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ホテル アルファイン秋田 クチコミ・感想・情報

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ホテル アルファイン秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.48
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.97
  • 食事3.40
宿泊年月
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69件中 1~20件表示

立地5

めぇちゃこさんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

めぇちゃこさん [40代/女性] 2023年11月06日 14:26:37

社会福祉会館で研修があり、利用させて頂きました!
近くにコンビニもあり、ゆっくり過ごす事ができました。
強いて言うなら、リンスインシャンプーではなく、シャンプーとコンディショナー分けて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル アルファイン秋田 2023年11月06日 16:08:32

この度はホテルアルファイン秋田をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様がゆっくり過ごせたようで安心しております。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
現在アメニティー改善等の準備を進めていおりますので、ご意見を参考にさせていただきたいと思います。
また機会がありましたらご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

フロント船越

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】広々ルーム♪【出張・ビジネス応援!観光・レジャーも大歓迎♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(20平米)】

立地5

Tenてんさんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

Tenてんさん [60代/男性] 2023年08月09日 17:49:52

8月5日に秋田竿灯祭りを見るために宿泊。他ホテルが通常価格の3倍4倍している中、良心的な価格で宿泊させていただきありがとうございました。竿灯祭り出発点の山王交差点のすぐそばに位置しており、最高のロケーション。設備の古さは否めないが、お祭りを見るには最高のホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル アルファイン秋田 2023年08月12日 15:54:39

この度はホテルアルファイン秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様も申している通り、東北三大祭りでもある竿燈祭りを思う存分楽しめる立地にございます。
また竿燈祭りに、訪れることがありましたらご利用していただけますと幸いです。

ご利用のお部屋
【喫煙 ダブルルーム(20平米)】

立地5

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 21:05:12

トイレにウォシュレットなし。シャワーの水圧チョロチョロ。キッチンがあった。部屋は、広い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル アルファイン秋田 2019年07月24日 22:46:19

この度はホテルアルファイン秋田をご利用頂きありがとうございます。
設備につきまして、今後の検討課題とさせていただきます。大変失礼致しました。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ホテルアルファイン秋田 木元

ご利用の宿泊プラン
【朝食】★稲庭うどん定食・和定食・洋食から選べる♪朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

立地5

shibatyoさんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

shibatyoさん [30代/男性] 2016年06月08日 17:09:23

シャワーが弱い。他は満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月16日 23:41:44

研修があった為、利用しました。研修先の福祉会館からかなり近いので良かったのですが、コンビニへはちょっと歩かなくてはなりません(ドンキホーテもコンビニの近くにあります)。部屋ですが、駅前の最新ホテルと比べると多少、設備の古さは否めませんが、広くて床などもきちんと掃除されています。デスクからコンセントが離れているので延長コードを借りたり、部屋の照明では暗くて書き物ができないので、電気スタンドを借りました。ただ、難点としては、シャワートイレが付いていない、部屋の大きさの割にはテレビが小さくて、しかも寝ながら見れない、コンセントがデスク周りにない等があげられます。また部屋が多少、埃ぽかったので調べてみるとエアコンの上に埃が肉眼で見ても分かるくらい積もっており、ちょっとビックリしました。あと窓にある木のカーテンの上にも目でわかるほどの埃が・・・。そこは改善して欲しいと思います。スタッフの対応は非常に良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2015年09月
ホテル アルファイン秋田 2015年10月09日 06:53:49

この度はホテルアルファイン秋田をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の埃について、大変申し訳ございませんでした。早急に掃除徹底して参ります。
このような事があったにも関わらず、スタッフにお褒めのお言葉を頂き、大変感謝致します。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
 ホテルアルファイン秋田

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

立地4

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 11:57:52

ちょっと古いけど部屋は広くて快適でした。JR駅からは離れていますが、目の前にバス停があり、バスの本数も多いので不便に感じません。コンビニもすぐ近くにあって便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル アルファイン秋田 2024年05月29日 15:18:21

この度はホテルアルファイン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご不便なく過ごせたようで安心いたしました。
施設が古いため、一部リニューアルしているお部屋もございます。雰囲気も違いますのでまた機会がありましたらご利用いただけたら嬉しいです。

ご投稿いただきありがとうございました。

フロント船越

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】広々ルーム♪【出張・ビジネス応援!観光・レジャーも大歓迎♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

立地4

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 00:18:44

秋田駅から少し距離があるのでバスを使うのが便利です。秋田駅に向かうのにはバス停の前なのでホテルから駅に向かうには便利です。ホテルから徒歩5分ぐらいで朝ラーメンができる店舗が数件あるので朝ラー好きには好立地かと。部屋は広いのですが、大きな鏡は不要。エアコンの効きもちょっと弱い。ミニキッチンがあるので長期滞在には向いていますが、キッチンと部屋を分ける扉があるのでお湯を沸かすにも部屋側からは不便です。価格、立地が使用目的に合っていればいいのでは無いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル アルファイン秋田 2023年12月08日 06:39:21

数あるホテルの中からホテルアルファイン秋田をご利用いただきありがとうございました。
エアコンにつきまして、ご不便さを与え大変失礼致しました。点検・確認を徹底してまいります。
今後共、ホテルアルファイン秋田をよろしくお願いします。
口コミご投稿ありがとうございました。
ホテルアルファイン秋田 木元

ご利用の宿泊プラン
【早割14】★早期割引14日前★先行予約でお得♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(16平米)】

立地4

アツシ3339さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

アツシ3339さん [60代/男性] 2023年10月20日 17:39:53

デラックスだけあり部屋も広く気持ち良かったです
フロントの方々の対応Goodでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル アルファイン秋田 2023年10月20日 18:33:15

この度はホテルアルファイン秋田をご利用していただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
ご満足いただける接客を心がけ、日比精進してまいります。
お忙しいなかクチコミを投稿していただきありがとうございました。
ホテルアルファイン秋田フロント板垣

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】和定食♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(32平米)】

立地4

geil711さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

geil711さん [30代/男性] 2023年10月09日 22:31:50

駅からバスで来るなら山王十字路で降りましょう。地下道で反対に出る必要があります。駅行きのバス停はホテル前なので立地は悪くないかと。ただ、ホテルは少し気づきにくいです。遠目ならビル上の看板で分かりますが、入口前の車で看板が隠れます。また、車の脇を抜けて直進するとおそらく一般の集合住宅です。郵便受けがあり、直前で気づきました。入口は右手でした。ロビーというかただのマンションのエントランスです。受付というより管理人室ですね。部屋に入っても、1K(コンロ無し)だなと。ただ、部屋は広めですが家具の配置がよろしくない。冷蔵庫が1Kの玄関側、ドアも玄関側に開くので部屋に居る場合だとわざわざドアを開け閉めする必要があります。大人2人が並んで映るサイズの鏡も要りません。部屋の入口側に2人掛けソファがあります。何故か足元を引き出せて収納できます。ベッドは普通。テレビは頭側が壁沿いにあるのに、テレビが足側の壁沿いにあります。向きも悪く寝てる状態では見れません。ソファからでも満足に見られないでしょう。テレビが机の上にあるので椅子に座ってみればいいだけですが、今度はWIFIが使えない。すぐ切れます。玄関付近なら使えます。総じて不満が多く、次に泊まることはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル アルファイン秋田 2023年10月10日 15:09:49

この度はホテルアルファイン秋田をご利用していただき誠にありがとうございました。
事細かにご指摘いただきありがとうございます。階層ごとにリニューアルを行い家具の配置や鏡の撤去など行っております。
お客様に称賛していただけるよう努めて行きたいと思っております。
ホテルアルファイン秋田 フロント板垣

ご利用の宿泊プラン
【早割14】★早期割引14日前★先行予約でお得♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(16平米)】

立地4

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 11:45:06

ツインルームをシングルルームに、変えたような広すぎる部屋でした。
ホテルは昭和感たっぷり。
シャワートイレも暖房便座も無いのはどうにかしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】広々ルーム♪【出張・ビジネス応援!観光・レジャーも大歓迎♪】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(16平米)】

立地4

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 18:09:00

ライブに参加するためとりました。駐車場で待たされた以外は普通に過ごせました、会場にも近くて立地よし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル アルファイン秋田 2022年07月11日 21:59:21

この度はホテルアルファイン秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場のご案内はチェックインの混雑具合で、少しお待ちいただくこともございます。お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ご案内方法など分かりやすく簡潔に、今後とも精進してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】広々ルーム♪【出張・ビジネス応援!観光・レジャーも大歓迎♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(20平米)】

立地4

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 16:14:55

部屋が広くてゆっくりする。
部屋の鏡が大きすぎて、理由があるのかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル アルファイン秋田 2018年04月18日 17:15:11

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋が広くてゆっくり過ごせてお客様も喜ばれて幸いです。
鏡の大きさについては、当ホテルとしては姿見という考えでおりまして、賛否両論意見頂いております。

ご利用の宿泊プラン
◆お車なし限定◆広々客室♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

立地4

なおっぺ23さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

なおっぺ23さん [40代/男性] 2017年09月19日 09:27:39

部屋は広くてよいのですが、風呂場の汚れが気になります。
洗面の裏側など浴槽に浸かった状態の目線でかなりの汚れが。
朝食のバリエーションを増やしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル アルファイン秋田 2017年09月25日 06:56:42

この度はホテルアルファイン秋田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご不便さを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。日々の確認・徹底してまいります。
またの機会、スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルアルファイン秋田 木元

ご利用の宿泊プラン
◆お車なし限定◆広々客室♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

立地4

H34さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

H34さん [50代/男性] 2017年03月29日 22:15:48

部屋は広く、ベッドサイズも大きいところは良いと感じました。風呂は古く、カビなのか黒ずみが目立ちました。トイレがウォシュレットではなく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル アルファイン秋田 2017年03月29日 23:07:44

この度は当ホテルをご利用頂き、更にご投稿まで頂き誠にありがとうございます。
築およそ25年、バスルーム及びお手洗いの総入れ替えの為、日々経営努力をして参ります。
貴重なご指導、感謝致します。

ホテルアルファイン秋田   フロント 細井

ご利用の宿泊プラン
◆お車なし限定◆ミニキッチン付き広々客室♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

立地4

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 11:47:46

古いけど、値段相応です。山王の飲み屋は近いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル アルファイン秋田 2016年09月26日 10:56:27

この度はホテルアルファイン秋田をご利用頂き誠に有難う御座いました。
また機会がありましたら、是非お立寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
        
ホテルアルファイン秋田 信太

立地4

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月27日 22:07:48

テレビのリモコンがなく不便さを感じた。
WiFiやテレビの通信状況も悪く感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年08月
ホテル アルファイン秋田 2015年09月06日 13:29:21

この度はホテルアルファイン秋田をご利用頂き誠にありがとうございました。
滞在中は、お客様にご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
 ホテルアルファイン秋田

ご利用の宿泊プラン
【早割14】★早期割引14日前★先行予約でお得♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

立地4

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月05日 22:13:20

駐車できないかと思ったら、入れてくれました。隣の施設で研修会があり、そのための宿泊です。朝も時間に車を出してくれてました。アリガタイ! 今回食事はしませんでした。来週します。親切にしていただきホットしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテル アルファイン秋田 2015年06月06日 15:46:39

この度はホテルアルファイン秋田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
来週もお待ちしております。気を付けていらして下さい。

ご投稿ありがとうございました。

        ホテルアルファイン秋田 大門

ご利用の宿泊プラン
【早割7】★早期割引7日前★先行予約でお得♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

立地4

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月25日 18:01:51

部屋の大きさに比しテレビの大きさが小さかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年11月
ホテル アルファイン秋田 2014年11月26日 11:03:34

この度はホテルアルファイン秋田をご利用頂き誠に有難うございました。

お客様が言う通り部屋の大きさに比べると確かに小さいと思います。
今すぐに取り換えは無理ですが、今後の検討材料の一つとさせて頂きます。


    ホテルアルファイン秋田 支配人 大門

ご利用の宿泊プラン
【早割14】★早期割引14日前★先行予約でお得♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

立地4

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月01日 21:18:46

部屋はとても広くてにおいの少ない部屋をコメントで希望した通りで満足でした。
ただしアメニティに櫛がないことを知らず手で対応することになりました。
またエアコンはちゃんと動くのですが、部屋が広いせいか朝まで温まらず寝冷えしました。
布団の上にかける毛布を常設していただけるだけで十分だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテル アルファイン秋田 2014年11月02日 15:14:55

この度はホテルアルファイン秋田をご利用頂き誠に有難うございました。
櫛の件については、ご迷惑をお掛け致して大変申し訳ございませんでした。今後の購入課題として検討してまいります。
毛布に関しては、これから全お部屋へ常設してまいります。
貴重なご意見誠に有難うございました。
    ホテルアルファイン秋田 支配人 大門

ご利用の宿泊プラン
◆お車なし限定◆秋田名物を朝食で☆あきたこまちに稲庭うどん♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

立地4

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月06日 18:07:51

繁華街、官庁街に近く立地は良いです。
ウォッシュレット、無線LANがあるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテル アルファイン秋田 2014年07月07日 06:58:52

この度はホテルアルファイン秋田をご利用頂き
誠にありがとうございました。
ウォッシュレット、無線LANにつきましては
今後の改善の課題とさせていただきます。
これからもより良いホテル作りをめざして
スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
またのお越し心よりお待ちしております。

 ホテルアルファイン秋田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

69件中 1~20件表示

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