こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2020-12-24 11:16:33
4.0
投稿日：2020-10-26 10:25:15
3.0
投稿日：2020-10-26 10:19:28
4.0
投稿日：2020-03-16 10:30:47
4.0
投稿日：2020-02-25 10:12:23
総合2
モンチャン3232さんの 下呂温泉 山形屋 のクチコミ
食事の内容、客室(露天風呂付）、等は個人的に値段を考えればそれなりの満足を得られましたが、受付以外の仲居さんのサービスが酷い内容でした。
・客室案内時にエアコンが聞いておらずとても寒く暗い。(翌日の朝食時も寒かったし廊下が暗い）・食事時 料理が早くから並べられている為、料理が覚めていたり、多くの品が一度に配膳されたり、次の料理まで15分位またされる。せっかくの料理が台無しです。
せっかく夫婦の記念日で行ったのに残念な気持ちになりました。これも従業員不足の為かと思いますが・・・・？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、当館にご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、接客係の対応などでより、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、当該担当者及び全スタッフに対し再度教育の徹底をさせていただき、今後この様なことが二度とございませんよう、サービスの向上に努めさせていただきます。
ぜひ気化器がございましたらば、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
このたびのクチコミ投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。