楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

衣浦グランドホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(144件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


衣浦グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.33
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.33
  • 食事4.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

29件中 1~20件表示

立地5

ハマの核弾頭さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

ハマの核弾頭さん [50代/男性] 2015年07月06日 23:45:46

何年かぶりに利用しました。ビックリしたのは中国人利用客の多さ。ロビー・風呂と中国語が飛び交ってます。静かな環境を求めている人には向いてないと思います。しかしながら最上階のフランス料理の味と部屋から観る風景は相変わらずとてもよいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
衣浦グランドホテル 2015年07月07日 19:32:06

この度は衣浦グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 昨今、年々増え続けております、海外団体宿泊ですが、私どものホテルでも中国人観光客様の利用は右肩上がりに増えてきております。文化の違いなど、我々日本人からみれば、驚かれる部分も多々あります。当然ホテルとしても毅然とした対応を必要とするケースも出てきます。ホテルをご利用して頂くすべての皆様へ、快適に過ごして頂ける空間を提供できるよう努力してまいります。
これからもお気づきの点などございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇素泊◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

立地4

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 21:11:36

これまで何度か宿泊しているが、プランのバリエーションにビジネス用食事つきがない。宿泊2食付で、9,500円(税込)以下であるとよい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
衣浦グランドホテル 2016年12月22日 00:15:59

いつもご利用ありがとうございます。
宿泊プランについてですが、今後新たなプラン作成をはじめ、来年度に向けて、より魅力的な内容をご提供できるよう検討中でございます。
今回のご意見は我々にとっても更に向上すべき問題であると捉えております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

立地4

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年05月20日 22:42:12

 客室でのWifiが使えなかった。 一階のロビーでは使用できたのに。        団体客の後だったので食事が・・・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
衣浦グランドホテル 2016年05月27日 09:48:43

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
客室Wifiに関しましては、電波が非常に微弱でございますので繋がりにくい状況になっております。
無線LANの回線強化は当施設としては早急に対応すべき点でございます。
朝食会場は海外からの団体宿泊のお客様と同一会場になっております。
できるだけ団体様のお客様と別の場所でご利用いただくように対処はしておりますが、時間帯によってはどうしても込み合い、お客さまにもご迷惑をおかけする場合もございます。
ご指摘いただいた件に関しましては私どももしっかりと対応していかなければならない事でございます。

ご迷惑をおかけいたしましたことを改めてお詫びいたします。

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

立地4

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月03日 23:27:50

孫と一緒に泊まったのですが、北海道フェアーと、バイキングにしては、アイスクリームもジュース等も品数が少なく、少しガッカリしました。
でも、レストランからの夜景がきれいだったのと、明石公園から近くて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
衣浦グランドホテル 2013年02月09日 10:13:37

この度は衣浦グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご意見を無駄にせず、今後充実した内容のイベントを企画できるよう参考にさせていただきます。

レストランからの夜景はスタッフも一押しです。
昼は明石公園を眼下に碧南の街並みや衣浦湾を一望できます。
春には明石公園の250本の桜が満開になりお花見気分でランチタイムをお楽しみいただけますよ♪

また、お孫さんとご一緒であればファミリープランがお勧めです。
特典として明石公園の乗り物チケット5枚とお子様用アメニティがついておりチェックアウも12:00までOKなので、またお孫さんとご宿泊の際は是非お試しくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2食付*:☆ハーフディナーバイキング~北海道フェア~☆:*
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地4

花☆男さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

花☆男さん [30代/男性] 2012年01月30日 11:09:47

中国人が多かった。隣の部屋もそうだったのか、夜中うるさくて寝れない。

部屋(階)を分けて欲しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
衣浦グランドホテル 2012年02月01日 16:29:38

この度は衣浦グランドホテルにご宿泊いただきまして、
誠に有難うございました。

日本のお客様と中国のお客様は、出来る限りフロアを
別にしておりますが、ご宿泊いただきましたお日にちは
中国の旧正月でほぼ満室だった為、ご希望に沿うことが
出来ず申し訳ございませんでした。

今後も同フロアにならないよう極力努力して参りますが、
満室等により出来かねることもございます。
その際は何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

またのご来館をお待ち致しております。

貴重なご意見をいただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇室数限定◇SIMPLE IS THE BEST!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

立地3

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 19:38:37

朝食はこだわり感はなし。
お風呂のシャワーはお湯がでない。
接客はよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
衣浦グランドホテル 2018年05月03日 09:00:12

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
まずは接客に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご意見にありました内容ですが、いろいろとご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。
今後の対応策として課題に挙げて、ご満足いただけるようにしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン】

立地3

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 21:22:59

レストランからの夜景と朝食時の景色は周りに高い建物が無く、
開放感がありました。
遊園地が目の前なので、散策や観覧車を楽しみました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
衣浦グランドホテル 2016年07月26日 08:16:35

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当施設は碧南市内にある建物でも一番高い建物です。
最上階13階にありますスカイレストランソレイユは、お客様のおっしゃる通り開放感を楽しんでいただくためにレストラン南側は全面ガラス張りの造りをしております。
すぐ隣は明石公園もあり、ファミリーの利用で週末は込み合うほどでございます。
ご宿泊の際にいろいろ散策などお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからもみなさんに気持ちよくご利用いただけるように取り組んでまいります。
又のご利用をこころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

立地3

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 11:56:00

中国団体客の朝食が07:00からと言われたのでそれを避けて06:30にレストランに行ったら
既に中国団体客の行列には閉口しました。

後は、概ね満足でしたが、サウナが男女とも使えなかったのは残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
衣浦グランドホテル 2015年09月24日 22:35:57

この度は衣浦グランドホテルをご利用して頂き、誠にありがとうございます。
 朝食時間の割振りとしては、できるだけ団体客様へご協力頂けるように案内しております。一般のお客様へは、混雑時をお伝えしておりますが、どうしても団体客様と重なってしまうことも現実としてあります。何卒、ご理解ご協力をお願い申し上げます。
また、大浴場のサウナでございますが、再稼働のメドが立っておらず、こちらに関しましては今後の課題として取り組む所存でございます。
至らない点が多々ありますが、快適な空間をご提供できるよう日々精進していく所存でございます。またの機会があれば是非ご利用頂ければと思います。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇朝食付◇ベストレートプラン!!★当館人気★
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

立地3

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月14日 10:49:25

幹線道路から近く大きなホテルだという事もあってか、団体旅行客が多かった。
廊下で大声で話す声が、別の階なのに聞こえてくるほど、夜遅くまで騒々しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
衣浦グランドホテル 2015年07月06日 18:24:34

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
御指摘のありました件ですが、夜間巡回で室内で騒がしいお客様に対しての注意等対応させていただいてはおりますが、すべて完璧に対応しきれていないのが現状でございます。
今後も対策をしてまいりますが、もし気になるようなことがあればフロントにご連絡下さいませ。
注意喚起等すぐに対応させていただきます。

ご宿泊のお客様にはご迷惑をおかけする場合もございますが、ご了承の程宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
朝食付★QUOカード3000円分★出張応援プラン !!
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

立地3

のぶちゃん3834さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

のぶちゃん3834さん [50代/男性] 2015年01月06日 20:17:46

翌日 雪の予報で朝
の通勤が心配だったので会社に近いホテルを探してこのホテルに宿泊しました。廊下で中国の方々が多少うるさかったですが暖かい部屋で身体を休める事が出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
衣浦グランドホテル 2015年01月07日 01:01:05

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご意見のありました海外からの団体客に関しては、団体のお客様と個人のお客様の宿泊をなるべくフロアを分ける等の対応はさせていただいておりますが、施設の構造上どうしても同じフロアでのご宿泊対応をせざるを得ない状況でございます。
私たちも団体客の通訳と旅行会社各社にはルールとマナーを守っていただくようにご案内はさせていただいておりますが、どうしても徹底しきれないのも現状でございます。

なにぶんご了承のほどよろしくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。


ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◇素泊◇ベストレートプラン!!
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

立地3

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月14日 21:33:08

出張で利用しました。周囲にはビジネスホテルの類が少ないため貴重なホテルです。
設備は新しいというわけではありませんが特に不満はありませんでした。
コンビニもちょっと遠いですが車だったので問題なし。

ちょっと困ったのが中国人?の団体客です。
噂には聞いていましたが確かにうるさい。
朝の6時から廊下で大声で話したりドアを叩いていたり。
ああいう人達ですから注意しても無駄だとは思いますので
せめて日本人用にフロアを分けて欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
衣浦グランドホテル 2013年08月15日 01:42:27

この度は、衣浦グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

 私共のホテルでは、海外ゲストのお客様がほぼ毎日多数来館されております。
その中でお客様のご指摘通り、確かにマナーが悪い方がいるのも事実でございます。その件に関してはホテル側からも海外ゲストの添乗員様に案内を促しておりますが、やはりお守り頂けない状況がでており、私どもとしても何とかできないものかと検討しております。
 お客様からのご要望にもありますように、日本人の方が利用されるフロアには極力、海外ゲストとは別けて対処しておりますが、一日あたりの宿泊客で海外ゲスト様がホテル全体の8割を占めており多数いらっしゃいますのでどうしても部屋数が足りずに同フロアにせざるを得ない状況もでてきてしまいます。
 ご利用して頂きます皆様にはご迷惑をおかけしないように、日々改善へと検討しております。また極力同フロアにならぬよう努力は致します。
 何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご機会をお待ち申し上げております。

宿泊課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
素泊☆QUOカード2000円分☆出張応援プラン!!
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

立地3

ハマの核弾頭さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

ハマの核弾頭さん [40代/男性] 2013年02月19日 09:15:31

衣浦工業地帯への出張で利用。レストランがバイキングしかなく単品オーダーにて食事ができないのが不満点か?オリジナルのカクテキがとてもおいしかったです。大浴場も気持ちがよく、部屋も悪いところなく及第点なのでロケーション的にも値段相応のホテルだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
衣浦グランドホテル 2013年06月03日 00:53:57

この度のご宿泊、並びにご感想をいただきありがとうございます。
お食事はご朝食でしょうか?
ご夕食も、もちろんご夕食も季節毎にメニューを変え、ご満足いただけるよう日々奮闘しております。
単品メニューでのご提供は今は難しい状況でありますが四季折々の味覚を感じていただけますよう努力してまいります。
お部屋や大浴場もお気に召していただけたようでなによりです。
またこちらにお見えの際は是非お越しくださいませ。
この度のご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
宿泊日の7日前までの予約なら《ベスト割★7》!!
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

立地3

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月27日 19:03:18

部屋は予想以上に広くゆったり過ごすことが出来ました。
空調設備の音が少しうるさく感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
衣浦グランドホテル 2012年12月05日 15:02:42

この度は、衣浦グランドホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋に関しましては、コンフォートツインが満室の為、料金が高くなっていたこともあり、広めのツインルームをご用意させていただきました。
空調設備の件、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。ゆったりお過ごしいただけたご様子であったにも関わらず、空調音でご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
定期的なフィルターの掃除等で出来る限りのことを心がけておりますが、旧式の設備である事と施設の特性上早急の対応が難しいことが現状でございます。しかしながら、ご投稿いただいたことを無駄にせず、将来的には改善していかなければと考えております。誠に勝手ながら、ご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重なお時間の中、ご投稿いただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付★QUOカード1000円分★出張応援プラン !!
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン】

立地3

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月25日 16:54:36

少し狭かったが、問題なし。
無線LANが使え便利。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
衣浦グランドホテル 2012年12月13日 15:16:36

この度は、衣浦グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
コンフォートツインはコンパクトなお部屋になりますので、お寛ぎいただけたか心配でございます。
ツインルームは3タイプございますので、ご用途によってお選びいただけます。
機会がございましたら、モデレートツインやスーペリアツイン等も是非お試しくださいませ。

早めにご予定がお決まりであれば≪ベスト割★21≫にてお申込みいただきますと、通常のベストレートより20%割引でお得にご宿泊いただけます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

貴重なお時間の中、ご投稿いただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
宿泊日の7日前までの予約なら《ベスト割★7》!!
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン】

立地3

hareruya212さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

hareruya212さん [40代/女性] 2012年09月05日 12:02:01

お部屋も広めでよかったのですが、中国の方がほとんどで少しうるさかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
衣浦グランドホテル 2012年09月23日 17:44:13

この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

海外のお客様に関しましては今後しっかりと改善策を検討していきたいと考えております。
この度はご迷惑ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

またご満足していただけるホテルを目指す所存でございます。

ご宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】宿泊日の7日前までの予約なら《ベスト割★7》!!
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

立地3

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月21日 13:36:34

場所柄車移動ができる方にとっては、駐車場も広いので良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
衣浦グランドホテル 2011年06月30日 23:28:53

この度は衣浦グランドホテルをご利用いただきありがとうございました。

弊ホテルでは、敷地内の約100台収容可能な平面駐車場に加え、第二・第三駐車場もご用意しております。

国道247号線に隣接し、三河内地区にお車でお越しの方にとっては、最適なロケーションでございます。

平面駐車場ですので、ご団体のバス旅行にもご好評いただいております。

今回は出張でお越しだったのでしょうか。
またこの地区にお越しの際は、ぜひご利用いただけますよう、
スタッフ一同お帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地3

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月26日 17:15:36

朝食時に中国人の団体客が居て食べづらかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
衣浦グランドホテル 2011年03月06日 14:16:36

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい、
また、ご朝食をおいしく
召し上がりいただけなかった様で、
大変申し訳ございませんでした。
海外からのお客様、日本のお客様共々
おいしく召し上がっていただけるように
努めてまいりますので、
機会がございましたらまたご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◎朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地3

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月15日 13:49:43

中国の方の弾丸ツアー工程の一部になっているらしく、日本人客は私たちだけという状況。
まるで中国に旅行したかのような感じでした。

仕事などでの宿泊がメインなのか?旅行で楽しい思い出をというよりは、宿として利用するという目的にとどめたほうがいいと思います。
家族向きではないので、乳幼児がいる場合はかなり厳しいと思います。
ツインルームのベッドはシングルサイズで、くっつけたりできないしベッドガードもありません。
大浴場はありますが、脱衣場にベビーベッドやおむつ替えの台、ベンチもないので。
となりは明石公園というしみじみした子ども向けの公園があるのに残念・・・
車がないとかなり不便です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
衣浦グランドホテル 2010年06月23日 15:45:19

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
中国の団体様は、やはりご利用が多い時期によっては被ってしまう事もございます。
そうした場合、ホテルの構造上どうしても同じフロアーに・・・という事もあります。
私どもといたしましても、極力フロアーを分けるようには努めております。
何か気になるような事がありましたらお気軽にスタッフまでご相談くださいませ。

ベッドガード・おむつ替えの台・ベンチ等について、
貴重な意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の意見として、設置できるかどうか支配人にも掛け合ってみます。

幅広い層のお客様にお寛ぎいただけるよう、努めていきたいと思う所存でございます。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
宿泊日の30日前までの予約なら【早割★30】!!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

立地3

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月05日 22:14:12

・仕事でこのホテルに用事があり、泊まった。
・大浴場は気持ちがいい。
・朝食は良かった。
・夕食を1階の店で食べたが、満足した。
・フロントは丁寧。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
衣浦グランドホテル 2009年09月09日 11:04:07

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内の各施設をご利用いただけました事、誠に嬉しく思います。
この度はご夕食に和食処をご利用いただけたとの事ですが、最上階レストランからの夜景も当ホテルの自慢となっております。
次回ご来館の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

従業員一同、今度ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地2

投稿者さんの 衣浦グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月13日 23:33:30

フロントのスタッフの皆様の対応はとても気持ちが良いです。
中国の団体のお客様がよく泊まられるようですが、大浴場でのマナーをご存知ないため、中国語で、湯船につかる前に掛かり湯や体を洗ってからとか入り口に説明を書かれた方が良いかと思います。大声で話しながら団体で入ってきて、そのまま一斉に湯船に一斉につかられたので、結局賑やかな団体に圧倒されたことと、なんとなく不潔感もあって湯船につかることはできませんでした。
 後、部屋の椅子がネジが取れていましたので、修理した方が良いかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
衣浦グランドホテル 2018年12月14日 03:25:46

この度は衣浦グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また我々スタッフにお褒めの言葉をかけていただいたことにも重ねて感謝いたします。
ただ、ご滞在中の施設の利用に関してご不便・ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
ご指摘の通り、当ホテルは只今連日多くの海外のお客様にご利用頂いており、マナーや館内施設の利用方法についてご存じでない方もおられます。
また脱衣所内には大浴場の使い方について多言語で書かれたパネルを設置してはおりますが、完全には周知できていないことも事実です。
今後は案内の強化等も含め対応を考えてまいります。
問題の性質上、すぐに全てを解決することは難しいこともございますが、何卒ご容赦いただければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊☆QUOカード2000円分☆出張応援プラン!!
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル】

29件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ