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下呂温泉 山形屋 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 山形屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.23
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.13
  • 食事4.16

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 山形屋 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-14 15:45:02

本当に良かったのですが、外にいる受付の眼鏡のお爺さんが最悪すぎました(^_^;)夜の外出時に雨が降っていたので、貸出用の傘らしきものがたくさん置いてあり、傘を借りていいですか?と聞いたら、持っていけと言わんばかりの威圧的な手の仕草(あっち行けと同じイメージ)のみで返事なしで中へ入って行かれました。え??と驚きしかなかったです(^_^;)戻ってくるときはその人ともう一人の男の方がおられたからか分かりませんが、お帰りなさいと傘をもらいにきてくれました。チェックアウト時も車を動かす担当をされていました。車に乗る時は横におられた女性は丁寧に挨拶して下さっている中、そのお爺さんは一言も発さず威圧的な方でした。その方の対応があまりにも最悪過ぎてサービスマイナス1です。みなさん頑張っておられるのに、そのような方のせいで最悪な印象になることを分かったほうがいいですよ、お爺さん。
食事もお風呂もお部屋もどれもすごく最高でした。外国の方が多かったですが、みなさんしっかりと接客されていて、とても居心地が良かったです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】飛騨の味覚を“五感”で味わう口福(こうふく)<基本会席>
ご利用のお部屋
【【大観荘】(和室12畳)鉄橋の見えるお部屋★食事場所お任せ】