Fフロント脇の案内看板に従い、地下1Fに降りると広い大浴場(天然温泉ではありません。)があり、私が入浴した19時頃は誰一人居なくて貸切状態でのんびり入浴しました。(勿論、各部屋にユニットバスがあります。)

私の場合は素泊まりで宿泊予約して、夕食と朝食や飲料はチェックイン前に地元のスーパー「イクタフード食彩館」(ホテルから車で約10分のこのスーパーは、地元ならではの食材、総菜を揃えて非常に美味しいです。)で買い出しして宿泊し、部屋のソファーでゆったり食事しました。(食材を入れる冷蔵庫も大きいので助かりました。)

しかし、施設の老朽化は致し方ないですが、それも想定の範囲内です。

でも、ホテルのスタッフは非常に案内等親切で、一生懸命サービスに努めていることがよくわかりました。

騒がしい外国人観光団体客もチェックイン時間が18:00~18:30、チェックアウトが8:00~8:30の時間を承知の上で(フロントで教えて頂きました。)、その時間帯を外して行動すればノンビリ快適に宿泊できます。

敢えて要望するならば、もう少し宿泊料金を値下げして頂ければ有難いです。

それより今回の宿泊でも私のお願いを聞いて対応いただき非常に感謝いたします。

今度宿泊する時は、普通にノンビリ訪れます。

今回はいろいろお世話になり本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
衣浦グランドホテル 2018年11月21日 01:54:13

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお客様が快適にお過ごしいただけたということで大変嬉しく感じております。
ご指摘いただきました通り、今回お泊り頂いたシングルルームは16~17平米、ベッドサイズは1,210×2,030と多くのビジネスホテルに比べて余裕のある作りとなっております。
荷物のあるお客様や長期のご宿泊にも十分対応しておりますので、また是非ご利用ください。
一方当館は今年開業25年を迎え、設備の老朽化が進んでいる部分も確かにございます。
順次改修・改装を進めてはおりますが、その間お客様にはご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございません。
これからさらに良いホテルとなるよう励んでまいりますので、変わらずご指導いただければ幸いです。
宿泊料金についても貴重なご意見として検討したいと思います。
今回このように温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同至極感謝しております。
またお近くにお寄りの際は是非衣浦グランドホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

部屋5

zawaさんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

zawaさん [50代/男性] 2018年02月21日 21:08:01

毎日寒い日が続いていますが、毎朝出掛けるとき、夕方帰って来た時などに体を気遣っていただき本当に感謝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
衣浦グランドホテル 2018年02月21日 23:22:39

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
この時期特に朝晩の気温差が激しくなってきますのでお体にはお気を付け下さい。
ご出発・お戻りの時にお声がけすることは私たちも特に気を付けております。
その中でほっとしていただけるような対応を目指して取り組んでいます。
これからも変わることなく続けてまいりますのでよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

部屋5

zawaさんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

zawaさん [50代/男性] 2018年02月21日 20:56:18

新年あけましておめでとうございます。今年もよろしくお願いします。
いつもいつも暖かい笑顔で出迎えていただきとっても嬉しいです。
今年も一年、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
衣浦グランドホテル 2018年02月21日 23:15:08

新年あけましておめでとうございます。
こちらこそ今年もよろしくお願いいたします。
そのようなご意見を頂き私どもも非常に嬉しく思います。ありがとうございます。
出来る限り滞在中は不快な思いがないように心配りをするように心がけております。
今後も気配りを怠らないようにしていきますのでよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

部屋5

s-naruさんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

s-naruさん [40代/男性] 2017年11月29日 07:48:01

出張で宿泊しました。今回で2度目でした。快適に過ごすことができまた利用したいです。
食事も大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
衣浦グランドホテル 2017年11月29日 18:12:38

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
今後も皆様にご満足いただけるように日々努力してまいります。

又のご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

部屋5

zawaさんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

zawaさん [50代/男性] 2017年10月18日 18:37:08

2017/08/21から4泊しました。
いつもお世話になっております。
毎日、とても爽やかな笑顔で出迎えていただき、ありがとうございます。
毎朝、「おはようございます。」、「行ってらっしゃいませ。」。
ホテルへ帰ってくると「お帰りなさいませ」、「ごゆっくりお過ごしください。」。
とても癒されます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
衣浦グランドホテル 2017年10月19日 00:33:16

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフへの温かいねぎらいの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
そう言っていただけることが私たちホテルスタッフ皆の力になります。
至らない点もあるかと思いますが、少しでも良いホテルとなるようこれからもスタッフ一同精一杯取り組んでまいります。
これからも衣浦グランドホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

部屋5

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 20:20:05

次回も必ず泊まります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
衣浦グランドホテル 2017年09月06日 21:52:47

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。
私どものホテルは中国からの団体様も非常に多く、お客様にはご迷惑をお掛けする場合もあるかと存じます。
できるだけご迷惑をお掛けしないように心掛けてまいりますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

部屋5

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 20:19:12

最高です
次回も必ず泊まります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
衣浦グランドホテル 2017年09月06日 21:52:35

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。
私どものホテルは中国からの団体様も非常に多く、お客様にはご迷惑をお掛けする場合もあるかと存じます。
できるだけご迷惑をお掛けしないように心掛けてまいりますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

部屋5

zawaさんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

zawaさん [50代/男性] 2017年07月19日 18:34:55

何度も利用させていただいています。
「行ってらっしゃい」、「お帰りなさい」毎日笑顔で言っていただける何気ない一言がとても嬉しいです。まるで我が家に帰ってきたような雰囲気のとても素敵なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
衣浦グランドホテル 2017年07月19日 20:36:29

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。またありがたいお褒めのお言葉まで頂き当館スタッフ一同光栄に思います。より一層お客様にご満足して頂けるよう目指してまいります。
お客様のまたのお越しを当館の者皆でお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

部屋5

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 13:40:34

スタッフの方々のご対応も親切で気持ち良く利用させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
衣浦グランドホテル 2017年02月14日 01:53:35

この度は当ホテルをご利用いただき、また高く評価していただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたシングルルームはビジネスの方にも大変多くご利用いただいております。
翌日の英気を養っていただけるようスタッフ一同心がけておりますが、何か不備はございませんでしたでしょうか。
ご不明な点などがございましたら遠慮なくスタッフにお問い合わせくださいませ。
是非またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◇素泊◇ベストレートプラン!!
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

部屋5

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 07:42:04

冷暖房も適切で、部屋は広く静かであった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
衣浦グランドホテル 2017年01月19日 01:22:26

いつも当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたシングルルームは広めのデスクと窓際にソファーを完備したお部屋となっており、色々な用途でゆっくりと過ごしていただける作りになっております。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、これからもお客様により良い環境をご提供できるよう改善してまいりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

部屋5

じばにゃん大好きさんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

じばにゃん大好きさん [50代/男性] 2016年11月03日 08:39:49

2度目の宿泊です。
夜遅くのチェックインでしたが相変わらずの好感が持てる対応にこのホテルを予約して間違いなかったと思わされました。
わずか千円ちょっとで13:00まで延長して頂き爆睡しました。お陰で日頃の疲れが吹き飛びました。又近いうちにお邪魔します。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
衣浦グランドホテル 2016年11月14日 00:55:22

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
滞在にご満足いただけたようで私どもも嬉しい限りです。
投稿いただけましたように、当館のチェックアウトは午前10時ですが、現在1,050円の延長料金で午後1時までの滞在が可能となっております。
ゆっくりとした出発に、また午前中の短時間の外出には最適ですので是非またご利用くださいませ。
またチェックインは通常午後3時からとなっておりますが、当日のお部屋代の30%加算で午後0時からお部屋に入っていただくことが可能です。お部屋で一休みしてからの外出など、お客様のご予定に幅を持たせることもできますので是非ご検討ください。
ただアーリーチェックインは、清掃とベッドメイクの都合上、お客様のご希望に添えない場合もございます。ご利用の際は事前のお問い合わせをお待ちしております。
お客様の貴重なご意見は私どもの励みとなります。
この度のご宿泊とご投稿重ねて感謝いたします。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月26日 00:34:55

3月20日息子家族と宿泊しました。孫達がみな9才以下でしたので、添い寝無料で安上がりでした。行く前にクチコミで中国人観光客がマナーが悪いと書かれていたのですが、確かに何台もの観光バスで一度に到着するので圧倒されるのは事実でしたが、どう見ても私たちより裕福そうでしたし、訪日リピーターの人々が多いのかマナーも良かったです。文化や習慣が違うことで、中国人観光客=マナーが悪いと決めつけるのはいかがなものでしょうか。
私たちも外国に行った時に習慣の違いで差別されたら悲しいと思います。
私の孫にやさしくして下さった中国人のおじさん、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
衣浦グランドホテル 2016年03月29日 18:21:47

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お客様のおっしゃるように文化や習慣の違いでマナーが良くないと決めつけるのはあまり好ましいことではないと私どもも同様に思います。

連日中国からの宿泊客が多数来館され、中にはこちらも困ってしまうような団体様も確かにいらっしゃいます。
国内外問わず、ご宿泊されるお客様にできるだけ快適に過ごして頂けるようにこれからもいろいろ対応できることはしていきたいと思っております。

貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
特典いっぱい♪ お子様も嬉しい!ファミリープラン◎◎≪添い寝無料≫
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン】

部屋5

ハマの核弾頭さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

ハマの核弾頭さん [50代/男性] 2015年07月06日 23:45:46

何年かぶりに利用しました。ビックリしたのは中国人利用客の多さ。ロビー・風呂と中国語が飛び交ってます。静かな環境を求めている人には向いてないと思います。しかしながら最上階のフランス料理の味と部屋から観る風景は相変わらずとてもよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
衣浦グランドホテル 2015年07月07日 19:32:06

この度は衣浦グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 昨今、年々増え続けております、海外団体宿泊ですが、私どものホテルでも中国人観光客様の利用は右肩上がりに増えてきております。文化の違いなど、我々日本人からみれば、驚かれる部分も多々あります。当然ホテルとしても毅然とした対応を必要とするケースも出てきます。ホテルをご利用して頂くすべての皆様へ、快適に過ごして頂ける空間を提供できるよう努力してまいります。
これからもお気づきの点などございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇素泊◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

部屋5

あーち2518さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

あーち2518さん [50代/男性] 2014年07月22日 13:26:04

部屋もきれいで、夕食のコース料理がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
衣浦グランドホテル 2014年08月04日 00:31:55

この度は、衣浦グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レストラン料理スタッフの中には地元のコンテストではありますが、腕を磨くためにもエントリーをして表彰を頂いている従業員もおります。料理長の教育方針でもありますが、これからも皆様に愛されるような料理をご提供できるように日々精進いたす所存でございます。
また機会がございましたら、是非衣浦グランドホテルをご利用いただければと思っております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

部屋5

植木屋さん3666さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

植木屋さん3666さん [30代/男性] 2013年01月21日 16:58:02

碧南市 半田市への出張に利用しました。
朝食はボリュームもあって大満足でした。部屋も快適でした。
あと、大浴場は仕事で疲れた後には最高に癒されました。
ディナーの北海道フェアバイキングは、正直はずれでした。
マグロの刺身等、冷凍ものだと思いますが、鮮度が落ちてて美味しくなかったです。

でも便利なのでまた、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年01月
衣浦グランドホテル 2013年02月09日 08:48:05

この度は衣浦グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場、ご朝食等はご満足いただけたご様子で何よりでございます。
マグロの刺身は消費量も多い為冷凍ものを使用しております。
鮮度に関しましては、その都度調理盛り付けをしておりますので、出来る限り鮮度の良いものを提供させていただいております。
また気になる点等がございましたらその場でスタッフにお申し付けくださいませ。

いつもご宿泊ならびにレストランのご利用ありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお持ちいたしております。

貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付◇ベストレートプラン!!
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

部屋5

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月22日 16:49:05

20周年とのことで,最上階での食事も素晴らしく、金額対比、申し訳ないぐらいの対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
衣浦グランドホテル 2012年11月22日 21:56:00

この度は、衣浦グランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、私共も嬉しい限りでございます。
お客様からのこのような声を励みに、今後もサービスの向上に精進して参ります。

また、ご好評につき第2弾として12月1日~2月末まで【謝恩ご宿泊プラン】を開催いたします。
第2弾のお食事内容はフレンチコースとなります。
こちらにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ご投稿いただき、有難うございました。



ご利用の宿泊プラン
2食付★20周年記念特別宿泊プラン★≪平日≫
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

部屋5

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月13日 12:42:24

今回は、子供の誕生日と結婚記念日で宿泊させていただきました。お部屋でのプレゼント・子供への対応とても感謝しております。食事中もかなり騒いでかなりご迷惑だったと思いますが、笑顔で対応していただいてとても助かりました。隣にある明石公園も子供には丁度良く楽しめたと思います。また機会がありましたら泊らしてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
衣浦グランドホテル 2012年02月13日 14:50:53

先日は衣浦グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
大切なご結婚祝いとお子様のお誕生日に当ホテルをお選びいただき、
素敵な想い出作りのお手伝いをさせていただけましたことは、
わたくし共にとっても嬉しい限りでございます。

また、とっても可愛いお子様に日頃の疲れも飛んで、心が温かくなり癒されました。
大変感謝しております。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

またのお客様のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食&夕食付】大切な記念日に・・☆★アニバーサリーステイ★☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

部屋5

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月29日 22:14:52

心のこもったおもてなしをいただき感謝します。仕事柄、月の大半をビジネスホテルで過ごしているのですが、こちらのホテルに滞在している間はとても快適に過ごすことができ助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
衣浦グランドホテル 2011年12月18日 15:47:08

この度は、衣浦グランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご滞在中、ご不便等ございませんでしたか??
何かご希望等ございましたら、可能な限り対応させて頂きますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。


ご利用の宿泊プラン
◇室数限定◇SIMPLE IS THE BEST!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月29日 22:12:53

ビジネス利用にはもったいないくらい快適に過ごすことができました。いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
衣浦グランドホテル 2011年12月18日 15:28:30

いつも衣浦グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではゆっくりお休み頂けましたようで幸いでございます。
又、ご要望などもございましたら、是非スタッフにお申し付け下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

お客様に再びお会いできるのを心よりお待ち致しております。


ご利用の宿泊プラン
◇室数限定◇SIMPLE IS THE BEST!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

124件中 1~20件表示

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