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下呂温泉 山形屋 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 山形屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.20
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.10
  • 食事4.16

総合3

投稿者さんの 下呂温泉 山形屋 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-17 15:49:07

日本人ではないアジア人の中居さんの対応がとてもあたたかく気持ちがよく、精一杯おもてなしの気持ちが伝わってきます。売店の店員さんは対応がよくなく、誠意なんてない。子供がお友達のおもやげに400円位のビンのジュースを10本購入。ガラスビンはパッキンに包んでくれずそのまま渡され、帰るまで割れないか心配しました。
また部屋は1人15400円の部屋を予約しましたが、カビ臭く、湿気の嫌な匂いがひどく家族の数人が気持ち悪くなってしまいました。
ティッシュは半分の大きさで使いづらく手拭きさえなく紙でふくが、その紙もすくなく最後にはふくものさえな予備も用意されていない。
インドネシア人の中居さんのおもてなしをしようという接客の一生懸命さ唯一この旅館の素晴らしいところだと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【呂尚館◆陶川閣】(和室8~10畳)~♪バス無し♪トイレ付~】