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鶯宿温泉 清光荘 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 清光荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.67
  • 食事4.33
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総合2

投稿者さんの 鶯宿温泉 清光荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 16:54:55

値段が安いので建物や設備が古いのは致し方ないが、掃除が行き届いておらず埃が目立つし、部屋が汚い。あちこちにカビが生えており、いやな臭いがする。部屋の匂いには参った。
食事は美味しく、丁寧に作ってくれたと思う。量も若い学生が食べるのかというくらい多い。
食事には不満はありません。
温泉はかけ流しなのでちょっと熱めですが、水でうめながら入れば良いお湯でした。
設備は古いのでしたないのでしょうが、シャワーの出が悪かった。温度調整も上手くいかない。
食事は合格、温泉の質も良い。対応してくれる人たちも良い感じなのですが、残念ながら部屋の黒カビと匂いに参ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
鶯宿温泉 清光荘 2020年10月08日 09:42:01

大変申し訳ございませんでした。 これからはお客様ご指摘の点の改善に努めてまいります。 申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
秋の「すきやき鍋」プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合2

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鶯宿温泉 清光荘 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月29日 15:24:56

他の方のコメントにもあるように食事はボリュームもあり大変おいしく満足でしたし、子供の遊び部屋があり車好きの我が子は夢中になって遊んでいました(しかしこの部屋、カメムシの古そうな死体がいくつか転がっていたり畳の上が薄汚かったりで掃除が入っている気配がない!気持ち悪くて親のほうが長く居れなかった)。
しかし、建物が古いのはしかたがないとして全体に強烈にかび臭く壁紙が黒く変色していたり、壁に大丈夫かな?と思うようなヒビが入っていたり、浴室の天井にカビがびっしり生えていたりと強烈な物でした。古い口コミを見ても同じような事が書かれてあるということは改善の気持ちがない様に思えます。
唯一救いだったのは上記食事と布団が清潔だった事、大女将の温かいおもてなしは素敵でしたが、たぶん二度と泊まる事はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
鶯宿温泉 清光荘 2012年06月30日 15:43:49

ご宿泊ありがとうございました。 当館にご宿泊いただき不快感を与えましたことに深くお詫びいたします。 今年は春よりカメムシの異常発生に悩んでおりました。 掃除はいたしておりますがご不快になられましたことにお詫び申し上げます。 古い建物のハード面の改修は一回には出来ないのが現状です。 掃除と、少しずつでも改修を今後努めて参ります。 大変不快に思われましたことに重ねてお詫び申し上げます。 

ご利用の宿泊プラン
初夏の古里プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

イトベーさんの 鶯宿温泉 清光荘 のクチコミ

イトベーさん [40代/男性] 2010年05月05日 23:52:52

正直に言ってクチコミを読んで決めたのですが、内容と現実のギャップに驚いてしまいました。遭えて言わせてもらうと、全体的に清潔感がまったくないということです。部屋の風呂場に布団が積み重ねてあり、ベランダにはテッシュが散乱、洗面所付近にはカメムシのオンパレード、壁紙にはシミがはびこっている。また、階段の壁紙も継ぎ目から剥がれており、部分的に黒かびみたいなシミ。風呂のお湯は最高だったが、天井はカビとシミだらけで、お湯が少ししかでないシャワーの蛇口は青錆か青かびかわからない状態。食事そのものは最高でしたが、先にお膳に出している食事は、何か上にかけていてほしかった。誇りが・・・。量をもう少し考えてほしい。中・高生ではないので、全部食べれなかったのが残念。女将や従業員とお湯は良かったので、もう少し設備投資を・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
鶯宿温泉 清光荘 2010年05月06日 09:40:32

ご宿泊ありがとうございました。 今後、お客様ご指摘の点の清掃、施設の改善に日々努めてまいります。 

ご利用の宿泊プラン
湯の花会「湯ったりプラン」
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鶯宿温泉 清光荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月21日 17:14:05

チケット付きと、子供の遊び場があるのはとても助かりました。
部屋とお風呂を、もう少し清潔感あれば良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
うぐいすプラン+けんじワールド入場券付
和室8畳

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宿泊年月
2009年09月
鶯宿温泉 清光荘 2009年09月22日 12:38:23

ご宿泊ありがとうございました。 今年春より「わらしっこのあそびべや」を開設し子供さんに遊んでいただけるよう解放いたしております。 お子様に楽しんでいただき喜んでおります。 お客様ご指摘の点を今後十分に注意いたしてまいります。 またのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
うぐいすプラン+けんじワールド入場券付
ご利用のお部屋
【和室8畳】

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