部屋に濡れた傘が忘れてあった。フロントに伝えたところ、「前の方の忘れ物ですね」と片付けない。（後から聞いたところ掃除をした後、ドアは閉めずに次のお客様を入れるとのこと。だからドアの後ろの傘にきづかない。掃除から次のチェックインの間に人が入って隠れていたら？と思うと怖い）部屋に小さな虫が飛んでいて、フロントから借りた蜘蛛の巣スプレーをかけたら大量に電気から布団に落ちてきた。部屋は変えていただいたが、移動するとき、まだ部屋にいるのにパチパチと電気を消され、すべての荷物を自分たちで運んだ。色浴衣、卓球、など後から見たら付いていたのにふつうの浴衣だった。温泉の成分表などの表示が見えやすいところに無い。他の方の口コミにもあるようにフロントの女性と案内の男性の態度が特に悪い。呂尚館の部屋がありえない古さ。トイレも足で踏んで流すタイプだった。翌朝丁寧に謝罪してもらったが、こちらに泊まるのであれば陶川閣。スタッフにはハズレがある。夜は夜警しかいないため、とっさの対応はできない。ついてるサービスは自分で確認し、無いものははっきり指摘する。を理解したうえで予約した方がいい。食事は美味しかった。食事処の外国人の方々はとてもキビキビ働いていた。前日の飛騨がとても良かっただけに下呂温泉は二度と来ないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

前日急遽予約をしたのにご用意いただきありがとうございました。
狭い部屋は覚悟していました。
狭かったですが、とてもキレイな部屋でした！
温泉宿だけどタオルは部屋から持って行くスタイルで、濡れたタオルを乾かしたかったけどハンガーが部屋に2本しかなく、困りました。ファブリーズも置いていて欲しかった。
料理はもちろん満足です！
どのテーブルもテーブルクロスの汚れが気になりましたが他は満足です。
お世話になりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

リニューアルした部屋は、おしゃれで大変きれいでした。下呂温泉は、初めて泊まりましたが、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子供がいたので部屋や食事を配慮頂いて本当にありがたかったです。朝食は、コロナ禍で隣との距離が離れている食事所に慣れてしまったせいか少し距離が近いように感じましたが、許容範囲でした。外国の方がほとんど接客してくれましたが、皆さん丁寧で日本語も上手で安心して泊まることが出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

古い客室に泊まりましたが、清潔感があり、全く気にならなかったです。部屋の案内も丁寧で食事も手が込んでいで満足しています。
お風呂の種類は少ないものの、狭くなく、ゆったりと入れました。その後のちょっとしたサービスの棒アイスがまた嬉しかったです。
また来たいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事の量も適量で美味しかったです。
お風呂の脱衣所にアメニティがもう少し増えると嬉しいです。
接客も丁寧でよかったです。
また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

料理もおいしくとても良かったです！
部屋からの景色もとても綺麗でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ご飯もすごく美味しく温泉も気持ちよくてゆっくりできました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

若い異国の仲居さんの対応がとても親切で丁寧で良かったです。
温泉も食事も申し分ありませんでした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

父の還暦祝いで３家族で宿泊しました。
老舗ですが、お部屋もお風呂も明るくて清潔でした。
ごはんが美味しく、サービスも良く、家族全員大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

6月14日に宿泊しました。
一度は泊まってみたいお宿になっていたので、今回初めて宿泊させて頂きました。
お料理は普通に美味しかったです。
ただ、お部屋の洗面所とおトイレの床がかなり凹んでギーギー音が鳴りました。ふすまを閉める時もキーと音が鳴ります。
カーテンもやぶれてました。もう少し改善していただきたいです。
後、仲居さんは皆さん外国の方でした。
外国の方を雇われているのはとてもいい事だとは思いますが、履かれている足袋が破れてボロボロの方や、手の爪が凄く伸びている方など、余り清潔な印象を受けませんでした。
日本のお宿であれば、もう少し最低限の身だしなみの指導はして頂きたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6月8日に1泊しました。
かなり外国人従業員の方が多いことに驚きましたが、皆さん一生懸命で接客に不満は感じませんでした。
お部屋はリニューアルされていてとてもキレイなお部屋でしたし、食事は美味しかったですが、気になったのは夕食の白米が少しパサつきがあった点です。朝食のご飯は普通にふっくらしていました。
お風呂は、広く雰囲気も良くお風呂上がりの無料アイスも美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

部屋はリニューアルされていて綺麗でした！
子ども(1歳、3歳)も一緒に泊まりましたが、子連れが少なかったです！
子どもの浴衣もあり良かったです！
お子様ランチも量が多かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

部屋はこじんまりした部屋でしたが、清潔で綺麗な部屋てました。街側の部屋でしたので景色はざんねんでしたけど満足しています。
お風呂は下呂温泉なので、とろーとしたお湯を期待していましたが、それほどではありませんでした。でもぬるめのお湯で、露天風呂は景色も良くいいお風呂でした。
貸切露天風呂は有料でしたが、景色も雰囲気も最高でした。
お料理は、飛騨牛のついた料理でしたが、お肉は最高のお肉で大変美味しくいただきました。
仲居さんの気遣いもとても良かったです。
全体的には大変いいお宿だとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

友人と3人で宿泊しました。
部屋は、眺望川側を選んだので景色もよく広く綺麗なお部屋でした。

大浴場に行ったので、使用はしませんでしたが建物が古いせいか部屋のお風呂のタイルの目地がカビだらけで真っ黒で少しびっくりしました。
温泉は、比較的サラッとしていて他ホテルの日帰り入浴の温泉がトロッとしていたので、ホテルによって違うものなのか？と思いました。
食事はとても美味しかったですが、朝食のお米だけすごくパサパサし
ていました。

従業員の皆さんは外人の方が多く、言葉が多少通じづらいところもありましたが、みなさん一生懸命接客してくださって好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

5月25日宿泊しました。今回は、赤ちゃんと宿泊できる場所で決めました。いぜんも、宿泊した時大変サービス良かったので決めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

２歳の子供含む家族３人でお世話になりました。
和洋室のお部屋を利用させていただいたのですが、ゆっくりと過ごすことができ、川沿いの風景がとてもよかったです。
晩御飯の食事も飛騨牛のメニューをおいしくいただきました。
朝御飯もご飯のおかわり自由でお腹いっぱい食べられると思います。
また、おむつ用のごみ箱、ベビーソープなど小さい子供用の備品などもフロントに問い合わせをすれば
準備ができるので小さな子供への対応が出来ている宿だと思います。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

良かったですが、あえて要望は朝食の味噌汁が半分以下しかなかったのと、朴葉味噌の火力が弱すぎたのが残念でしたが、また宿泊したいと思う内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年05月

お風呂がもう少し豪華がいいなと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

送迎もしてくれて、従業員も親切で部屋も良かったです。お風呂も広く綺麗で快適でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月