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衣浦グランドホテル クチコミ・感想・情報

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衣浦グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.14
  • アンケート件数:142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.14
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ2.71
  • 風呂2.43
  • 食事4.33
宿泊年月
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124件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 22:16:22

2食付のプランなのにとてもお値打ちに泊まれたので良かったです。特に夜のバイキングは子供も大喜びでした。お部屋に貴重品を入れるセイフティーボックスが無かったのが残念でした。大浴場に行く際はフロントに預けました。あと最上階のバイキングで利用したレストランの直ぐ近くのトイレは、大陸からの団体客が利用したあと大変なことになってました。とても使う気にはならず、部屋のトイレを使いました。どうしたらあんな事になるのか…。フロントの対応や食事、価格総体的におおむね満足です。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
衣浦グランドホテル 2019年08月03日 09:41:50

この度は衣浦グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中お客様にご不便ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件、各部署引継ぎお客様の声を届け改善に努めて参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新元号「令和」記念】愛知県民プラン☆2食付
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン】

食事5

れふなママさんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

れふなママさん [40代/女性] 2018年12月31日 14:28:49

個室のフルコースディナー、景色も味も大満足でした。担当のスタッフもとても感じが良く、食材の知識、マナー、タイミングすべて良かった。サプライズのケーキも2人でちょうどいいサイズでした。ただ、大浴場が、残念。中国人のマナーが悪く、脱衣場は、使用後のパックがそこらじゅうに放置、中もスゴく散らかしてありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
衣浦グランドホテル 2019年01月01日 10:21:41

この度は衣浦グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご指摘頂きました大浴場の利用方法に関しまして、脱衣所内に多言語で書かれたパネルを設置してはおりますが、完全には周知できていないことも事実でございます。
今一度案内の強化、見直しをし対策をしてまいります。
ご滞在中ご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆Anniversary Stay☆フルコースディナー&プチケーキ付 【記念日】【誕生日】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

食事5

ゆかりん2896さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

ゆかりん2896さん [30代/男性] 2018年04月02日 13:21:49

 お隣の明石公園の遊園地と桜を満喫しようと、妻と幼稚園児2名を連れて行きました。

 いろいろなサイトで口コミを見ていたので、正直あまり期待していませんでしたが、遊んだ後すぐに宿泊できて便利だし、大浴場もあるし、軽い気持ちで予約しました。
チェックイン時に「お子様用のタオルや浴衣、スリッパや歯ブラシはいかがですか?」とホテル側から言っていただき、こちらからお願いするまでもなく用意していただけました。子どもサイズの歯ブラシはないそうですが、気分よくチェックインができました。
 お部屋は手狭ですが、清潔だし、ベットも大きめで添い寝には何の不自由もありませんでした。入ったすぐはたばこの香りが機になりましたが、窓を開けて換気したので、その後はにおいが気になることなく過ごせました。
 ごはんも思いがけずおいしかった!!お刺身も鮮度がよく、デザートも種類が豊富で子どもたちが喜んでいました。
 1つだけ残念だったのは、大浴場。とにかく熱くて入れない。ゆっくり湯船につかりたかったのですごく残念でした。冷水がおいてあって入浴後すぐに水分補給できたのは良かったですが、妻は化粧水と乳液がない!と困っていました。忘れた妻も悪いのですが、化粧水くらい置いておいてほしいと言ってました。
 トータルはコスパ抜群!満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
衣浦グランドホテル 2018年04月04日 15:54:29

この度は衣浦グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また温かいお褒めの言葉まで頂戴できました事、スタッフ一同心より嬉しく感じております。
ご指摘頂きました大浴場の温度でございますが、ただいま43度にて設定させていただいております。
今後暖かくなってまいりますので、温度設定の変更を致しましてご対応させて頂きます。
浴場施設に関しましてお客様を不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おかげさまで25周年】年中愛知県民プラン☆2食付
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン】

食事5

zawaさんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

zawaさん [50代/男性] 2018年02月21日 21:08:01

毎日寒い日が続いていますが、毎朝出掛けるとき、夕方帰って来た時などに体を気遣っていただき本当に感謝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
衣浦グランドホテル 2018年02月21日 23:22:39

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
この時期特に朝晩の気温差が激しくなってきますのでお体にはお気を付け下さい。
ご出発・お戻りの時にお声がけすることは私たちも特に気を付けております。
その中でほっとしていただけるような対応を目指して取り組んでいます。
これからも変わることなく続けてまいりますのでよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

食事5

zawaさんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

zawaさん [50代/男性] 2018年02月21日 20:56:18

新年あけましておめでとうございます。今年もよろしくお願いします。
いつもいつも暖かい笑顔で出迎えていただきとっても嬉しいです。
今年も一年、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
衣浦グランドホテル 2018年02月21日 23:15:08

新年あけましておめでとうございます。
こちらこそ今年もよろしくお願いいたします。
そのようなご意見を頂き私どもも非常に嬉しく思います。ありがとうございます。
出来る限り滞在中は不快な思いがないように心配りをするように心がけております。
今後も気配りを怠らないようにしていきますのでよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

食事5

s-naruさんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

s-naruさん [40代/男性] 2017年11月29日 07:48:01

出張で宿泊しました。今回で2度目でした。快適に過ごすことができまた利用したいです。
食事も大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
衣浦グランドホテル 2017年11月29日 18:12:38

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
今後も皆様にご満足いただけるように日々努力してまいります。

又のご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

食事5

zawaさんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

zawaさん [50代/男性] 2017年10月18日 18:37:08

2017/08/21から4泊しました。
いつもお世話になっております。
毎日、とても爽やかな笑顔で出迎えていただき、ありがとうございます。
毎朝、「おはようございます。」、「行ってらっしゃいませ。」。
ホテルへ帰ってくると「お帰りなさいませ」、「ごゆっくりお過ごしください。」。
とても癒されます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
衣浦グランドホテル 2017年10月19日 00:33:16

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またスタッフへの温かいねぎらいの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
そう言っていただけることが私たちホテルスタッフ皆の力になります。
至らない点もあるかと思いますが、少しでも良いホテルとなるようこれからもスタッフ一同精一杯取り組んでまいります。
これからも衣浦グランドホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

食事5

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 20:20:05

次回も必ず泊まります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
衣浦グランドホテル 2017年09月06日 21:52:47

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。
私どものホテルは中国からの団体様も非常に多く、お客様にはご迷惑をお掛けする場合もあるかと存じます。
できるだけご迷惑をお掛けしないように心掛けてまいりますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

食事5

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 20:19:12

最高です
次回も必ず泊まります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
衣浦グランドホテル 2017年09月06日 21:52:35

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。
私どものホテルは中国からの団体様も非常に多く、お客様にはご迷惑をお掛けする場合もあるかと存じます。
できるだけご迷惑をお掛けしないように心掛けてまいりますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

食事5

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投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月26日 00:34:55

3月20日息子家族と宿泊しました。孫達がみな9才以下でしたので、添い寝無料で安上がりでした。行く前にクチコミで中国人観光客がマナーが悪いと書かれていたのですが、確かに何台もの観光バスで一度に到着するので圧倒されるのは事実でしたが、どう見ても私たちより裕福そうでしたし、訪日リピーターの人々が多いのかマナーも良かったです。文化や習慣が違うことで、中国人観光客=マナーが悪いと決めつけるのはいかがなものでしょうか。
私たちも外国に行った時に習慣の違いで差別されたら悲しいと思います。
私の孫にやさしくして下さった中国人のおじさん、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
衣浦グランドホテル 2016年03月29日 18:21:47

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お客様のおっしゃるように文化や習慣の違いでマナーが良くないと決めつけるのはあまり好ましいことではないと私どもも同様に思います。

連日中国からの宿泊客が多数来館され、中にはこちらも困ってしまうような団体様も確かにいらっしゃいます。
国内外問わず、ご宿泊されるお客様にできるだけ快適に過ごして頂けるようにこれからもいろいろ対応できることはしていきたいと思っております。

貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
特典いっぱい♪ お子様も嬉しい!ファミリープラン◎◎≪添い寝無料≫
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン】

食事5

ハマの核弾頭さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

ハマの核弾頭さん [50代/男性] 2015年07月06日 23:45:46

何年かぶりに利用しました。ビックリしたのは中国人利用客の多さ。ロビー・風呂と中国語が飛び交ってます。静かな環境を求めている人には向いてないと思います。しかしながら最上階のフランス料理の味と部屋から観る風景は相変わらずとてもよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
衣浦グランドホテル 2015年07月07日 19:32:06

この度は衣浦グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 昨今、年々増え続けております、海外団体宿泊ですが、私どものホテルでも中国人観光客様の利用は右肩上がりに増えてきております。文化の違いなど、我々日本人からみれば、驚かれる部分も多々あります。当然ホテルとしても毅然とした対応を必要とするケースも出てきます。ホテルをご利用して頂くすべての皆様へ、快適に過ごして頂ける空間を提供できるよう努力してまいります。
これからもお気づきの点などございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇素泊◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

食事5

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月14日 10:49:25

幹線道路から近く大きなホテルだという事もあってか、団体旅行客が多かった。
廊下で大声で話す声が、別の階なのに聞こえてくるほど、夜遅くまで騒々しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
衣浦グランドホテル 2015年07月06日 18:24:34

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
御指摘のありました件ですが、夜間巡回で室内で騒がしいお客様に対しての注意等対応させていただいてはおりますが、すべて完璧に対応しきれていないのが現状でございます。
今後も対策をしてまいりますが、もし気になるようなことがあればフロントにご連絡下さいませ。
注意喚起等すぐに対応させていただきます。

ご宿泊のお客様にはご迷惑をおかけする場合もございますが、ご了承の程宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
朝食付★QUOカード3000円分★出張応援プラン !!
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

食事5

あーち2518さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

あーち2518さん [50代/男性] 2014年07月22日 13:26:04

部屋もきれいで、夕食のコース料理がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
衣浦グランドホテル 2014年08月04日 00:31:55

この度は、衣浦グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レストラン料理スタッフの中には地元のコンテストではありますが、腕を磨くためにもエントリーをして表彰を頂いている従業員もおります。料理長の教育方針でもありますが、これからも皆様に愛されるような料理をご提供できるように日々精進いたす所存でございます。
また機会がございましたら、是非衣浦グランドホテルをご利用いただければと思っております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】宿泊日の21日前までの予約なら≪ベスト割★21≫!!
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

食事5

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月24日 21:55:22

朝夕食付きなので大変割安で、満足です。
強いて言えば、2人部屋までしかないのが若干残念でした。5人だったので3部屋必要でした。
食事は大満足です。種類も豊富で質も良く、眺めも良いですね。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
衣浦グランドホテル 2013年06月03日 01:26:49

この度のご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。
プランによっては3名様をご一室でお泊りいただけるお部屋もございますのでまたご来館の際はどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
お食事、並びにレストランをお気に召していただいたようで何よりです。
天気の良い夜は美しい夜景が、朝は見晴らしの良い海と町が一望できるレストランは私共のホテルの一番のスポットです。ご家族の団欒の手助けが出来たのかなと思うと私共も嬉しい限りです。
またご来館いただいた時もご満足していただけるよう更なる精進をして参ります。
この度のご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】*:★ディナーバイキング~Japanese x French~★:* 朝食&夕食付
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン】

食事5

En2004さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

En2004さん [50代/女性] 2013年03月24日 21:09:31

とても美味しいお食事で、
またレストランの従業員の方の対応もご親切で
楽しませていただきました
ホテルを選んでから、遊ぶ内容を決めましたが
すぐ隣の明石公園に入りびたりで、
孫たちは本当に楽しんでいました
いいお誕生日になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
衣浦グランドホテル 2013年06月03日 01:15:16

この度のご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。
改めましてお誕生日、おめでとうございました。
お食事、並びにレストランをお気に召していたいただけたようで何よりです。
お誕生日の思い出のお手伝いが出来たのかなと思うと私共も光栄でございます。
お隣の明石公園もお子様もきっとご満足していただけたと思います。また紅葉の季節にもなると違った趣がありお楽しみいただけるかと思いますのでもし機会がございましたら是非お越しください。
この度のご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆Anniversary Stay☆フルコースディナー&プチケーキ付 【記念日】【誕生日】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

食事5

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月22日 16:49:05

20周年とのことで,最上階での食事も素晴らしく、金額対比、申し訳ないぐらいの対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
衣浦グランドホテル 2012年11月22日 21:56:00

この度は、衣浦グランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、私共も嬉しい限りでございます。
お客様からのこのような声を励みに、今後もサービスの向上に精進して参ります。

また、ご好評につき第2弾として12月1日~2月末まで【謝恩ご宿泊プラン】を開催いたします。
第2弾のお食事内容はフレンチコースとなります。
こちらにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ご投稿いただき、有難うございました。



ご利用の宿泊プラン
2食付★20周年記念特別宿泊プラン★≪平日≫
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

食事5

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月13日 12:42:24

今回は、子供の誕生日と結婚記念日で宿泊させていただきました。お部屋でのプレゼント・子供への対応とても感謝しております。食事中もかなり騒いでかなりご迷惑だったと思いますが、笑顔で対応していただいてとても助かりました。隣にある明石公園も子供には丁度良く楽しめたと思います。また機会がありましたら泊らしてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
衣浦グランドホテル 2012年02月13日 14:50:53

先日は衣浦グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
大切なご結婚祝いとお子様のお誕生日に当ホテルをお選びいただき、
素敵な想い出作りのお手伝いをさせていただけましたことは、
わたくし共にとっても嬉しい限りでございます。

また、とっても可愛いお子様に日頃の疲れも飛んで、心が温かくなり癒されました。
大変感謝しております。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。

またのお客様のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食&夕食付】大切な記念日に・・☆★アニバーサリーステイ★☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

食事5

Y_o_nさんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

Y_o_nさん [40代/男性] 2011年11月19日 06:48:30

Web上では朝食つきになっているのに、実際このプランには朝食が付いてない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
衣浦グランドホテル 2011年11月19日 09:59:42

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
こちらのプランでの朝食御案内の設定でミスがありました、お客様に御迷惑をお掛けしましたことを深くお詫びいたします。
現在は修正も完了しており、御案内は間違いがない状態になっております。

今後はこのようなことが起こらないように、より一層のチェックを致します。
またの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
重ねて御迷惑お掛けしました事をお詫びいたします。

ご利用の宿泊プラン
◇室数限定◇SIMPLE IS THE BEST!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月10日 17:32:19

出張で初めて宿泊しました。
リーズナブルな価格の上に、缶ビール2本、おつまみ、カップラーメンに茹でたて枝豆まで。翌日の朝食も+\1,000で快く応じてくださり、内容もGoodでした。
また、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
衣浦グランドホテル 2011年10月11日 11:16:05

ご利用誠に有難うございました。
今回ご利用いただきましたのは、10月より復活いたしましたプランです。
又のご利用を心よりお待ちいたしております。

宿泊課 支配人 

ご利用の宿泊プラン
今宵はお部屋で晩酌プラン◇(~Д~ ))))...
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月27日 19:33:40

頼まれて予約したのですが、
部屋もキレイで広く好評だったので今回で5、6回目のリピート宿泊となりました。
朝食無しの価格ですと、更に安く泊まれてて良かったとの事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
衣浦グランドホテル 2011年06月30日 23:48:26

この度は、長期にわたり衣浦グランドホテルにご宿泊いただき本当にありがとうございました。

毎日お仕事帰りのお客様とお声を交わすのが
私の個人的な楽しみとなっておりましたので、こうしてご感想をお寄せいただけて、嬉しい気持ちでいっぱいです。

ご到着直前にご予約が入るなど、お仕事のお忙しさが垣間見られて、毎日大変なのではと案じておりましたが、無事にお仕事を終えられて私どももほっとしております。
(正直言うと、少しさびしい気持ちもあるのですが…)

またいつかこちらでお仕事が入った折にはぜひお立ち寄りいただけますよう、スタッフ一同心よりお帰りをお待ちしております。

どうぞお身体にはくれぐれもお気をつけて。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間&室数限定】お部屋のみのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

124件中 1~20件表示

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