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下呂温泉 山形屋 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 山形屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.22
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.12
  • 食事4.14

総合2

投稿者さんの 下呂温泉 山形屋 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-07 22:33:50

良かった点 食事は味、量共に満足。
美人の女将さんと一生懸命な外国人のアスティさん、そして笑顔の素敵なフロントの小柄な女性スタッフ。
建物は古いが館内、部屋共に清掃が行き届いていた。
下呂温泉の泉質。

悪かった点 人手不足なのかチェックイン後すぐに部屋に入りたいのに案内するまでにしばらく待たされる。
食事まだ全部出ていないのにデザートを持って来ようとしたので、伝えた所謝罪もなく持ってきた。危うくスルーされるところだった。
お風呂アメニティのアプリケーターが古く汚ならしい、アメニティも少ない。
朝5時にお風呂に行ったら脱衣場の床に髪の毛たくさん、掃除してないのか?
浴場内もアメニティが乱雑、整理整頓は最低限の仕事では?
チェックアウト後、車が中々出て来ず10分以上ほっとかれた。
フロントと売店を一人で担当しているのか待たされる。
時間はただではありません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★禁煙室★【陶川閣】(和室10畳バストイレ付)★全室川側★】