秋田温泉さとみ をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
まずはじめに、２度目のご宿泊にもかかわらず快適なご滞在を提供できなかったことに対し、深くお詫び申し上げます。
布団の件につきましては、速やかに詳細な調査および現地での確認を実施いたします。お客様が不快な思いをされないよう、再発防止策を真摯に検討してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。厚かましいお願いで恐縮ですが、再びご宿泊の機会をいただけますと幸いでございます。
貴重なご意見やご指摘をいただき誠にありがとうございました。