宿泊当日はミュージカル花火の開催があり、奮発してお部屋から花火がみられる半露風呂付スィートのお部屋を予約しました。夕食は、部分的にチョイスできたので飛騨牛のすき焼きと陶板焼きを選択しましたが、両方ともボリュームがあり飛騨牛も柔らかくとても美味しかったです。お料理の品数も多く食べきれず残してしまったので申し訳なかったです。土鍋で炊いたとうもろこしの炊き込みご飯がすごく美味しかったです。夕食は大満足でしたが、朝食は至って普通でしたので、朝食ももう少し特別感が有ってもよいのかなと思いました。
仲居さんの対応はとても丁寧で好感がもてました。
お部屋は広くて素敵、生花が飾ってあるのもプラスポイントですが、テーブルのセンタークロスにシミがあったり、室内用のスリッパが布製で毛玉があり清潔感に欠けていて使う気にはなれなかった点が残念でした。折角素敵なお部屋なので沢山のアメニティよりスリッパはホテルにあるような使い捨ての物の方が良いと思います。そんなとこにも気配り頂けると満足度がもっと上がったと思いますが総合的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

温泉がとても気持ちよかったです！
また部屋のトイレなども綺麗でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

ご飯もすごく美味しく温泉も気持ちよくてゆっくりできました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

立地は良かったですが、トイレが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

6月3日(土)～6月4日(日)に宿泊しました。
土曜日は露天風呂が別料金（2200円）予約制だったため、チェックインしてすぐに予約を取りました。
天気も良かったため満足でした。また、通常の大浴場にも露天風呂はあり十分満喫できると思います。

夕食は部屋食でした。量も味も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

素敵なお部屋でした。
料理に、こも豆腐、川魚などの飛騨の味があれば、もっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

若干の老朽化は感じましたが、快適に過ごせました。温泉はやはり下呂温泉は格別です。内風呂はかなり広いけど、露天風呂はちょっと狭いかな。料理は晩ごはん、朝食共に美味しくて、食べ過ぎてしまいました。接客は若い女性の方々がとても一生懸命にされていて気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

悪くはないがとびぬけた良さは見られない。
ただ部屋の清潔感はあった。きれいに清掃されていた。
もう一工夫お願いしたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

スタッフの対応は良くも悪くない感じです。
夕食は食べきれない程ではなく普通でした。特にお味噌汁だけは主人と冷めにくい器がいいねと美味しくいただきました。
朝食はごはんとお味噌汁と湯豆腐っぽいもの以外は焼き鮭も冷たくて残念でした。
お部屋は静かで綺麗で快適に過ごせました。
大浴場のお湯の温度は良かったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お世話になりました。

山形屋さんには初めて伺いました。
リニューアルした和洋室でした。
ドア開けたら木の香りがして小ぢんまりとした部屋ですがいい感じです。部屋のお風呂は使う事ないですが…昔のお風呂感です

大浴場も露天風呂も決して大きくはないですがいいお風呂で満足です。
お食事は朝は夜共に和食です。美味しかったです。ご飯をもう少し柔らかく炊いた方がもっと美味しくなると思います。
スタッフさんが外国の方で一生懸命お仕事されてました。　空いた食器を次々下げる気持ちはわかるのですが少し早い気がしました。

いいお湯とお食事で満足しました。ありがとございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お部屋がビジネスホテルのようでした。選択肢として畳部屋などの広いお部屋も選べると嬉しいです。大浴場（露天風呂）に関しては紅葉の時期で色づいた紅葉がとても綺麗に見えました。夜になったらライティングされる機能などあると尚風情があっていいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

お風呂もお部屋も良かったです。ただ残念なのが　宿泊した日はとても寒くて夕食のお部屋が凄く寒かったです。暖房入れて欲しい、とお願いしたら冷房か送風でお風呂上りなのに凄く寒い思いをしました。その後暖房にして、とお願いすると次はアセかくくらい暑くて　風邪を引いてしまいました。温度管理が出来ていれば良かったのですが　　　となりは社内旅行みたいでカラオケで盛り上がっていて煩くてこちらの話し声も聞こえないくらいでした。
でも、お風呂　食事　立地はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

天然鮎が美味しかった。
湯質がすごく良かった。
外人さんのスタッフも頑張っていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月15日に利用
JR駅より徒歩圏内で便利
河原でフェスのようなものが行われていた
ゲロゲロBUTTERとかグルメスポットも、加恵瑠神社も近い
部屋は狭いが清掃が行き届いていて清潔
大浴場の硝子は結露ドメをしましょう景色がまったく見えん
朝食は普通に美味しい
準備は大変だろうなと思う
料金はいたしかたないと思う
スタッフの対応はとても良い
でも
チープなプランを
また利用しようとは思わない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

行く前に　口コミチェックをして半信半疑でした。ホテルに着いてからスタッフの方々が丁寧に案内をしてくれたのに　自分達担当の仲居さんが　雑すぎで　部屋に着いた携帯が鳴ったせいか　早口で説明して部屋を出て行きました
。夕食担当も　その人で　やっぱり雑な説明でがっかりだった！　朝食は外国人スタッフだったけど気持ち良く案内してくれて　良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

露天風呂のお湯がぬるかった。
鰈の西京焼よりも鮎かアマゴが食べたかった。
部屋は贅沢でひろかったです。

旅行の目的

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同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年09月

日本人ではないアジア人の中居さんの対応がとてもあたたかく気持ちがよく、精一杯おもてなしの気持ちが伝わってきます。売店の店員さんは対応がよくなく、誠意なんてない。子供がお友達のおもやげに４００円位のビンのジュースを１０本購入。ガラスビンはパッキンに包んでくれずそのまま渡され、帰るまで割れないか心配しました。
また部屋は１人１５４００円の部屋を予約しましたが、カビ臭く、湿気の嫌な匂いがひどく家族の数人が気持ち悪くなってしまいました。
ティッシュは半分の大きさで使いづらく手拭きさえなく紙でふくが、その紙もすくなく最後にはふくものさえな予備も用意されていない。
インドネシア人の中居さんのおもてなしをしようという接客の一生懸命さ唯一この旅館の素晴らしいところだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

良かった点
下呂温泉だけあり、とてもいい温泉でした。

悪かった点
・部屋のトイレの下水の臭いが酷く苦痛でした。
・人手が足りないのか、売店やかき氷で人がいないので残念でした。
・外人のスタッフが頑張って対応してくれてますので文句はありませんが、どうしても聞き取りにくい部分がありました。紙等で案内があると良かったです。
・全体的に建物が古いので仕方ありませんが、トイレだけでなく、お部屋の臭いも気になったこと、またドアも閉まりにくかった点は残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

下呂温泉のメインエリアにも近く散策も楽しめます。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月