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ホテル アルファイン秋田 クチコミ・感想・情報

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ホテル アルファイン秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.42
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.87
  • 風呂2.83
  • 食事3.22
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月08日 20:59:40

フロントの方の対応が非常によかった。部屋も広くていいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテル アルファイン秋田 2015年10月09日 07:00:41

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。更にお忙しい中、わざわざご投稿頂きスタッフ一同感謝しております。
またのご利用心よりお待ち致しております。
 ホテルアルファイン秋田

ご利用の宿泊プラン
◆お車なし限定◆ミニキッチン付き広々客室♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月16日 23:41:44

研修があった為、利用しました。研修先の福祉会館からかなり近いので良かったのですが、コンビニへはちょっと歩かなくてはなりません(ドンキホーテもコンビニの近くにあります)。部屋ですが、駅前の最新ホテルと比べると多少、設備の古さは否めませんが、広くて床などもきちんと掃除されています。デスクからコンセントが離れているので延長コードを借りたり、部屋の照明では暗くて書き物ができないので、電気スタンドを借りました。ただ、難点としては、シャワートイレが付いていない、部屋の大きさの割にはテレビが小さくて、しかも寝ながら見れない、コンセントがデスク周りにない等があげられます。また部屋が多少、埃ぽかったので調べてみるとエアコンの上に埃が肉眼で見ても分かるくらい積もっており、ちょっとビックリしました。あと窓にある木のカーテンの上にも目でわかるほどの埃が・・・。そこは改善して欲しいと思います。スタッフの対応は非常に良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2015年09月
ホテル アルファイン秋田 2015年10月09日 06:53:49

この度はホテルアルファイン秋田をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の埃について、大変申し訳ございませんでした。早急に掃除徹底して参ります。
このような事があったにも関わらず、スタッフにお褒めのお言葉を頂き、大変感謝致します。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
 ホテルアルファイン秋田

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス4

charlie3さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

charlie3さん [50代/男性] 2023年12月27日 14:50:16

県庁にほど近く、駅からはかなり遠いです。駐車場があるのでクルマ向きです。設備は古びた感じですが、昭和レトロ感があり、深いではありません。今回のお部屋はアップグレードして下さったのか、かなり広いお部屋でミニキッチンが付いていたり、ダンススタジオのような大きな鏡があったり、新鮮でした。テレビがちょっと小さすぎて、ベッドから見にくかったです。タクシーを呼んでいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル アルファイン秋田 2023年12月28日 08:45:23

この度はホテルアルファイン秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋は通常のシングルルームでご用意させていただいておりました。部屋のタイプによっては鏡がない、最近リニューアルしたお部屋等ございます。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
フロント板垣

ご利用の宿泊プラン
【早割14】★早期割引14日前★先行予約でお得♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(16平米)】

サービス4

アツシ3339さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

アツシ3339さん [60代/男性] 2023年10月20日 17:39:53

デラックスだけあり部屋も広く気持ち良かったです
フロントの方々の対応Goodでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル アルファイン秋田 2023年10月20日 18:33:15

この度はホテルアルファイン秋田をご利用していただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
ご満足いただける接客を心がけ、日比精進してまいります。
お忙しいなかクチコミを投稿していただきありがとうございました。
ホテルアルファイン秋田フロント板垣

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】和定食♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(32平米)】

サービス4

Tenてんさんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

Tenてんさん [60代/男性] 2023年08月09日 17:49:52

8月5日に秋田竿灯祭りを見るために宿泊。他ホテルが通常価格の3倍4倍している中、良心的な価格で宿泊させていただきありがとうございました。竿灯祭り出発点の山王交差点のすぐそばに位置しており、最高のロケーション。設備の古さは否めないが、お祭りを見るには最高のホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル アルファイン秋田 2023年08月12日 15:54:39

この度はホテルアルファイン秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様も申している通り、東北三大祭りでもある竿燈祭りを思う存分楽しめる立地にございます。
また竿燈祭りに、訪れることがありましたらご利用していただけますと幸いです。

ご利用のお部屋
【喫煙 ダブルルーム(20平米)】

サービス4

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月19日 14:13:03

ビジネスで利用させて頂きました。
1Kマンションを改築したような作りで、大学生活を思い出しました。
広々した部屋で、エアコンの効きもよく、快適でした。
他の書き込みにもありましたが、廊下の音が響くことと、ウォシュレットが無いことが、気になりました。
従業員さんの接客は丁寧で好印象です。
また次回もお世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年08月
ホテル アルファイン秋田 2022年08月19日 15:53:17

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご丁寧な投稿を頂きましてありがとうございます。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。ウォシュレット付きは現在1階のお手洗いにございます。
快適にご利用いただけます様、施設の改善を少しずつ進めているところで御座います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
心よりお待ちしております。

フロント 船越

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(16平米)】

サービス4

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月05日 22:13:20

駐車できないかと思ったら、入れてくれました。隣の施設で研修会があり、そのための宿泊です。朝も時間に車を出してくれてました。アリガタイ! 今回食事はしませんでした。来週します。親切にしていただきホットしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテル アルファイン秋田 2015年06月06日 15:46:39

この度はホテルアルファイン秋田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
来週もお待ちしております。気を付けていらして下さい。

ご投稿ありがとうございました。

        ホテルアルファイン秋田 大門

ご利用の宿泊プラン
【早割7】★早期割引7日前★先行予約でお得♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

サービス4

ギャィツさんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

ギャィツさん [50代/男性] 2014年12月05日 21:02:35

とてもサービス面が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテル アルファイン秋田 2014年12月05日 23:22:14

この度はお忙しい中、わざわざご投稿頂き誠にありがとうございました。

スタッフ一同、感動すると同時に益々身が引き締まる思いでいっぱいでございます。

良い点は更に磨きをかけ、いたらなかった点は反省し改善できるよう今後とも努めて参ります。

ありがとうございました。

 ホテルアルファイン秋田  フロント 細井

ご利用の宿泊プラン
★どんどん貯めよう楽天ポイント★【ポイント10倍】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス4

ndenさんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

ndenさん [40代/男性] 2014年01月24日 15:08:58

朝食でうどんとご飯が出てきましたが、朝からこんなに炭水化物を取ったのは久しぶりです・・・。
味は悪くないです。
ホテルも普通のホテルで特に不満はありませんでした。
駐車場の誘導ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテル アルファイン秋田 2014年01月25日 06:32:27

数あるホテルの中からホテルアルファイン秋田をお選び頂き誠にありがとうございました。
当ホテルではご朝食にあきたこまち、稲庭うどん、いぶりがっこ等秋田名物を取り入れておりますので普段のご朝食と比べて量が多いと感じるお客様もいらっしゃいます。
今後はもう一工夫加えた朝食メニューも検討しております。
これからもお客様の期待を裏切ることのないようスタッフ一丸となって精進してまいります。
またのお越し心よりお待ちしております。

 ホテルアルファイン秋田

ご利用の宿泊プラン
★どんどん貯めよう楽天ポイント★【ポイント10倍】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

サービス4

asahi5861さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

asahi5861さん [40代/男性] 2013年11月26日 22:22:50

駅から遠いのが難点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテル アルファイン秋田 2013年11月27日 12:02:00

この度は、ホテルアルファイン秋田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
秋田駅から徒歩30分掛かりますので、公共交通機関をご利用下さいませ。
またのご宿泊お待ち致しております。

  ホテルアルファイン秋田

ご利用の宿泊プラン
◆お車なし限定 素泊まり シングルプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス4

koron777さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

koron777さん [30代/男性] 2013年11月07日 21:01:16

出張で利用させて頂きました。

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテル アルファイン秋田 2013年11月08日 21:44:39

この度はホテルアルファイン秋田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様の期待を裏切ることのないようスタッフ一丸となって精進してまいります。
またのお越し心よりお待ちしております。


 支配人 大門

ご利用の宿泊プラン
★秋田名物を朝食で★あきたこまちに稲庭うどん♪1泊朝食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月28日 11:04:11

普通ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆素泊まりプラン】

サービス3

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 18:17:44

駅周辺の商店街からは結構離れた立地。
部屋のトイレがシャワートイレでないのにビックリでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル アルファイン秋田 2024年03月14日 19:18:46

いつもホテルアルファイン秋田をご利用頂きありがとうございます。
シャワートイレについては、一部改修工事中でございます。
ご不便をお掛け致します。今暫くお待ち下さいませ。
次回も機会がありましたら是非お立ち寄り下さい。
ホテルアルファイン秋田

ご利用の宿泊プラン
【早割14】★早期割引14日前★先行予約でお得♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(16平米)】

サービス3

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 00:18:44

秋田駅から少し距離があるのでバスを使うのが便利です。秋田駅に向かうのにはバス停の前なのでホテルから駅に向かうには便利です。ホテルから徒歩5分ぐらいで朝ラーメンができる店舗が数件あるので朝ラー好きには好立地かと。部屋は広いのですが、大きな鏡は不要。エアコンの効きもちょっと弱い。ミニキッチンがあるので長期滞在には向いていますが、キッチンと部屋を分ける扉があるのでお湯を沸かすにも部屋側からは不便です。価格、立地が使用目的に合っていればいいのでは無いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル アルファイン秋田 2023年12月08日 06:39:21

数あるホテルの中からホテルアルファイン秋田をご利用いただきありがとうございました。
エアコンにつきまして、ご不便さを与え大変失礼致しました。点検・確認を徹底してまいります。
今後共、ホテルアルファイン秋田をよろしくお願いします。
口コミご投稿ありがとうございました。
ホテルアルファイン秋田 木元

ご利用の宿泊プラン
【早割14】★早期割引14日前★先行予約でお得♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(16平米)】

サービス3

hiro-3333さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

hiro-3333さん [50代/男性] 2023年11月16日 10:21:55

一人での宿泊だったが部屋は、広くて良かった。ただ風呂が狭くてバスタブ上に梁が有って頭ぶつかるから頭曲げて入った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル アルファイン秋田 2023年11月16日 14:15:14

この度はホテルアルファイン秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
バスタブ上に梁←こちらは、シャワーカーテンのレールのことでしょうか。ご不便をおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
設備改善の際には、いただいたご意見を参考にさせていただきたいと思います。
またお近くで御用の際は、是非宜しくお願い致します。スタッフ一同お待ちしております。
フロント板垣

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】和定食♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙 ダブルルーム(20平米)】

サービス3

めぇちゃこさんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

めぇちゃこさん [40代/女性] 2023年11月06日 14:26:37

社会福祉会館で研修があり、利用させて頂きました!
近くにコンビニもあり、ゆっくり過ごす事ができました。
強いて言うなら、リンスインシャンプーではなく、シャンプーとコンディショナー分けて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル アルファイン秋田 2023年11月06日 16:08:32

この度はホテルアルファイン秋田をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様がゆっくり過ごせたようで安心しております。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
現在アメニティー改善等の準備を進めていおりますので、ご意見を参考にさせていただきたいと思います。
また機会がありましたらご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

フロント船越

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】広々ルーム♪【出張・ビジネス応援!観光・レジャーも大歓迎♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(20平米)】

サービス3

geil711さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

geil711さん [30代/男性] 2023年10月09日 22:31:50

駅からバスで来るなら山王十字路で降りましょう。地下道で反対に出る必要があります。駅行きのバス停はホテル前なので立地は悪くないかと。ただ、ホテルは少し気づきにくいです。遠目ならビル上の看板で分かりますが、入口前の車で看板が隠れます。また、車の脇を抜けて直進するとおそらく一般の集合住宅です。郵便受けがあり、直前で気づきました。入口は右手でした。ロビーというかただのマンションのエントランスです。受付というより管理人室ですね。部屋に入っても、1K(コンロ無し)だなと。ただ、部屋は広めですが家具の配置がよろしくない。冷蔵庫が1Kの玄関側、ドアも玄関側に開くので部屋に居る場合だとわざわざドアを開け閉めする必要があります。大人2人が並んで映るサイズの鏡も要りません。部屋の入口側に2人掛けソファがあります。何故か足元を引き出せて収納できます。ベッドは普通。テレビは頭側が壁沿いにあるのに、テレビが足側の壁沿いにあります。向きも悪く寝てる状態では見れません。ソファからでも満足に見られないでしょう。テレビが机の上にあるので椅子に座ってみればいいだけですが、今度はWIFIが使えない。すぐ切れます。玄関付近なら使えます。総じて不満が多く、次に泊まることはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル アルファイン秋田 2023年10月10日 15:09:49

この度はホテルアルファイン秋田をご利用していただき誠にありがとうございました。
事細かにご指摘いただきありがとうございます。階層ごとにリニューアルを行い家具の配置や鏡の撤去など行っております。
お客様に称賛していただけるよう努めて行きたいと思っております。
ホテルアルファイン秋田 フロント板垣

ご利用の宿泊プラン
【早割14】★早期割引14日前★先行予約でお得♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(16平米)】

サービス3

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 14:16:47

部屋は、広くきれいでした。お風呂の洗剤が、ボディーソープとリンス入りシャンプーしかない。後、シャワートイレは、部屋に無く一階にしかないそうです。周りに飲食店が少ないので目の前のコンビニか、ホテルのレストランでとるしか無いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル アルファイン秋田 2023年09月05日 19:18:09

この度はホテルアルファイン秋田をご利用していただき誠にありがとうございました。

詳しくレビュー書いていただきありがとうございます。
ホテルレストラン虎穴は、期間限定メニューなどに力を入れております。機会がございましたらご利用していただけますと嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】広々ルーム♪【出張・ビジネス応援!観光・レジャーも大歓迎♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(20平米)】

サービス3

投稿者さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 07:26:06

駐車場が近くに無い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル アルファイン秋田 2023年07月23日 06:33:07

この度はホテルアルファイン秋田をご利用いただき誠に有難うございました。
駐車場なのですが、高さ158cmのタワーパーキングとなっておりそれを超えるお車は、ホテル敷地内(6台分のスペース予約不可)または、近隣のコインパーキング(ホテルから500m)にご案内させていただいております。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆お車・バイクの駐車しない方限定◆朝食付き(和定食)プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(16平米)】

サービス3

エトランゼ8126さんの ホテル アルファイン秋田 のクチコミ

エトランゼ8126さん [70代/男性] 2023年06月03日 16:23:48

ベッドは寝やすいベッドでぐっすり眠れました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル アルファイン秋田 2023年06月03日 17:02:17

この度はホテルアルファイン秋田をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
ホテルアルファイン秋田

ご利用のお部屋
【【喫煙】エキストラツイン(16平米)】

68件中 1~20件表示

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