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秋田温泉さとみのクチコミ・お客さまの声
総合3
2度目の宿泊です。訳ありのお部屋プランは想定以上にエレベーター音が煩く、相応のディスカウントではないと思います。更に寝ている間に布団カバーが外れてしまい、布団がめちゃ臭く(アンモニア系の臭い)て目が覚めました。この件に関しては調査なり現場確認した方がいいです。てか、不愉快でした!温泉、朝食に関しては価格相応の評価です。
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秋田温泉さとみ をご利用くださいまして誠にありがとうございました。まずはじめに、2度目のご宿泊にもかかわらず快適なご滞在を提供できなかったことに対し、深くお詫び申し上げます。布団の件につきましては、速やかに詳細な調査および現地での確認を実施いたします。お客様が不快な思いをされないよう、再発防止策を真摯に検討してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。厚かましいお願いで恐縮ですが、再びご宿泊の機会をいただけますと幸いでございます。貴重なご意見やご指摘をいただき誠にありがとうございました。
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秋田温泉さとみ(秋田県)
3.0
投稿日:2024-02-12 21:38:04
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総合3
ひろひろ9026さんの 秋田温泉さとみ のクチコミ
2度目の宿泊です。
訳ありのお部屋プランは想定以上にエレベーター音が煩く、相応のディスカウントではないと思います。
更に寝ている間に布団カバーが外れてしまい、布団がめちゃ臭く(アンモニア系の臭い)て目が覚めました。
この件に関しては調査なり現場確認した方がいいです。
てか、不愉快でした!
温泉、朝食に関しては価格相応の評価です。
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秋田温泉さとみ をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
まずはじめに、2度目のご宿泊にもかかわらず快適なご滞在を提供できなかったことに対し、深くお詫び申し上げます。
布団の件につきましては、速やかに詳細な調査および現地での確認を実施いたします。お客様が不快な思いをされないよう、再発防止策を真摯に検討してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。厚かましいお願いで恐縮ですが、再びご宿泊の機会をいただけますと幸いでございます。
貴重なご意見やご指摘をいただき誠にありがとうございました。